中医院医患纠纷相对少一些

吴剑

2016年10月8日

   对任何事情的管理，核心就是对其规律性的把握和管理，医患纠纷也是如此。那天，我跟南平市司法局副局长董波，一边走路，一边聊天，谈到医患纠纷的预防和处置工作，他曾经担任过南平市医患纠纷调处中心副主任，他认为比起综合性医院（所谓西医医院），中医院的医患纠纷相对少一些，轻一些，那就说明医院的性质对医患纠纷有影响。

一、中医院患者病情。一个医院收治的患者病情越危重，那么医患纠纷相对就越多，因为病情危重，抢救困难，患者的死亡率也是高一些。中医院大多数是慢性病，老年病，其危重程度稍轻，死亡率稍低，当然，一些中医院的西医科室发展也是很快。

二、中医院患者偏少。中国每个城市都是有综合性医院，中医院，比较起来，综合性医院规模大，科室全，床位多，门诊、住院和手术患者数量多，相对就医患纠纷多。中医院的规模就稍微小一些，就象一个人医院，做的事情少了，出错的可能性就小。

三、中医院沟通更多。这些是中医院的优势。综合性医院的西医，重检查，轻沟通，重手术，轻调理，非人性化成分更多，医患沟通明显少于中医院。中医院相对患者比较少，沟通时间比较充分，中医的诊疗手段也是望闻问切，与患者接触更多，患者对中医产生好感程度就高，这些比冷冰冰的医疗设备检查要更加人性化。

四、中医院手段温和。综合性医院的西医治疗手段就是手术，药物，比起中医药来说，风险大，危险多，安全差，副作用频繁。中医院的治疗手段大多数是调理，用的是中草药，中成药，其毒副作用也是轻微，甚至没有。自然医患纠纷就稍微少一些。

（图片：来自网络）