企业裁员时EAP的服务目标

国家心理咨询师 吴剑 摘

   企业改革时，心理学家与战略、财务、投资、法律、劳资专家共同参与方案制定和执行。对改革期间员工出现的一系列心理问题，如组织架构调整，业务流程再造，岗位调整，职位变化，企业文化冲突等，提供EAP服务，帮助尽快走出困境。其服务目标是：

一、减少裁员过程的冲突和阻力，使组织顺利完成裁员任务；

二、帮助被裁员工维护自我形象和心理健康；

三、维持留任员工的士气和工作状态；

四、减轻管理者的压力，降低管理成本；

五、减少裁员对社会造成的负面影响，维护企业的形象。

摘自《员工帮助计划—中国EAP的理论与实践》