医患纠纷中的卫生局非常尴尬

南平市人民医院总经理 吴剑 353000

2010年8月9日

   医患纠纷的频频发生，原因是多方面的，如医院规模的迅速扩张，医院员工队伍的素质偏低，患者的维权意识明显增强等。过去出现医患纠纷后的卫生局的行政调解，现在逐步转变为第三方调解，看起来卫生局的负担小了许多。

   但是，随着患者维权意识的进一步加强，卫生局的地位非常尴尬。部分患者在得到相应补偿以后，强烈要求对当事医务人员予以法律制裁，行政处罚，如吊销执业医师证。对当事医院和医院负责人进行行政处罚，如对医院的等级实行降等或者摘牌。甚至还提出对卫生局的问责处理，如医院的医疗质量问题与卫生局的监管不力有关，如果卫生局不对当事医务人员进行行政处罚，那就是卫生局不作为，大有不依不饶的趋势。

   如果是民营医院出现这样的情况，卫生局处理起来当仁不让，可现在需要处理的公立医院（看起来对民营医院十分不公平，因为许多年确实没有哪个公立医院关门过，民营医院却自生自灭）。如果处理一个小医院，那对老百姓就医到影响不大，如果是大医院关门，那就麻烦了。如果对一般年轻医生处理起来到也无所谓，可是对那些技术骨干，学科带头人处理起来，卫生局担心投鼠忌器。卫生局是左右为难，非常尴尬。因为患者提出的要求没有违法，只是稍微极端一些。

   中国的卫生局在现有卫生体制下，出现这样的矛盾也是正常的，就如同中国足球体制一样，一家人确实难以下手，到是显得不公平。那是否我们的法律和行政处罚有问题呢，因为一起医患纠纷，一家医院就受到严重处罚，虽然维护了少数患者的权益，却侵犯了大多数患者的就医权，看来处罚医院是不合适的，处罚法人到是有道理。当然，对那些技术骨干出现的医患纠纷，那我们认为还是应该一视同仁地处理，不能厚此薄彼，因为应该医患纠纷频发的专家，其责任也是有限的。