医院经营的效率、效果和效能

--南平市人民医院第三季度经营分析会召开

吴剑

2007-11-1

   南平市人民医院第三季度经营分析会议，2007年10月31日下午召开，参加会议的有董良瀚院长、吴剑总经理、李林副院长、医院各职能部门负责人、临床各科室主任和护士长。会议由吴剑主持。

   会议上，各职能部门负责人和临床科主任，就本部门和科室第三季度经营情况进行了报告总结，分析问题，提出建议。

   吴剑总经理进行了会议小结。医院季度经营分析会是医院重要的会议，已经坚持二年多，效果不错。医院既重视质量管理，又重视医疗经营，两手都要抓。医院经营分析会是经营改进的会议，是院务公开的会议。吴剑对医院经营基本面的判断是，整体上升，趋势减缓。门诊病人稳定，住院病人增加；收入结构合理，药品收入微增；医保管理改善，调整仍然存在；中医特色发展，需要继续加强；成本控制有力，结余指标改善等。建议要加强医院品牌管理，实现科室均衡发展，重视门诊医疗工作，不断扩大医保范围，确保医疗设备保障。

   董良瀚院长发表了重要讲话。一是新农合和医保工作有所进步。我们医院在医保方面占全市30%的比例，九二医院只有12%，和他们是医院品牌的竞争。其他二家医院的投资拉动发展，我们需要重视。我们明年需要新项目，需要新亮点；二是发展需要思路，解决困难需要办法。科室发展需要人才和技术作为保证，需要专业前景和服务改进作为基础。这些需要冷静思考，发展需要先后次序；三是未雨绸缪，安排明年工作。医院发展可以学习平衡记分卡，医院需要一定利润，顾客满意度，创新思想，流程改进。医院发展永远不能够离开学科建设和人才培养。医院人力资源管理的核心就是 获得，保存，协调和发展。我们的针灸科有人才实力，有发展特色，就可以大发展。我们有的科室虽然有特色，但是没有优势。我们此次医院管理年督导和中医药特色对我们非常有好处，我们一定要按照要求落实。现在我们是要讲效率，效果，效能。