人才流失的代价

南平市人民医院总经理吴剑353000

2004-11-5

   医疗市场的竞争实质就是人才之竞争，这是公立医院的烦恼所在，也是民营医院的竞争的秘诀。

   我听说一家公立医院的院长十分烦恼的事情是这样的，医院的病历质量已经问题严重到了非整顿不可的地步，乱世用重典，但是严肃处理了几个医生后，医生竟然一走了之，这样的两难问题，使他不知如何是好。

   这里我想说的说人才流失的问题，人才流失实际就是资产流失，而这样的资产流失，许多价值我们是不能计算的。

   人才流失，首先是对医院文化、经营环境、分配制度、管理能力的否定和打击，不能留住人才的医院不能谈上发展，生存都有困难，这是无形的挫折，社会反映和内部反映都很大，甚至会波及其他员工和人才，带来连琐反应。

  人才流失，对业务是个打击，特别是重点科室的人才，科室一时不容易缓过劲来，元气大伤。医生人才都有一定的病人群，如果医生流失不远，病人群都会一起带走，直接加强了竞争对手的力量，调转枪口打自己。医生如果走远，他就需要考虑这样的代价，医院的病人群流失的代价相对小些。同样人才流失后，医院和科室业务收入下降，病人数量下降，这就是最直接的影响。

  人才流失，对医院的资产是个损失，这些资产包括许多方面，比较直接的就有，人才招聘费用，培训费用，福利费用，进修费用等等，如果有专利技术的话，影响还要大，这些流失对医院的来说，投资就是失败，所以许多单位规定，人才要走必须补上培训费用，人才要培训必须先签有关协议。

  人才流失，还涉及需要新的投资，新引进人才的招聘费用，培训费用，新的工资和福利待遇水平的提高，人才留住的市场风险，和现有人才之间的关系磨合，进入工作的最佳状态的时间代价，逐步恢复到原来的业务水平的时间代价，市场开发、人才宣传和病人群的建立，都需要设计为代价的费用。

  我们不知道一个人才流的失是这么样大的代价，如果能够早知道，我们还不如开始给我们现在的人才，一个比较好的和比较充分留下的理由。