为病人制定一个费用计划
南平市人民医院总经理吴剑353000
2005-5-29
我们许多医生能够为病人制定一个合理治疗计划,但是我们的医疗服务行为,不仅是个医疗行为,更是个服务行为,我们不仅需要仅仅病人疾病问题,还需要考虑病人的社会满意,经济水平等,因此十分有必要给病人制定治疗计划的同时,给病人一个费用计划。
随着医学事业的发展,现在的疾病检查治疗的选择余地比过去要大得多,这是病人的幸运。但是过去我们大多数是根据病人的病情,进行治疗计划的选择。但是选择却存在一个费用计划的选择问题,象我们医院对妇女常见疾病子宫肌瘤,可以有外科手术治疗,微创宫腹腔镜治疗,介入治疗等多种方法。
凡是这些治疗方法或者服务产品,都是各有优势劣势,但是基本规律就是痛苦大的,时间长的,风险高的,其费用也高,反之亦然。
针对这样的情况,我们应该认识到病人的情况是不同的,疾病有不同,经济水平有差异,也有一般规律,就是经济水平差的,个人单位时间创造的价值低的,他就可能选择费用比较省,痛苦比较大,住院时间稍微长些的服务产品,如她就可能选择手术治疗。
我们这里不说医学道德问题,因为社会道德认为,不能因为人的经济问题,而决定他需要忍受多大的痛苦,甚至生命的存在与否。我们是说,医生应该有告知的义务,和病人协商确定治疗的计划费用,以达到病人综合利益的最大化。
其实医院实行的单病种限价,就是出于这样的目的,受到病人的欢迎,因为医生和病人之间存在信息不对称问题,包括价格的不对称,单病种限价就能够很好解决这样的问题。但是如果我们的医生能够和病人在治疗费用上,和病人保持充分的沟通,满足病人的知情权的需要,也可以提高病人的满意度水平。
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