院长的历史使命感
南平市人民医院总经理吴剑353000
2006-02-24
我们医院准备进行三级乙等评审,说实在话这是医院历史上的一件大事情,对医院的管理者来说,也是职业一生中的大事情,我想应该有种历史责任感去对待评审,更广范围说就是院长要对医院有种历史责任感。
院长和医生是完全不同的职业,但是要有许多相似之处。医生是给一个病人检查、诊断、开方、治疗、康复的职业。院长是给一个医院检查、诊断、开方、治疗、康复、健康发展的职业。方法是一样的,只是对象不同而已。病人的健康是医生的天职,医院的健康也是院长的天职。但是院长的责任比医生更重,我想只有健康发展的医院,才能保证病人的健康。
医生治疗一个病人一般是一个疗程,时间不会太长,一般都是以天计算。但是,院长治疗一个医院,如果说有疗程的话,那就是应该以年来计算。由于时间很长,责任很重,因此就要求院长必须有历史使命感。
医生治疗病人后,基本上马上就可以判断效果,但是院长治疗医院,效果判断是不容易的,医院的品牌管理、形象树立、实力提升、人才团队、质量提高、技术进步、文化理念、特色推进等等都是很不容易的,远比建大楼、搞装修、买设备要困难得多,但是那才能体现医院内涵、表现软实力。和治疗疾病一样是治其本。
我总是说医院要办成为百年老店,也总是说院长不能急功近利。要做好一个医院困难,要做砸一个医院容易。总是有一些搞皮肤病、性病的投资者找我们医院合作,只要一间医院里的房子,多少万元都可以,我感到可怕,这是什么钱,是拿我们医院的品牌,多少代人的心血积累的品牌无形资产换来的血淋淋的钱啊!这样缺德的事情做不得,不然院长就是历史的罪人。
医院管理者的水平效果,需要社会去全面评价,需要老百姓去评头论足,需要员工去细细品位,更需要历史后人去审判。医院管理者的管理过程就是书写一部医院历史的过程,医院的人格个性就是院医院管理者的人格个性的延伸。医院管理者一般不可能永远在这个医院,或者是院长,但是,人去医院依然在,优秀的院长会在医院历史上刻上厚重的一笔,不称职的院长只会留下骂名。
在目前卫生改革风起云涌,医患矛盾比较突出的时代,既是历史的机遇,也是时代的挑战,作为医院的职业经理人的院长,正在经受历史的考验,有历史使命感的院长会不断地健康成长。无论他是公立医院、民营医院、还是股份制医院等,都不能置身其外。
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