职业的痛苦和思考

南平市人民医院总经理吴剑353000

2006-03-06

   我和一位办公室主任吃饭时，谈起了职业的问题，我认为如果一件事情是一个人的爱好时，它是快乐的，因为他有选择的自由。如果一件事情成为职业的时候，它就是痛苦，因为他没有选择的自由。就象办公室主任的重要任务就是接待，要喝不想喝的酒，要唱不愿意唱的歌，要陪不愿意陪同的人，如果不这样，说明他不敬业。

   我和他打了个不好的例子，做爱是件人人认为美好的事情，我们先排除外力强迫一个人做时，如果一个人的做爱已经成为职业时，那是非常痛苦的事情。和一位记者说的，如果一个人写文章是个爱好时，就觉得写文章是快乐，如果写文章成为职业时，不写文章也得写时，不喜欢的观念也需要去表达时，这时候写文章就是痛苦的事情。

   看来职业就是一个人要做自己不愿意的事情，如果一个人越是合格的职业经理人，就意味着他能够在自己最不愿意做这样的事情时，他比别人更能够完成任务。他已经脱离了情感的问题，而单纯就是个职业机器。

由此看来，一个人的职业和一个人的爱好是一致时，其工作是快乐的，效率是最高的，所谓兴趣是最大的创新来源，特别是从事创新工作的职业。如果一个人的职业和爱好的分离开的，那么也是种痛苦，如果没有爱好，职业也不喜欢，那才是悲剧。

我和我们的医生说其微笑是种职业性微笑，我说我们能够做到的就是这些。即使我们是职业经理人，他也是人，如果每天都对着许多人，那么真诚和充满爱心地去微笑，那是非常痛苦的事情，因为微笑是内心快乐和满足的外在情绪表现。这就可以看到，如果一个医生是真诚帮助病人，对病人充满爱心的话，他才能比其他人的微笑更自然，也更容易表现出这些来。同样他的微笑更感人，虽然是职业的。

   所以我觉得莎士比亚的话是有一定道理的，所谓艺术家都是骗子，艺术家是通过欺骗的手段，让观众认为是真实的生活的一部分，并且动了真情和全部的投入，水平越高的艺术家，其欺骗水平越高，这个职业微笑差不多。但是我们的观众是愿意被伟大的艺术家所欺骗的，因为欣赏艺术家作品后，他们可以回到现实。

   我做医院职业经理人，从各方面严格要求自己。但是，如果清醒地认识这些，也会产生许多烦恼，其中最大的烦恼即使职业的烦恼。职业经理人是应该高度理性的工作态度，因为任何情绪反映，非理性的行为，都可能影响职业的客观性。和同事和员工要保持职业的接触和交往，因为担心超过职业的交往会影响自己决策的理性水平。但是，问题就出现了，作为优秀的职业经理人的人际关系和沟通能力应该是完成目标的重要保证，而人际关系是不能脱离感情的沟通而存在。同样，作为职业经理人也是人，也有情感需要，心理追求，没有自己的这些方面的满足，自然影响自身的工作效率和工作状态，至少不是最佳工作状态。还有我们生存是中国的社会，不能脱离中国国情去做事情，特别是要认识到关系就是资源的重要性，何况的医院管理者，大部分时间要用在和谐关系的建立，才能去使别人接受，理解，执行一切职业的决策决定。

   中国医院开始出现职业经理人这个职业，这是社会的进步，虽然它是西方企业文化的产品，要在中国这块土地上生存，发展，接受，作为，有许多问题值得我们去思考，也是对自己一切素质的全面考验和挑战。