新政下中介发展新思路

赵卓文（广州市同创卓越房地产投资顾问有限公司总经理）

今天（ 2006年12月7日）下午，我在广州锦汉展览中心主持了第2届泛珠房博会的营销论坛。今天讨论的主题是：新政下中介发展新思路。今天论坛的嘉宾包括：广州经纬董事总经理区俊文，合富辉煌副总经理谢宇晗，中地行总经理范雪梅，珠江恒昌副总经理冷勇，福建骊特董事长李特，南昌易风丰安居总经理沈玉铭，广州贯美总经理朱彤。

说完上述名单，大家可能都看到：广州地区有代表性的中介公司的领军人物都来了。会场因此而爆满。不但座无虚席，站着听的观众都超过了100人。

这几年本人也主持过很多房地产的论坛，今天的盛况很少见。

以下是本次论坛的纪要。

第一，   中介行业的生存环境问题。几个嘉宾都认为：中介行业的发展，正处在上升期，新政来了并不可怕。未来的中介市场还很大，应该充满信心。区俊文先生还用“坚持 突破 跨越 ”来比喻中介公司的对策。

福建骊特董事长李特参加今天的会议前做足了功课，轮到他发言，掏出了三页纸的“发言稿”，在征得主持人的同意后，便滔滔不绝地讲起来。虽然他的发言，超时5分钟，但我并没有打断他。他的发言非常精彩，诚恳真实。今天谈到了一个很重要的问题：中介行业要团结。福州的中介行业因为团结，佣金不但不降，而且还连续上升，目前已升到3.5%。李特先生认为：二手中介佣金按国际惯例应涨到6%。

李特先生的一番话，让台上的几位广州嘉宾连连点头称是。广州的二手机构，平时来往极少，经常被人用“乌合之众”来形容。更难以团结起来跟政府和消费者博弈了。

第二，   中介业务的扩展问题。全程服务、多方位服务、跨区域发展，整合资源的业务，相关金融中介服务，都被认为是2007年的业务扩展方向。

第三，  中介企业的核心竞争力问题。客户资源被台上的嘉宾一致认为是未来中介的最核心的环节。2007年得客户者得天下。

服务、创新、诚信、品牌，均被认为是未来中介企业需要重视的问题。

第四，   国六条对策。大家都认为，需要仔细研究政策，但基本上都认为：宏观调控是阶段性的，坚持下去，就会迎来下一个高潮。

第五，   研发问题。非常遗憾，7个嘉宾都没有给出好的答案。

第六，   人力资源建设问题。大家谈得非常热烈。李特认为，对员工“让他们天天感到被关心”，“天天感到被爱”。他发言后我总结说：那就是对员工要比对太太好。很多人还做不到对太太天天关心。李特先生可以做到对员工天天关心，难怪他的企业发展那么快。

经纬区俊文认为，要改变人才观，他用三国演义里面的故事来说明问题，三国故事里面除了曹、刘、孙，中层干部是经常跳槽的。他的发言引起了大家的极大的兴趣，我总结他的发言用了一句话：中介公司以后用人，不但要用忠心耿耿的关羽，不断变换门庭的吕布也可用。

合富辉煌谢宇晗认为，对员工要用两套方法，第一，要合富，第二，要让员工对企业有文化认同。

第七，   未来发展建议。“诚信”和“专业”被认为是未来中介公司的生存之本。冷勇先生用“脚踏实地赚钱，抬起头来看路”来比喻未来之路，非常恰当。

研讨会因为气氛热烈，原定5：30分结束，一再延后。到会议终于全部结束，已经是晚上6：20。广州的夜晚早已华灯高照。