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假期消费作用减弱  家电企业需做到淡期不淡

(2012-10-31 14:54:56)
标签:

杂谈

分类: 家电

假期消费作用减弱  家电企业需做到淡期不淡

倍受瞩目的黄金周促销季一直都是商家的必争之地,特别是销售市场表现疲软的家电领域,更是将黄金周长假,视为冲刺下半年销售任务的重要时段。但笔者发现,家电各大卖场和电商销售量及销售额虽有少量增长,但仍与预期相差甚远!

传统卖场发力充分  销量远远不如预期

据悉,苏宁、国美等零售大鳄在黄金周来临之前一月左右就开始筹划促销大计。纷纷推出各自的双节促销杀手锏。苏宁在黄金周来临之前就投入40亿采购大单“囤积”特价机型和赠品资源,联合8大银行等共同推出半价购、三零分期、节能补贴、供应商联合让利等多重举措,并预计下拉均价20%以上。而国美则以节能家电产品为双节主推产品,占备货总量的80%以上,并实施四重补贴促销:节能补贴、国美补贴、厂家补贴、刷卡补贴等力度超前的双节举措。有报道称北京国美称双节期间的销售额和销售量均是去年同期的2倍以上, 北京苏宁也称双节期间销量也实现了同比200%的增长,但据业内人士透露:美苏的整体销量与之促销力度和理想预期相比依然相差甚远。笔者分析认为,中秋、国庆长假是婚庆家装的好时期,再加上节能惠民政策成为节日消费的重要推手”,成就了一些微弱的成绩,但这对整体低迷的家电市场而言无异于杯水车薪!笔者发现,随着人们生活水平的普遍提高,优质的体验感觉对消费者来说越来越具备更强大的说服力。在卖场,创维、康佳、海信、TCL、长虹等多家主流彩电厂家推出的超高清等新技术、大尺寸电视已越来越多的受到消费者关注。由此看出,家电市场的繁荣还需要企业深度挖掘消费者需求,生产制造更多真正取悦百姓的高端产品,满足人们更高的视听追求和更优质的应用体验,用不断翻新的花样百出,抓住消费者,制胜终端并称王称霸。

电商领域集体失声  思痛变革还需努力

与传统卖场恰恰相反,在今年双节期间,电商表现低调,集体“失声”。据有关人士透漏,受“815”价格战影响,当时参战电商均存在未完全履行宣传承诺,并受到了监管部门审查、批评勒令整改等,京东、苏宁易购、库巴、天猫等各大电商巨头均在此次促销黄金季谨言慎行,以力转在消费者心中构成的信任危机,并积极调整机制,修缮供应链,为日后“双11”及年底促销发力做准备。

一向高调著称的电商此次面对双节黄金周一反“常态”,网站访问量也随之在双节期间均有下滑,尽管苏宁易购、库巴网等相关负责人纷纷表示,期间网站销量均有不同程度的增长,但并未透露环比数据。业内人士认为,长假期间电商反而处于波谷,即使有短暂的销量增长,那也只是昙花一现!笔者认为,今年十一假期高速免费一定程度上刺激了人们的出行计划,网站流量下滑是其必然,而电商销量如果真有增长也只是个偶然现象,恰恰证明的是人们消费习惯的改变,电商之路有更大的发展空间,但需创新经营之道,变革旧有模式,其发展还任重道远。现在人们重新回到网上,再有双十一及新年将至,各大电商虽然纷纷表示不会错失良机。但经过大战洗礼,电商痛定思痛,“低价”已经成为历史名词,价格、服务双保险或许更能决战输赢。

线上线下两窘境  模式创新急需加速

家电市场线上线下同遇尴尬,并没借双节良机给2012 家电寒冬年增添温暖。尽管传统渠道改变了以往单纯降价的营销模式,整合各方力量,多方向、多手段、多通道的让利消费者,但面对消费者越来越多的需求,家电制造商如何让品牌与消费者保持更紧密的贴合度,提高产品的技术含量实现销售额的增长,实现企业利润和消费者对品质、品牌的追求和满足,这不仅适用于像TCL、长虹、创维等中国本土彩电品牌,同样适合三星、LG等外资品牌的发展思路。而作为传统流通渠道的家电卖场该如何变革单纯以展示、体验等为主的营销特点,网络电商又该如何解决消费者信任危机、完善供应链、加强售后服务等等将是家电营销领域未来思考的重点。笔者认为,终端制胜需要很多因素,产品策略、营销策略、市场分析、宣传手段、渠道整合等都将影响最终的营销结果。总之,无论是企业还是流通渠道,摒弃以往的浮躁,加速探索新的、更符合市场经济规律的经营模式,采用多元化,多样化的形式才更能满足消费者的体验需求,只有这样,在产品高度同质化的今天,生存或许才能尽量避免受到威胁。

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