加载中…我脾气好 就该多干多挨批吗？
(2016-06-29 19:34:44)
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（本文已发表2016年6月2日《每日新报-职场版》）
经常挨批，就因为自己能力强、脾气好、干得多？想到这些，小温就感觉很郁闷。
小温在公司做文员，为人勤快，对工作认真负责，不但自己的本职工作做得出色，就连一些不属于自己的工作，小温也做得不差，在公司里属于多元型人才，因此颇受老板重视，很多复杂、难以解决的问题，老板都安排小温去做，小温也从来没有拒绝过。再加上小温脾气好，不管什么事情，只要有人开口，他都会义不容辞地出手相助，渐渐地，小温成了公司里的名人。用小温自己的话说，就是“我是一块砖，哪里需要哪里搬”。
起初，小温觉得这是同事信任和老板重视，不但可以多学一些东西，而且还能增加人脉、让自己有个好人缘，对将来提升和发展都有好处。可慢慢地，小温发现，自己成了公司里最累的人，而且是最不讨好的人。明明是其他人的工作，现在却变相地要自己来做，工作做好了，大家皆大欢喜，一旦做不好，就会招来上司的批评和同事的埋怨，自己不但谈不到功劳，就连苦劳都没有。
比如有一次，主管让小温输入绩效考核的数据，在此之前，这项工作应该是由另一位同事去做的，但因为那位同事前段时间生病了，所以很多事都推给了小温，虽然现在同事已经上班了，可依然没有要“重操旧业”的意思。小温虽心存疑虑，但没敢多问，便应承下来。谁知，由于小温忽略了其中的流程，将数据内容少输入了一项，导致返工。这让主管很不高兴，当即批评了她，而那位同事似乎也很不领情，不但不感谢小温，反而抱怨：“不会做就等我来做，我已经销假了，或者你想做就直接问问我，现在多麻烦。”这让小温很窝火。
然而，每当小温想撂挑子时，上司又会给她一点“甜头”，比如告诉小温好好干，将来前途无量；比如能者多劳，长了本事别人替代不了等，小温觉得，这是上司在暗示自己，不久便会升职加薪。然而工作五六年了，别人都陆续升职加薪，可自己还在原地踏步。“我实在搞不懂，到底上司是怎么想的，是真想提拔我？还是只看我老实能干，让我多干活？”
（记者 白颖文）
赵励君心理顾问回复
关于小温平常表现出的“不管什么事情，只要有人开口都会义不容辞地出手相助”，猛看这一点，应该是挺优秀、挺模范的。但是如果从心理角度深究的话，可能背后藏着的却是自我资格感不足。
当一个人自我资格感比较低时，就总会认为自己不如别人，不能和别人平起平坐，就总需要遵从、附和乃至讨好别人，当别人提出要求时就会无力、不能拒绝。
如果在资格感不足的同时还有习惯性情绪压抑，就可能连内心的不满都不会、不敢对外表达出来，于是，对外展现出来的就是一贯制的“好人”“好脾气”。
如果在自我资格感低的同时，自己还持有一些“应该怎样怎样才算是优秀”的认知规则，那么对外展现出来的可能就会是热情、主动，不管谁招呼自己去干活儿，都会表现得“义不容辞”。
但是上述这些表层的好脾气、热情、主动等等的背后，都是和内心深处真正的意愿相拧巴的。
从小温的叙述中也能看到另一个原因，就是小温这样做还有一个目的：“增加人脉、让自己有个好人缘，对将来的提升和发展都有好处”。能够理解小温这样的想法，但是小温想的有点简单了。
在职场上，人脉、人缘确实很重要，但并非仅仅依靠谁吆喝一声就去帮谁干活，就能积累形成有真实意义、有真正价值的人脉和人缘。从人际交互的本质来说，形成人脉、人缘的关键点，在于是否拥有自身的特有价值。
但是从小温叙述的情况看，他费时、受累的工作内容，往往并不是施展其特有价值，只是处处拾遗补缺、抹万金油，那么这样无论时日多久，都很难形成小温期望中人脉、人缘的真正来源。
当然，从另一角度来说，如果小温长期坚持这种“没脾气、随叫随到、任劳任怨”的特性，也是能够帮他逐渐形成一种效应。但是小温需要明白的是，这种效应之下的自己，被贴的标签其实并不是他自己期望中的或是聊以自慰的“是公司名人”，至多是一块儿公司里搬到哪都行的“名砖”。
假如，小温内心确实自愿拥有“名砖”的热闹效应，那就可以说服、劝慰自己，“欣然接受”这种“最累、不讨好，有时既没功劳也没苦劳”的现实。
假如，小温“很郁闷、很窝火”的感受确实是自己内心深处的真实感受，那么小温就不妨重新思考一下之前的认知，看看是否需要重新修正一下关于人脉、人缘的真实定义和来源。
说到小温的上司，应该说是挺老练的，上司与小温说的话不仅是简单的“甜头”，更多的成分是包含了混淆概念、偷换概念的忽悠。比如上司说“能者多劳”、“长自己本事”，这话就有意无意中混淆了“能者”、“本事”的真正含义。
从小温的叙述来看，目前他做的大多数工作并非需要有专职技术技能才能完成的，从竞争的角度说，这类事情无论做多少，都无法形成一个人的核心竞争力。上司和同事们哄着小温做的，其实并不是“能者”的“本事”活儿，而都是通常意义上的脏活、累活。
并不是说小温不能干这种活儿，是说，做这类活儿无论怎样的“多劳”，除了收获了累之外，确实很难收获到能够对小温升职、加薪有确切用处的硬指标。假使就算哪天小温真的因此而获得了升职加薪，来源也是同情性的补偿，而不是因为小温是能者、有本事。
（本文已发表2016年6月2日《每日新报-职场版》）
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