加载中…为什么别人总想“陷害”我
(2015-11-13 18:03:31)
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过度防卫被害妄想eap职场心理天津心理咨询 |
（本文已发表2015年11月12日《每日新报-职场版》）
张蕾在一家私企做文员，除了正常工作外，她每天的“必修课”就是盯着其他人：打量别人的穿着打扮、分析其他同事的心理活动、同事老板说话背后的意思等。“不是我无事生非瞎怀疑，是他们时时刻刻都在关注着我，总想找我的事儿。”张蕾说，起初她并不知道同事都“盯着”她，可观察了很久，凡是遇到有关她的事情，别人都会特别注意或小题大做。
有一次，张蕾买了一件红色的风衣，同事们都夸她穿着好看，正巧部门经理也有一件类似款式的风衣，同事就顺嘴说了一句“跟部门经理的风衣差不多，就是颜色不一样”，这让张蕾听了有点不舒服：“让他们一说，就好像我为了学着部门经理的样子才买的衣服似的。其实类似的风衣别人都穿过，谁都不说什么，可为什么总盯着我，我穿个风衣就那么显眼吗？”公司新规定，统计工作量要有明细，在新规定颁布的第一个月，就有个同事提交的工作量因为不够详细而有所误差，因此，在例会上，有的同事就提出，为了减少张蕾的麻烦，是否应该由个人细分整理后再上报。同事的提议本来是好意，可张蕾就觉得是同事给她“穿小鞋”。“这不就是成心当着主管、经理的面，说我工作不够细致吗？还说为了减少我的麻烦，听上去是为我好，实际上就是明着给我告状呢，说我办事不力呗。谁的工作都复杂，为什么嫌我做的麻烦。”
“我每天都是小心翼翼的，想把事情做到最好，生怕出点错误，让他们抓住把柄，更不想让别人看我笑话，可我总是做得不够完美，总能让人家找到漏洞。”张蕾说，有一次她跟同事们聊天，大伙儿说到部门经理，对其某些做法表示不满，张蕾也跟着抱怨了几句。可没想到，下午部门经理刚到办公室，有个同事就连忙跟着进了部门经理的办公室，俩人关上门不知道说了什么，后来那位同事出来了，貌似还看了张蕾一眼。同事出来不久，部门经理就叫张蕾进去，说她的报表有些错误，不但批评了她，而且还让她重做，其他同事只是看了看她，甚至都不说一句安慰的话，全在看着她出丑。“明显就是她进去跟部门经理说了我刚刚抱怨的话，部门经理这是在找我茬。”诸如此类的事情还有很多，张蕾总觉得别人要“陷害”她。
“其实我也挺苦恼的，不知道该怎么办，我又不能直接问他们为什么总跟我过不去，总是监视着我，可我越不说、越怕他们盯着我，他们越是如此。”张蕾烦恼地说，“我现在特别不愿意去公司，总感觉背后有很多双眼睛在看着我，心烦意乱的。”
（记者 白颖文）
赵励君心理顾问回复
这期的案例挺有意思，尽管还是要从职场的角度来做探讨，而不是做心理临床的诊断，但是透过案例中的描述，还是不时会有诊断性疑似浮现上来。
先说程度稍轻、比较常见的：案例人比较大的可能是属于防卫过度了。
人在过度防卫状态下，对外侦测的雷达会不由自主地全部张开，无时无刻都在高速扫描着，警惕着周围有没有人要对自己不利。造成过度防卫的原因有很多，究其根本，大致是内在缺少安全感和自信，加上外在竞争、争斗、不如意等环境因素，再加上当代人共同面对的高压力，是三种因素共同制造的。
说过度防卫的人内在缺少自信和安全感，是因为这些人表面上看似很“硬”，通常表现为顽固、执拗、不易被说服，也不易被靠近，但实际上内心却很“弱”。因为自己的弱，于是下意识地做出各种我要怎样怎样应对的预案，比如不能因自己的让步导致别人得寸进尺，不能让别人抓住自己的缺口而进一步攻击，不能最终危害到自己的安全，等等。因为预案中那些可能出现的“沉重后果”，自己内心无力承载。因为自己无力，所以只能依靠过度警惕的方式随时防卫着外在的一切，用外在的“硬”，抵消内在的“软”。
安全是人最基本、心灵最深处的核心需求，在拥有安全感的基础之上，人才有可能去追求归属、成就、尊重等。假如深心安全感不足，面对别人不同的声音和意见时，人就会把这些信息扭曲、变形地加工为对自己的否定、指责甚至是打压，内心就会出现巨大的焦虑和恐慌。出于对自己安全的保护，就会表现出毫无理由的固执和强硬，坚决不能承认自己也会有不对。
一个人内心压抑着太深刻的自卑体验时，也会产生类似现象，一切思考都是呈现“内缩型”，都是从自己为支点来体现的，完全无力思考还有没有其他的可能性。因此，既无法面对一切批评、反驳、不一致的声音，也无法面对别人的关注、赞赏，“自卑情结”会把这一切信息，要么扭曲解读为欺负、算计，要么扭曲解读为虚伪、嘲弄。因为自己始终处在一个“弱”的点位，自己无力摆脱出来，因而也就越转越深地陷在负性的漩涡中。
过度防卫的人在防御的同时，内心会同时出现强烈的敌对感、排斥感。当敌对感过强、目标过于广泛时，内心就会处于混乱的失序状态。透过这层失序的变形，外界的客观性也就都变形了，外界的人也就俨然都变成敌人了，这时，人就有可能出现“先下手为强”、“发狠式报复”等过激性攻击行为。
这种类型的“过度防卫”背后，除了包括因为“弱”而导致的纯防御，也同时包含对他人主观、主动的敌对。比如内心对某类人怀有愤恨，存在愤怒、报复等想法，而这些想法既会加重会被报复的恐惧，也会引起潜意识中的超我谴责，这些都是令自己难受的。为减轻这些难受的情绪体验，人会下意识进行扭曲性、错位性的解读：开始我没有想攻击，是你们要害我，我才还击的。通过这种扭曲解读，既可以减轻自己的难受感，也能为自己主动与别人为敌的行为找到支持理由。从认知心理的角度说，这种扭曲性解读被多次使用后，认知模式的歪曲也就定型了下来。从心理分析的角度说，这种类型的过度防卫看似要保护自己，其实是自己想攻击别人。
正常、适度的防卫，可以保护自己的合理利益，而过度的防卫却会极大地消耗人的心理能量。于是，因为“弱”而过度防卫，又因过度防卫导致消耗、透支，变得更弱，进而导致防卫更加过度，消耗、透支更大……形成恶性循环。
比过度防卫更严重的，就是很多人都听到过的名词，“被害妄想”。
从心理临床角度说，被害妄想是妄想症中最常见的形式之一，说它比过度防卫还要严重，是因为它既带有一定程度的强迫症性质，也是精神疾病的一个重要的潜在指标。和“过度防卫”相比，“被害妄想”在程度、时间性、范围上都要更明显，在自我漩涡性、旁人不可理解性上也要严重很多。妄想的内容比如受到迫害、欺骗、跟踪、下毒、诽谤或阴谋伤害等，被人议论、诬陷，遭人暗算，财产被劫，被人强奸等，都是一个人所独有的信念，内容都是自我中心的，自己对此坚信不疑，无法说服，也不能用亲身体验和经历加以纠正。
在职场中被害妄想的常见表现，比如总觉得别人在背后偷偷议论自己的坏话；和别人争吵后，开始担心对方会报复自己；不能相信别人，甚至连亲人朋友都半信半疑；对谁都看不顺眼，觉得别人接近自己都是有目的、有敌意的；经常感觉到恐惧，一点点声响或动静都会吓一跳；容易精神紧张，担忧、顾虑得经常睡不好觉；等等。
有被害妄想的人通常有着特殊的性格结构，比如早年安全感严重受损、严重的自卑情结、所处人际环境恶劣、曾经受过重大伤害等。还有一些人在认知归因、性格的偏执等方面的表现，目前可能还没有达到妄想症程度，但存有潜在的可能性。
不论是过度防卫还是被害妄想，都会极大危害职场生涯乃至人生进程。在职场中同事之间彼此牵连着大量工作内容和生活内容，有不同意见是常有的事，但如果其中部分人处在过度防卫状态，必然会影响工作效率，伤害人际关系，丧失原本应该获得的温暖和机会。
广义上讲，要学会发现自己的优势、发挥这些优势，帮助自己建立自信支点，当内心的力量增强时，对外界的反应就会变得宽松一些。要学会欣赏别人的优点并不断告诉自己，别人的强大对自己并不是威胁，而是自己学习获益的机会。在了解自己的底线、把握原则的基础上，鼓励自己尝试着与他人有限地合作一下，既不太丧失自己的利益，又尝试着学习、体验与人合作、相容，也是可以试一下的方法。
尽量随时提醒自己保持思维开阔，提醒自己不要陷入狭窄的自编自导自演的思维漩涡。如果较长时间心情不舒畅，要学会自我调节，比如找朋友或家人交流，参加一些体育运动，或者是去观光旅游等等，有条件的话找心理顾问谈谈也是有效的方法。
（本文已发表2015年11月12日《每日新报-职场版》）
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