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(2015-02-23 11:18:58)
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爱钻牛犄角 跟谁过不去？
（本文已发表2015年2月12日《每日新报-职场》）
在职场中，凡事需要豁达处之，不必事事都钻牛角尖，否则不但妨碍自己的工作，还会对人际关系造成影响。
张辉在公司做内勤，刚与人接触时，张辉非常和气，可一旦深入了解就会发现，张辉非常“小心眼”，听不得别人对他说半个“不”字，哪怕有些善意的玩笑，他都接受不了，经常跟同事发生不愉快。在工作上，如果是他的错误，他会因为一点小事而困扰很久、放不下，如果是同事的问题，那他更是念念不忘，伺机“报复”。
有一次，其他部门的同事找张辉领材料，按规定需要部门经理签字，可当时部门经理正在开会，而那批材料又赶着急用，同事答应张辉签字后补，可张辉丝毫不变通，执意要等开完会签字后再发。同事只好以短信形式与部门经理沟通，并给张辉写了欠条，这才把材料领出来。同事没好气儿地说了一句“给个棒槌就纫针”，就这一句话让张辉非常受不了。当同事回来补签字时，张辉在一旁甩闲话：“以后都别让部门经理签字了，反正都不是认真的事儿！”同事听出弦外之音，没理他。可同事越不搭理，张辉越郁闷。事情过去很久，大家几乎都忘了，但就在一次例会上，张辉忽然向部门经理提起今后是否可以不签字直接领东西，并旁敲侧击地说自己太认真招来同事的不满。虽然张辉没有直接告状，但大家都想起之前同事领材料的事。“我知道这样不好，但就是心里过不去，如果不说出来，就觉得心里堵得慌。”
还有一次，公司搞活动，需要大家穿得不能太随便，当时正值初秋，天气相对比较热，同事们都穿衬衫或者带领子的T恤衫，只有张辉穿得西装革履，打着领带，特别正式。看着频频出汗的张辉，有人开玩笑说他像“新姑爷”一样，同事们的哄笑让张辉脸上挂不住了，脸色一变，说了很多伤和气的话，气氛十分尴尬，同事们只好纷纷离开，各自忙去了。从那次起，张辉开始变得多疑起来，每当他看到几个同事小声说笑，他就以为人家是在“编排”他，如果人家说笑声大些，他还会摔凳子、甩闲话。赶上脾气好的同事就不理他了，脾气不好的同事难免会接他的话，吵几句。渐渐地，同事们都不怎么跟张辉说话了。哪怕在工作上，张辉需要其他人帮忙，同事们也会找借口推托，尽量不与他产生任何交集。
“有些事发生了，就永远印在我脑子里，哪怕吃饭睡觉，有时想起当时发生的情景，整件事又勾起来了，把自己气得恨不能马上找对方理论，然后在心里记好久都不能释怀。”说起自己的“小心眼”，张辉很痛苦，“现在不但人际关系不好了，就是在工作上也无法跟同事很好地配合。”张辉说，再这么下去，早晚他会辞职的。
（记者 白颖文）
赵励君心理顾问回复
“小心眼”不是严格意义上的心理学概念，只是个通俗叫法。如果一定用心理学概念解释，“小心眼”更近似于一系列跟性格有关的复合表现，包含情绪上的难受比如不满、憋屈、耿耿于怀等，也包含思维模式的误区比如片面接收和分析信息、错误归因、不肯宽谅等，也包含行为上的错误做法比如有意作对、有目的报复等。
日常生活中，我们经常会听到“某某特别小心眼”,可见“小心眼”的人渗透在生活的各个角落。小心眼的人常见表现之一是敏感，疑心特别重，常常无中生有、捕风捉影，习惯于把小事变大。敏感、疑心通常是来自内心自我评价不足，也就是常说的自卑情结，对自己的不足之处竭力掩饰、遮盖，担心别人发现、触碰到这些弱点，因此敏感。小心眼的人另一个常见表现就是“记仇”，别人一句无心的话可能会被他记很长时间，甚至终生不忘、视为仇敌。记仇常来自认知误区，宽容性不够，有理时肯定不让人，无理时也能斤斤计较甚至死缠滥打。
小心眼的形成不是一朝一夕的，产生原因，可能来自长期的教养环境影响，也可能来自长期的成长经历中的挫折或痛苦，是人跟外界环境之间相互作用下产生的生存反应。尤其在工作中，越是失败率高、成就不大的人，越容易形成“小心眼”，越是如此，越难以成功，这是一个恶性循环。
既然小心眼的产生是来自跟环境的互动，那么小心眼同样也可以随着和环境的良性互动而改善。也就是说，不管是不是小心眼都并不可怕，一个原先小心眼的人也完全可以渐渐变得大方宽和，随着与环境的良性互动慢慢改善就能渐渐变得豁达开朗。可怕的是心眼小，但自己却意识不到，或是意识到了但却难以改变。
小心眼的人如果想做一些自我调整，首先要树立长远一些的目标。当一个人把眼光往久远的方向看的时候，对眼前细枝末节的在意度就能降低一些，遇事时也就能减少一些斤斤计较、分毫必争。
其次要建立一个好的人际氛围。许多“小心眼”的人，常常是或主动或被动地把自己困在一个封闭堡垒中，身边没有理性的、多角度的人来做参考，于是心眼越来越小。所以，要多接触心胸开阔的人，旁观一些宽敞的认知方式，这有利于自己从狭窄的思维世界中走出来。
最后，要学一些好的沟通和交流技巧。当对某人某事产生猜疑或看法时，好的沟通，可以使双方心平气和地交谈、交流。当一些猜疑被解开时，自己的内心也会变得舒畅，久之，心眼也就渐渐变大了。
（本文已发表2015年2月12日《每日新报-职场》）
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