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(2015-02-27 17:42:52)
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只能风光不能受挫 是内心太脆弱
（本文已发表2015年2月26日《每日新报-职场》）
今年34岁的李颖在一家合资贸易公司做行政经理。受到经济形势的影响，从去年年中开始公司业绩就有些下滑，就在年前，外资老板准备撤资，公司提前放假，眼看年后周围人都上班了，而她自己却在家里“闲”着，李颖感到非常不安，一股莫名的失落感和挫败感涌上心来。
李颖是南方人，毕业后留在天津打拼，如今已有10年了。刚参加工作时，李颖心高气傲，一心想干出点成绩来，因此工作这些年，跳过几次槽，现在这家公司是当初李颖经过百般努力才进来的。就在她选择这家公司时，很多人都不看好，觉得合资公司不稳定，薪水高只是一时的，可李颖却认为在这里会有很好的发展。经过将近7年的不断努力，李颖从一个小职员慢慢晋升为行政部经理，凭着李颖的能力和干劲儿，大家也都相信她会再次得到提升。可谁知，就在这时，公司经营出现问题，李颖很可能面临失业。“出来打工快10年了，好不容易做出点成绩来，又遇上了企业危机，我觉得我太没有眼光了，太失败了。”李颖说她曾经放弃的公司，如今都越做越大了，曾经的同事如今也做得顺风顺水，没有一个像她这样。
“现在表面上看是休假，可弄不好公司随时都会关门。”李颖说，现在的工作就像“鸡肋”，她想重新换个行业，可一切都要重新开始，自己年龄越来越大，对职业发展很不利。“我也想过辞职回家做点小生意，但就这样回去又不甘心，更何况我也折腾不起了。我并不是一个心理脆弱的人，无论谁站在我的位置都会像我一样，甚至不如我。”在李颖看来，自己的工作生活很失败，可她又不情愿接受自己“内心脆弱”的现实。想想曾经的自己，风光无限、充满自信；而现在却要面临失业，一股强烈的挫败感使李颖对自己的将来失去信心。
（记者 白颖文）
赵励君心理顾问回复
挫败感是人在遇到阻碍和干扰，自己的动机不能实现、自己需要不能满足时出现的一种心理感受。伴随挫败感而来的情绪，包括沮丧、消沉、懊悔等哀伤类型情绪，也包含不满意、不公平感等愤怒类型情绪，同时也包含大量对远期的焦虑感。李小姐打工10年，好不容易在工作中做出点成绩，又因外界原因导致自己职业生涯受创，出现挫败感是合理的。同时，因为李小姐是工作、婚姻、年龄等多重焦虑叠加，所以整体负面感受更强一些。
其实不仅人，包括所有动物都是希望无条件满足自己愿望的，这是本性。当愿望受到阻碍不能满足时，都会有负面情绪，是正常的本能反应。因此当面对挫折、感受到挫败时，首先应理解，生活中每个人都可能遭遇挫折，同时要理解有负面情绪感受并不等于就是脆弱，有各种负面感受也是正常的。只有沉浸在负面情绪感受中长期出不来，才算是脆弱。换句话讲，遇到挫折时，完全可以允许自己负面情绪一下。
不论是职场还是人生中，遇到挫折在所难免，面对挫折有的人调整一段后会恢复，有的人会自怨自艾很长时间，还有的人会从此一生都一蹶不振。这背后的区别，来自每个人内心“挫折耐受指数”的不同。挫折耐受指数小部分来源于先天气质类型，大部分来源自成长经历中的经历体验。如果成长过程中恰当经历挫折的机会太少，就难以形成一定的耐受挫折的经验，长大后再遇到挫折时，焦虑等负面情绪感受就会比较重，恢复的时间也需要比较久。对于这种情况，可以通过主动增加恰当的练习、尝试等，补充相应的经历和经验。
还有一些人，在早年经历某些挫折时，身边没有人帮助自己恰当地解读、看待这些挫折，或是给自己的解读、认识不正确，这就会渐渐形成认知系统的误区和扭曲，带着这些认知误区，以后再遇到新挫折时就会自动产生错误思维，进而出现连带性的负面情绪和行为。还有少数人，在早先的某次重大挫折时形成了创伤性心理印迹，以后再遇挫折时就会勾起深心的痛苦共鸣，这也会使人经常陷入负面感受中出不来。这两类人，就建议做一些专业心理调整了。
对于多数人来说，可以做一些自我认知改善，最简单的就是先把“失败”和“挫折”分开。表面看这两个词是相近的，但在内心自我暗示上是有很大区别的。失败是结果性的，是确定的、不再可变的，是盖棺定论、走到头的，用失败来定义自己遇到的不顺利，往往负面感受就会很高。挫折是过程性的，是暂时的、可变的，是前面还有很长的路，这次只是途中的崎岖，这样解读，负面感受就会维持恰当水平，从中走出来也会快一些。
日常碰到的一些小的挫折时，不要挫过了就过了，要利用挫折的机会好好体验一下挫折后的感受，颓唐、伤心、生气等，让自己对挫折后的情绪感受熟悉一些。之后再想一想这次挫折挫在了哪？以后可以避免些什么？哪些是值得总结的？这样，以后再遇到新挫折时，这些情绪经验和思维路径，都可以使自己崩溃、手足无措的几率减小，使自己走出的周期缩短。
（本文已发表2015年2月26日《每日新报-职场》）
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