上司有纷争 我该咋“站队”
(2013-08-16 10:31:46)
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职场心理人际纷争站队eap赵励君健康 |
上司有纷争 我该咋“站队”
(本文已发表2013年8月15日《每日新报》)
几个月前,小慧应聘到公司的行政部门做文员。小慧性格随和,不爱搬弄是非,又懂得体谅、安慰别人,整天总是乐呵呵的,因此,小慧在办公室里的人缘非常好。大家都把她当做“开心果”,平日里,同事总会拉着她逛街唠家常,不开心时也会跟小慧倾吐自己的烦恼。可是最近,一向开开心心的小慧,却遇上了自己的烦恼。
小慧所在的部门中,主管与经理有矛盾。陈主管与刘经理年龄相当,本来两人一向相安无事,可自从去年公司内部竞聘后,两人的关系有些微妙,虽然表面上很合得来,但私下里互相看对方“不顺眼”。“办公室里就我一个新人,所以他们好像有意‘拉拢’我。”小慧说,私下里这两位上司经常与她谈心,刘经理总是暗示小慧,说陈主管人品有问题;陈主管则时不时地有意无意向小慧抱怨,说刘经理喜欢背后“使绊子”。“如果只是两个人随口说说,抱怨一下,我也无所谓,可问题是,两人都变相跟我探听对方的消息。”有一次,刘经理把小慧叫到办公室谈话,转天,陈主管就主动约小慧一起吃饭,其间旁敲侧击地问小慧,昨天与刘经理的谈话内容,还不断给小慧“出主意”,告诉她今后遇到这样的情况该如何处理。而刘经理也经常询问小慧,最近是否与陈主管有接触,甚至话里话外还透露出让小慧把谈话内容向他汇报的意思。
“陈主管是我的主管上司,年终的业绩评定都是由她来决定,而刘经理是整个部门的管理者,我是否能转正、今后会不会有提升,都是他说了算,所以,这两个人我都不想得罪。”眼下的处境让小慧犯了愁,“我该怎么办呢?”
(记者 白颖文)
赵励君心理咨询师回复:
小慧的为难之处在于,自己应怎样站队,或者说难在了不想站队又无法脱离队伍的焦虑。
首先说,如今的职场中,做一个独善其身的“独行侠”显然是很难的,当两边都是队伍时,哪边都不站并不是最聪明的选择。从心理意义来说,一看到人际纷争就厌烦,有可能来自某些心理误区的映射。在人际群体中一味的逃避,则可能来自某些冲突方面的心理阴影,群体纷争中一味投弃权票,等于把自己的命运交给别人去宰割。
其次,企业是以“人与利益”为基础的地方,只要有人的地方,就有江湖。尤其对于职场新人来说,他们属于弱势群体,只要倾向的前提是有利于自己的,他们难免会逐渐倾向于“某一队伍”,以免当自己遇到困难时,没有人帮忙。
当然,有选择就必须有放弃,机会和成本在任何时期都是并存的。
关键是,站队有不同的站法,是看准再站还是糊里糊涂就站;是低调地站还是站的同时被高调地当枪使,等等。不同站法结果不同。
最后,站队取决于利益。分辨利益不只看眼前,更要看长远。不只看好的一面,还要预计到,假如站错队,结果会有怎样不好的可能。
第一要想“为什么要拉我?”被拉说明有利用价值。被利用并不可怕,可怕的是不能双赢。第二要想“我能得到什么?”比如本案的小慧,是年底的业绩评定对自己更重要?还是转正决定权对自己更重要?等等,想明白这些,自然就知道该怎么办。
(本文已发表2013年8月15日《每日新报•赢周刊》)
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