李嘉诚：优秀的管理者要赋予企业生命

一篇好文章，供大家欣赏。

　　前言：

　　在这个世界上，企业管理，励志的文学与励志的文章非常多，但是每一个人看后的感觉都不同。有的人看，感触很深，很有启发。有的人不喜欢看励志的书，觉得自己最懂，自己最大。也有的人看后，觉得是老生常谈，毫无新意。我很喜欢看励志的书，看了李嘉诚的这篇文章后，更觉深受启发。

　　企业管理是一门活学问，是一门活到老，学到老都无法学得很好的学问。在这个世界上，每一个有才华的人，都想做干将，而不是奴才。倘若没有悟性，不愿努力，没有做人的热情，没有做事的激情，不懂得处理人情，同时没有缘分与几分运气……想要成功，是非常困难。即使一时幸运中了彩票成功，也持续不了太久，因为不知道如何区分朋友与骗子，也不知道如何把握老天突然降下的能让自己富贵一世的”馅饼”，或是富贵一时的“陷阱”。

　　还是两句老话，做学问没有窍门，必须浏览群书，练功没有捷径，必须多出汗。做任何事情是“台上一分钟，台下十年功”。这个世界上的确是充满机运，但是缺乏能够掌握机运的人。

　　也许是年纪大了，我最近经常犯老生常谈的毛病。我常对我的属下说：谋事在人，成事在天这句话！我认为人生除了生老病死，我们所做的事情结果都是一时的，今天的成功不表示永久的成功，今天虽然失败，但失败是成功之母。既然结果无所谓，那么享受做事的过程才是有意义的。所有世界上的人可能在不同的时段后，都必须离开这个世界，于是一个人是否能活得充实，活得有意义，活得快乐，对自己负责，对社会有贡献，是生命中主要的追求。

　　每一个办公司的人的企业精神也都是一样，都想将企业经营好，赋予企业生命。只是我们能做一个灵活的经营者，无法做一个永恒的经营者。

　　很可惜，建筑学系是不教商业管理的，但是一个成功的建筑师，又必须懂得管理自己的事务所。所以，我和许多人一样，喜欢经常看不同领域里大师的言论，每看一次，都是自我的提升。

饶及人

2008年7月28日星期一

李嘉诚：优秀的管理者要赋予企业生命

优秀的管理者首先要管好自己

　　掐指一算，我的公司已成立50多年，由1950年几个人的小公司发展到今天在全球52个国家拥有超过20万员工的企业。我不敢和那些管理学大师相比，我没有上学的机会，一辈子都在努力自修，苦苦追求新知识、新学问。管理到底有没有艺术可言？在这方面，我有自己的心得与经验。

　　我常常问自己，你是想当老板还是要当团队的领袖？一般而言，做老板简单得多，权力主要来自地位，来自机遇或凭借你的努力和专业知识；做领袖较为复杂，你的力量要源自人性的魅力和号召力。

自我管理有动有静

　　在我看来，要成为好的管理者，首要任务是自我管理，在变化万千的世界中，发现自己是谁，了解自己要成为什么模样，建立个人尊严。

　　自我管理是一种静态管理。人生不同的阶段中，要经常反思自问，我有什么心愿？我有宏伟的梦想，但我懂不懂什么是有节制的热情？我有与命运拼搏的决心，但我有没有面对恐惧的勇气？我有信心、有机会，但有没有智慧？我自信能力过人，但有没有面对顺境、逆境都可以恰如其分行事的心力？

　　14岁，当我还是个穷小子的时候，我对自己的管理方法很简单：我必须赚取足够一家人存活的费用。我知道没有知识就改变不了命运，没有本钱更不能好高骛远，我还经常会记起祖母的感叹：“阿诚，我们什么时候能像潮州城中某某人那么富有？”

　　我可不想像希腊神话中伊卡罗斯一样，凭借蜡做的翅膀翱翔最终悲惨地堕下。于是我一方面紧守角色，虽然当时只是小工，但我坚持把每样交托给我的事做得妥当、出色；一方面绝不浪费时间，把剩下来的每一分钱都用来购买实用的旧书籍。

　　22岁成立公司以后，我知道光凭耐忍、任劳任怨已经不够，成功也许没有既定的方程式，失败的因子却显而易见，建立减低失败几率的架构，才是步向成功的快捷方式。知识需要和意志结合，静态管理自我的方法要伸延至动态管理，理性的力量加上理智的力量，问题的核心在于如何避免让聪明的组织干愚蠢的事。

　　灵活的制度要以实事求是、能自我修正的机制为基础。我指的不单纯是会计系统，而且是在张力中释放动力，在信任、时间、能力等范畴内建立不呆板、能随机应变的制度。我曾说过，企业应在稳健中寻找跳跃式的发展，大标题下的小要点包括开源对节流、监督管治对创意与授权、直觉对科学、知止对无限发展，但又不能局限于此。

做伯乐，还要懂杠杆原理

　　其次，成功的管理者都应是伯乐，伯乐的责任在甄选、延揽比他更聪明的人才，但绝对不能挑选名气大但自我标榜的企业明星。

　　高度竞争的社会中，高效运作的企业无法容纳滥竽充数、唯唯诺诺、灰心丧气的员工，同样也不欢迎以自我表演为一切出发点的“企业大将”。挑选团队，忠诚是基础，光有忠诚但能力或道德水平不高的人迟早会拖累团队、拖垮企业，是最不可靠的人。

　　建立同心协作团队的第一条法则就是聆听沉默的声音:团队与你相处有无乐趣可言?你是否开明公允、宽宏大量，承认每一个人的尊严与创造力?你是否有原则与坐标，而不是矫枉过正、过于执著?

　　领袖管理团队，要知道什么是正确的“杠杆原理”，以效率和节约为出发点，“杠杆定律”的表现者阿基米德是古希腊学者，他曾说：“给我一个支点，我可以举起整个地球。”

　　不知从什么时候开始，这个概念被简单地扭曲为四两拨千斤，教人以小博大。但聪明的管理者会精确算出支点的位置，因为支点的正确无误才是取得成果的核心。这门功夫倚仗领导人的专业知识与综合能力，倚仗其能否洞察出那些看不见的联系。今天我们看到，很多公司只注意千斤和四两的转化可能而忽视支点的寻找，因过度扩张而陷入困境。

　　我不像你们这么幸运，能在商学院聆听教授指导。我年轻的时候，最喜欢翻阅上市公司的年报，表面上挺沉闷，但别人会计处理方法的优点和流弊、方向的选择和公司资源的分布，给我很多启发。

管理者要赋予企业生命

　　最后，管理的艺术还在于能够接受新事物、新思维，更新传统思想。

　　人的认知力是理性和理智的交融贯通，我们永远不是也永远不能成为“无所不能的人”。有时我会很惊讶地听到，如今有的管理者还以“劳累”为单一卖点。“天行健、君子以自强不息”，自强不息的方法重要，君子的定义也同样重要——要保证企业生生不息，管理者要赋予企业生命，这不单是像时下流行的那样，在介绍企业的ppt上打上“使命”二字，或是说上两句有人文精神的语言，而是在商业秩序的模糊地带力求保持正直、诚实的品质。

　　这条路并不好走，企业核心责任是追求效率及盈利，尽量提高自己的资产价值，其立场正确而必要。商界每一天都如严酷的战争，负责任的管理者需要捍卫企业和股东的利益，每天已经精疲力竭，永无止境的开源节流、科技更新及投资增长，却未必能创造就业机会，市场竞争和社会责任每每难以兼得。很多时候，企业也只能是在众多社会问题中略尽绵力而已。

　　我常常跟儿子说，要建立没有傲心但有傲骨的团队，在肩负经济组织特定及有限责任的同时，也要努力不懈，携手服务贡献于社会。最后，我拿这句话和所有人共勉。