杜绝产品缺陷  丰富品牌内涵  良心重于泰山

文/丹东晓程

关于东风日产的两类事，本风马牛不相及。但放到一起看，却能看出其中的关联性。

一、东风日产今年第三季度乘用车销量跃居第四位，仅次于上海大众。

而且，中高级车天籁以16548辆的销量夺得今年9月份销量冠军。

SUV车型逍客和紧凑型车型的扛鼎之作骊威都在同类车型销售中表现不俗，冲入前十，分别位居第四和第八位，增长势头迅猛。其它品牌车型表现各有千秋。

1-3月的各车型销量如下。

东风日产增长趋势与相关企业对比如下。

    整个东风日产销售增长势如破竹，引起业界一片惊叹。

    二、到2010年，东风日产启动的“纯正精品·爱心联盟”活动，已经进入第五个年份。今年8-11月份该活动足迹遍布中国东西南北贫困小学、儿童福利院、孤儿院等；东风日产将此项活动固化为企业的一种机制，在所到之处进行捐助和助教活动。从内蒙新疆，到东北丹东农村，“纯正精品·爱心联盟”在全国范围内掀起了一股股暖流。东风日产车队经过的地方，彩旗飘飘，春潮涌动。

    10月11日2010东风日产“纯正精品·爱心联盟”捐赠活动在新疆焉耆县举行，东风日产将8万元支票交到了该县教学点负责人岳秀萍手中，并与学校签订了捐赠协议书，为乡村小学的贫困学生奉献了一份真挚的爱心。5年来，东风日产“纯正精品·爱心联盟”活动汇聚公司、专营店和客户的力量，建立阳光关爱基金会，已为全国50所贫困学校、儿童福利院和孤儿院捐赠了320万元人民币。今年将有270万元资金向全国15个地区的贫困学校捐赠，为更多需要帮助的儿童带去希望和梦想。

    两类事实具有怎样的关联度，相信大家心照不宣。

    通俗地说，东风日产用技术造车，用爱心助人，用良心真诚对待顾客，在生产研发领域取得了辉煌发展，在社会捐助方面付出很多，为企业形象树立、企业文化传播、企业品牌内涵建树等方面创造了很高的精神财富，大大提升了企业品牌价值，扩大了品牌和产品的影响力。因为“纯正精品·爱心联盟”活动激励感动了客户对品牌的认同感和归属感，让人们认识了企业的责任感和纯正的良心。技术加良心，形象加责任，这样的企业，造车造得好，卖车卖得多，是顺理成章的了。

    用业内人士的话说，经过7年多时间的积累，东风日产形成了完善的产品体系和营销网络，配合近两年来在品牌方面的不断耕耘，已经坐稳了中国乘用车厂商“第一军团”的宝座。因此，其规模化、品牌化效应，将在市场销售层面得到进一步体现，企业整体销量也将稳步提升。

    只有高科技还是不够的。只有触角遍地的销售网络也是不够的。难能可贵的是东风日产在蓬勃发展、取得骄人业绩的同时，积极承担企业公民职责。秉承“共创价值共谋福祉”的企业使命，东风日产在2008年6月设立了阳光关爱基金会，形成了有战略、有体系、有标准、有预算的运作体系，从教育扶贫到慈善捐助，从志愿服务到项目资助，东风日产作为国内第一家以专业基金会开展企业公民实践的合资企业，持续开展了“阳光关爱，教育援川”活动、“阳关关爱，助教未来”阳光教师培训行动和“纯正精品•爱心联盟”活动三大品牌公益项目。

    高技术基础支撑下的东风日产，正是凭借着企业责任和企业良心，在提升产品力的同时，不断丰富着品牌内涵，不断增强着企业文化底蕴，致使产品力、品牌力遥相呼应，凝聚力、营销力紧密配合，各方面齐头并进，没有短板，企业才出现了强势发展的势头。难能可贵的是，东风日产只是埋头耕耘，不问收获，只求付出，不求回报，稳重踏实，数年如一日。然桃李不言，下自成蹊。全面付出必有全面回报。如此，到了收获的季节，丰收便不期而至。