2014年3月8日，一个必将载入丽都史册的日子。

从这天开始，港中旅丽都维景酒店作为“马航接待中心”，便和“马航失联”事件一起，成为了全世界关注焦点以及聚焦的地方。在接下来的日子里，丽都人开始为“马航”那架客机上，还不知下落的同胞家属，提供接待服务。

一个丽都，承载了国人对“失联家属”的问候，承载了港中旅的人文情怀，维景品牌的“真情耀客”和丽都人三十年的精神传承。一百六十、五百、七百、八百，这已经不是简单的数字，而是焦急盼归家属们的身影。

为了照顾好同胞家属的饮食住宿，丽都将咖啡厅和半个酒店大堂作为家属餐厅，提供早中晚三餐的饮食服务。从第一天的160人、第二天的500人，直到目前的七百人，而家属人数最多时达846人。为了这数百位家属的餐饮服务，在这里端盘刷碗的会是总经理，撤台摆台的可能是经理总监，而丽都一线的服务员们，更是白班跟夜班的连轴倒。有的累晕在岗位上，有的已直不起腰身，厨师们更是每日三次连续接受疲劳与火的考验。

从那一天起，丽都维景从总经理到参与服务的员工没有休息，几乎没有睡眠，为的是用我们的丝丝点点的服务，来减轻些同胞家属的苦楚与揪心。一位在失联五位家人的老人对我们说，你们的服务很好。其实，我们能做的很少，只有最基本的饮食住宿、通信和安保，但我们会把这些做的更好。

这时，我忽然记起丽都的企业精神 -- “奋发进取，争创第一，为社会多做奉献”，我想，我们能做的其实就是这一精神的传承与再现，因为我们维景、丽都人都有一个共同心愿：与同胞亲人一起守候你们的消息。

回来吧，那架航班上的同胞！

回来吧。我们我们相连的那颗心！

你们的亲人，有我们来照顾，

只要你们快些与我们团聚！