网易副总裁 总编辑赵莹:门户网站的移动转型

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每个事物在某个阶段需要一种热闹来为自身的发展造势,而移动互联网行业从来不缺乏热闹,从电商巨头到传统企业,从普通民众到两会,移动互联网的发展一直是热门话题。随着移动互联网渗透到各行各业,新的一轮颠覆潮又开始掀起,这波浪潮打破了传统行业的宁静,引发了业界的热议。
面对移动互联网的快速发展,媒体的生存压力越来越大,纷纷开始了推出自己的移动产品,来应对市场的竞争。网易副总裁、总编辑赵莹表示,今天不可否认的现实是我们再离不开我们的手机了。我们通过不同信息组织形态的APP去了解我们身边的世界,在中国,尤其在中国,新闻客户端已经成为了网友首选的了解新闻的APP。
三年迭新
赵莹首先简要介绍了网易新闻客户端的发展历程。她说道:“1.0版本我们是在2011年3月上线,到现在为止刚好三年零三个月。在这三年多里面,我们一共进行了52个迭代的版本,更新了237项的主要功能,差不多是平均22.5天就进行一次版本的迭代。一直到2012年上线的3.0版本我们进行了重构,2012年年底我们用户量已经达到5千万,在2013年的全年我们做了非常多功能的创新,包括积分商城、智能推荐,包括收费内容方面的探索。2013年9月份iOS7发布的时候,我们的iPhone和ipad新版率先进行适配,成为首批适配的中国新闻应用。网易新闻客户端从上线开始到现在也获得了业界非常多的肯定,网易新闻客户端定义了中国类新闻客户端目前的产品形态。在社交媒体出现时有许多评论认为,社交媒体是个先进的互联网传播产品,甚至有人认为社交媒体未来会取代大众媒体,三年多来实践证明,这2个多亿的用户,我们可以充分证明在中国具有强烈媒体特点的新闻客户端仍然具有巨大的用户需求。”
四大优势
时效
赵莹说道:“说新闻,讲速度,好像是很老土的话题。新闻的本质并没有发生变化,只是渠道在变,这些最基本的东西还是新闻的关键。在移动互联网时代,大家知道新闻客户端的介质就是随身携带的智能手机,相比传统的报纸、广播、电视,电视虽然传播速度可以做到及时反馈,但是必须要有介质在身边,如果看不到电视,比如你在办公室开会,没有电视在身边,仍然不能够获取新闻信息,但是手机就在身边。”
有序
其实信息的重要性也是在新闻学术界中很重要的组成部分,她说道:“我们讲新闻,时间、重要性、本地化、贴近性,我认为社交媒体和智能推荐解决的都是海量信息下信息的筛选问题,也就是可读性的问题,社交媒体是通过加关注,通过人的方式解决信息筛选的方式。智能推荐通过技术去分析你的兴趣爱好,去解决信息筛选的问题,他们都是在解决可读性的问题。但是这些产品也存在着他们的弱点,就是说信息的无序性成为了这些产品的新问题。新闻客户端通过新闻专业主义把最重要的、最有价值的信息推送到受众面前,让用户用最短的时间了解到最近发生的所有新闻事件,网易新闻客户端就是以此为主干,再赋予订阅以及智能推荐去解决信息和可读性的问题,我认为这样是可以更高地提高用户的阅读效率的。”
聚合
她认为,比起社交媒体以及通过技术判断热点的新闻客户端,具有选择眼光的新闻客户端显然能够更快的把重要的新闻选择出来,送到用户面前。如果说社交媒体是聚合热点,新闻客户端一定是引领热点的。这是网易历来的优势,而且从数据来看,基于话题聚合的互动,并没有衰减的迹象。
独家
她说道:“我们做媒体的,其实我们卖的是内容,光凭海量、快速这两点我觉得很难和其他的产品形成差异化。再加上原创内容是网易新闻客户端完整的内容观,现在大家也知道网易的每日轻松一刻是非常受欢迎的原创栏目,现在这个栏目单条文章的跟贴每天超过2万,每天的流量超过千万,它已经成为了网易新闻客户端重要的名片。其实我们还是在原创内容上做了非常大的投入,我们希望研究用户使用手机阅读,研究他们阅读的喜好,推出应用移动阅读他们喜欢的内容,我们在原创内容方面一共推出了50多个栏目,实现了全覆盖,原创策略也成为了网易新闻客户端现在很核心的特色。”
数据平台
当用户量越来越大的时候,平台化是必然要走的路。接下来,包括大数据和用户模型的建立,包括符合用户阅读节奏的内容体系,以及本地资讯服务几个方面,会是网易投入的重点。
她给我们分享说:“阅读节奏这个概念是网易的CEO丁磊先生倡导的,我们认为在早中晚或者包括不同的生活场景、阅读场景,其实用户是有不同的资讯阅读需求的,比如现在在上下班的时间我们会向用户推送听新闻,就是音频新闻,在车上、地铁上可以听,不用看。比如在中午和晚上吃饭的时间,我们会向用户推送话题,因为这个时候大家是一个需要表达意见的场景。在晚上的时候,这个时候用户是一个阅读的高峰,这时候我们会更多向用户推送深度阅读类的信息,包括一些轻阅读的信息。用户阅读节奏是我们一直在探索和研究的重要方面。”
本地化的服务,也是网易新闻的本地化是用户一个核心需求,但是没有得到充分的满足,同时这也是手机很重要的优势。她解释道:“因为可以通过LBS迅速定位到你所在的城市,你所在的社区,同时本地化的意义也给我们提供了更大的商机,因为不同的地区可以承载不同的消费类的信息,这也会是我们未来去探索和研究的一个重要的方向。在座也有许多媒体的同仁,相当一部分是来自传统媒体或者是地方媒体,我认为传统媒体和地方媒体的核心优势还是在内容生产方面,他们有着专业性的优势,人才的优势,并且更接近新闻源。我们的建议是:地方媒体应该更多地寻求跟大的流量分发渠道合作,一起来探索共赢的模式,在这个模式或者链条中进行利益的共享。”
赵莹指出,中国正处于一种急速发展的社会裂变期,在欧洲许多国家,社会形态已经非常稳定了,每天的重要新闻不多,用户可能每天看一下Facebook,看一下Tittwer已经够了。但是对中国人来讲,每天知道身边发生什么事情是一种刚性的需求,他们急切地需要了解自己身边的环境是怎么样进行变化的。另外,我们现在出于多元价值观并存的社会阶段,中国人也急切地需要了解不同的社会阶层对新闻事件的看法,因此,在这样的社会背景下,新闻专业性再加上应用移动特点所推出的新闻类的移动互联网产品,是具有巨大的用户价值的。在重大新闻发生时,你一定会去点开一个你最信任的APP去了解它,对于媒体来讲,这叫做公信力。在商业社会这叫做品牌价值,就是说这是用户的信任。
文/本刊记者 燕金成