“移动互联网带来的变化，除去社会性的变化之外，除去人与人之间的沟通和媒体的交往，实际上非常大的一个变化是带给传统的实体经济、实体商业整个环境和商业逻辑的变化。我们可以看到，传统流通业，从制造商到渠道商，一直到现在的消费者为主体的商业购物环境，或者说消费环境，与此相关的核心变化在于：数据变成了一种企业经营的生产要素。”互帮国际执行副总裁马旗戟这样说道。移动互联网对于当今社会的发展带来了很大的冲击，这是个机遇，更是个挑战。

移动互联网的强大冲击

马旗戟说到：“传统产业的边界越来越模糊，同媒体行业，或者是出版发行行业最早可以感受到这一点。什么样的媒体是媒体？自媒体是不是媒体的一种？网络媒体和传统媒体的边界到底在哪里？数字媒体纠结怎么样定义？过去几年当中的发展我们可以看到，现阶段包括电信、金融、零售业在内，整个产业或者行业的边界模糊。”

在过去一段时间当中对于移动互联网，对于传统营销究竟改变了什么，或者说究竟是什么导致了移动互联网，导致营销发生变化？有很多思路、很多理论，也有很多方法和实践当中彼此的火花，彼此的思想碰撞。马旗戟说道：“我们知道消费者主义核心通俗的语言来讲就是以消费者为主。消费者主义的内含要高于以消费者为主，或者是消费者为中心，实际上是在解释一点，在整个消费或者是商业环境中消费者的行为心理是如何影响，消费者如何去看待和定义一个品牌。”

移动终端品牌三维推广

马旗戟说道：“我们可以在现阶段O2O的实践当中，例如银泰和阿迪的合作，无论是资本层面的合作商业层面的合作，商品层面的合作、营销层面的合作、数据层面的合作，以及在技术方面等等的合作，进行了大量的实践，也包括联想进行数字消费体验店的合作。联想迈出这一步在圈内非常受到关注，意味着一个以传统的电子消费品连锁或者是渠道进行销售的企业，把它的整个服务链条，整个销售链条，以及消费者对于品牌认知的互通链条统统寄托，或者是依托在终端体验店当中。”

可以看到，在现有的大量的实践当中，其实移动互联网对于实体商业、实体服务业的影响，基本是从三个维度进行建设的：

一是人的维度。就是大平台，QQ、微信等等这样的维度。

二是货的维度。实体经济当中，货品是第一位的。包括天猫也好，大众点评也好，是围绕货进行建设的。

三是场的维度。商场，有商品还要有场，当然不光是物理空间场，包括其他的支付场，包括场景的场等等。

多管齐下的全渠道营销

品牌推广核心是在于实体商业。马旗戟解释道：“如果往O2O进行转型，本质上讲是一个生态的打造，这些生态的打造必须是一贯性的。在电子商务出现之后，有一种说法，所谓现代的电子商务出来了，传统的流通业，传统的零售业是不是从原来的只有到商场，后来发现可以通过电脑，通过电视购物，通过黄页、电话购物，发展到所有的场合都可以购物。”

他还说道：“全渠道的目的是为了做未来的零售商，O2O的目的是做未来生活的服务商，或者是服务商的概念。我们讲02O，基本是由这几块构成的，网络营销、精准营销、随心随地营销，都是这些东西，无非就是名称变了，当然还有移动的支付，移动支付一定要结合。还有LBS，SOLOMO等等。在某种程度上讲，刚才所讲的是指移动互联网在传统商业，或者，实体经济下互联网化向电子商务化转型当中的营销级的或者运营级的工具运用。”

文/本刊记者 燕金成