请群众评头论足

                                                            张遂旺
  
    全省党的群众路线教育实践活动已正式拉开帷幕。7月5日下午，市行政便民服务中心没有等文件、等通知，而是先行一步，邀请群众代表走进办公大楼“挑刺儿”，让他们对12345联动服务工作评头论足。这无疑拉近了机关与百姓的距离，是完善服务、提高效率、让群众满意的好办法。

    12345联动服务中心是我市专门为老百姓办事的机构，可以说是天天在电话里和网络上与老百姓打交道，但他们并不满足，他们提出“要让人民满意，首先得接受人民群众评议”，于是他们自觉接受群众监督，敞开大门让群众代表建言献策，发表不同意见，自觉运用群众监督，从中查找问题、纠正失误、改进不足。

    在邀请群众代表的同时，市行政便民服务中心还高度重视人大代表、政协委员、媒体记者的作用，利用他们接触社会面广、观察问题敏锐的特点，与他们充分沟通交流，听取他们的意见和建议。

    市行政便民服务中心把群众当主人、当老师，问需于民、问计于民、问政于民，请群众参与、让群众评判、受群众监督，收到了满意的效果。我们期待更多的领导机关和服务部门能拿出勇气，敞开大门，让群众吐露心声。同时，我们也期待领导机关和服务部门能走出办公室，到群众中间，访民意、听民声、解民难，真正把党的群众路线落到实处。

                                                  (原载2013年7月8日《安阳日报》一版）