公众球场从龙岗开始

Mr.Gao:您觉得龙岗公众球场作为国内第一家公众球场，给国内高尔夫带来了什么影响？

何海兵:龙岗公众的开业，在国内高尔夫发展史上具有里程碑式的意义。作为中国首家公众高尔夫球场，它标志了中国高尔夫球场在建设和经营管理理念上的一次飞跃。一直以来，中国高尔夫球协会都在大力提倡在中国修建公众高尔夫球场，旨在普及高尔夫球运动，宣传高尔夫球文化。在我们的推动下，高尔夫球这项文明、高雅的运动真正走近普通百姓。

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Mr.Gao:公众球场和会员制球场的有怎样的区别？

何海兵:公众球场有两个区别于会员制球场特点：一是降低了高价格门槛，二是打破了会员制壁垒。国内高尔夫球会一般采用单一的“会籍”经营模式，会员证价格昂贵，让一般的工薪阶层望而却步，限制了中低端消费者的介入，也限制了从事贸易和旅游人士等流动性人群打球的需求。深圳及周边地区高尔夫球场数量有限，在大多数时候无法满足非会员高球爱好者的需求。公众球场的重要意义因此得到充分体现。

除了价格低廉、没有会员制壁垒的优势外，龙岗公众球场为推广高尔夫运动大众化的一系列便民服务也是其亮点之一。球场不定期举行推广优惠月和走进社区等丰富多彩的活动。为普惠让利，回馈球友，龙岗公众球场推出三年制年票、两年制年票、一年制年票、练习场年票等一系列优惠卡，近期还计划推出几种的储值卡，这些优惠卡都有实实在在的优惠内容，它一推出，就受到众多高尔夫爱好者青睐。

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Mr.Gao:阻碍中国公众球场发展的因素是什么？中国是否应该增建公众球场？

何海兵:目前阻碍公众球场发展的主要问题包括：一、国内尚需进一步对高尔夫球场产业的发展进行明确定位、科学规划、有效引导；二、对以公益性为主的公众高尔夫球场视为“娱乐业”并征收23%的高营业税；三、政府至今未明确哪一个部门是公众高尔夫球的主管部门，存在多头管理，责任不清的问题等。

三年来，“龙岗公众”这块大石头已在高尔夫行业内激起了层层波浪，深圳及周边区域的商业性球会已通过不同的方式向“访客”“散客”们频频招手，套票、短期性次卡、年卡类低价产品不断推出，这就不断促进创造球场、产业链供应商、高球爱好者等相关利益群体向“多赢”的局面发展。同时，这种平民化的经营模式已使龙岗公众球场迅速成为国内关注的热点，到目前为止，已经有北京、上海、天津等地共100多批次相关人士来龙岗公众球场“探营”，希望能借鉴经验在当地发展公众高尔夫运动。龙岗公众球场的成功，充份显示了公众球场的生命力与前景,而光明公众高尔夫球场也于2005年7月试业。预计未来将有更多的新球场仿效此模式,高尔夫运动在中国会更加大众化。

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Mr.Gao:现在来龙岗公众球场打球的都有哪些类型的客人？

何海兵:目前来龙岗公众球场打球客人各个年龄段、各种职业的都有。龙岗公众球场已成为繁忙的深圳人和国内外贸易投资人士在紧张的城市生活中，放松心情、与自然相对、与家人相处的绝好去处，成为凝聚深圳社区文化的公共场所。

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Mr.Gao:如果把每个球手都看作是公众球场的“无证会员”，怎样保持这些“会员”对公众球场的忠诚度？

何海兵：龙岗公众始终坚持“以客为尊”的经营理念；坚持“高质量建设、高效能管理、高水平服务”的指导思想，作为一种体育设施，公众有资格要求更多的高品质球场。而作为公众球场，更不应走入“低收费、低品质”的恶性循环。提供优质的球场、合理的价格、尽心尽力的服务，这不仅对公众球场、即使是会员制球会也同样是生存和发展的硬道理。

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