王学进：像“无声”小吃摊前的顾客那样善待自主创业的残疾人

宁波慈溪市新浦镇新新路上有个叫“金记鸡柳”的网红摊位，摊主金春来和妻子同是聋哑人。来此买炸鸡柳的顾客无需出声，只需默契地用手指一指鸡柳箱上的“大、中、小”，再一指“双拼”，就完成了点单。因为摊主掌握了上海炸鸡柳调制味道、控制油温的方法，“金记鸡柳”的生意很火，成了一家远近闻名的“无声”胜“有声”的小吃摊。（12月10日《宁波晚报》）

冬日里读到这则新闻，心里不禁涌起一阵暖意。当邻近摊位传来一声声“铁板烤鱿鱼，一元一串！”“蜜橘蜜橘，十块钱三斤，包甜啦！”的叫卖声，“金记鸡柳”则一如既往地寂静无声，但生意则好得出奇。你道为何？

个中原因，不妨先从一位快递小哥的“忏悔”说起：“第一次来的时候真的很尴尬，我对着鸡柳摊老板喊了三遍要大份鸡柳、微辣，老板连头都没抬一下，我都要生气了，结果被旁边的人拉住，我才看到老板夫妻围裙上写着‘无声鸡柳’……”这份尴尬是许多初次来访的顾客相同的经历，好在老顾客、附近摊主都帮着解释，顾客们终于知道了“无声”的确切含义。如此一来，小小的无声鸡柳摊前，从没人起过争执。

顾客只用手势点单，摊主只用含笑和点头完成交易，这是一种意味深长的默契，也是一种充满市井烟火气的善意。初来咋到的顾客不因摊主“无礼”而恼怒，老顾客不因他们是残疾人而嫌弃，三番五次光顾“金记鸡柳”，更有如张女士这样的市民抱着一岁半儿子经常光顾“金记鸡柳”，并且教会了儿子熟练地比出“谢谢”的手语（四指握紧，大拇指伸直弯曲，这是老板夫妻几乎在每位顾客来时都会重复的简单动作）。这样的场景是不是很感人，很温暖？

身为弱势群体，残疾人谋生不易，很多进不了单位和企业的残疾人只能选择自主创业。为了支持残疾人自主创业，国家出台了一系列政策法律。《残疾人保障法》第七条规定，全社会应当发扬人道主义精神，理解、尊重、关心、帮助残疾人，支持残疾人事业。《残疾人就业条例》第四条规定，国家鼓励社会组织和个人通过多种渠道、多种形式，帮助、支持残疾人就业，鼓励残疾人通过应聘等多种形式就业。禁止在就业中歧视残疾人。2018年1月颁布的《关于扶持残疾人自主就业创业的意见》更是全方位制定了具体扶持的办法。

上述条例和意见主要是针对政府部门、企事业单位和社会组织制定的，但也涉及到全体国民，作为个人也应该履行起关爱、支持残疾人事业的责任。“无声”小吃摊前的顾客很好地履行起了这一责任，他们不但不歧视残疾人，反而充当“老顾客”的角色，三番五次来此默默地助推金氏夫妻的生意，此时无声胜有声，无需表达，无需张扬，自有一种人道主义精神在摊位四周弥漫，这不正是“理解、尊重、关心、帮助残疾人”的具体体现吗？

真希望有更多的人像“无声”小吃摊前的顾客那样善待自主创业的残疾人，如此，不仅是残疾人之幸，也是助人者之幸，更是全社会之幸。

http://news.cnnb.com.cn/system/2024/12/10/030634904.shtml