王学进：物管有什么权力要住户交 “行为良好保证金”

    物业公司 做出此项规定的理由是，该小区情况较复杂，既有 房改房 ，又有 经济适用房 ， 出租情况非常多，而且，“一屋多人”情况显著，留下不少安全隐患，也给物业的保洁、保卫工作带来很大的难度。 原来如此，物业公司是想用这500元保证金来管束小区里的住户和租住户的道德行为，以为有了这保证金，所有小区里的人都会老老实实，服从物业管理，自己也就省心多了。这样的想法实在很傻很天真。

   且不说，物业公司向小区住户收取 “行为保证金”没有法律依据 ，就以物业所处的地位和职责而言，物业也根本无权要求小区住户缴纳 “行为保证金” 。须知，物业的职责是通过管理服务于小区居民的，后者出钱是买你服务的，可以说你是受雇于小区居民的，彼此之间的关系就好像顾客与商家的关系，顾客出钱到你这里买货，商家得做好服务工作，而不能因为顾客态度不好或者行为不端，商家要其先交部分“行为良好保证金”后再履行服务之职。

   我们不说住户如顾客就是上帝，而是说住户与物管是平等的，任何一方都不能将自己置于道德制高点，要求对方无条件服从己方制定的行为标准行事。既然物业公司要住户交“行为良好保证金”，那你就得为住户制定一个标准，什么行为堪称良好，什么行为堪称恶劣，并且还要划定一个等级，达到哪一级算合格，哪一级算良好，哪一级算不合格，否则该规定就是空的。这样一来，岂非限制了公民自由？这就意味着，住户或租住户即使到了自己家里，也要处处提防物管的检查，万一触犯了条例，500元就没了。那，他们还能活得舒心吗？

   物业公司有没有想到，你们没有任何道德优势要求小区住户按你们设定的行为标准行事，你们这样做，其实是在限制公民自由，干涉个人权利。由此我想到，受 中国伦理本位文化 影响，国人总是难以分清 权利与权力界限 ，个体和群体的边界，以为只要以爱国主义、道德理想主义等为前提，就有权要求别人放弃部分个体权利或者让渡个人自由。在这个问题上，我更欣赏 西方个体本位文化 ， 在尽力划清个人与国家、个体与个体之间的严格界限的同时， 努力恪守自己的个体自由和权利，同时，也最大限度地尊重别人的权利和自由，不做干涉别人自由的事。

   在事关个体行为这类本乎人的道德自律的问题上，我们尤其要恪守“己所不欲勿施于人”这一道德黄金律。作为物管来说，最要紧的是做好分内事，用自己的良好行为去影响小区居民，而不是用金钱手段去规范和限制他们的人身自由。

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