泳溶：老师您好，我有两个女儿，小女儿十五岁，刚考上高中，近一年我在外打工，对女儿关心不够，回来就问她学习情况，她很反感。

杨永龙：你回来问她的学习情况的时候具体是怎么问的呢？

泳溶：我问你考得怎样，她回答就那样。

杨永龙：这也是一种回答啊！

泳溶：我再问到底怎样，然后她生气说：就那样嘛！

杨永龙：其实许多中学生会我们学习的提问都是这样的哦。

泳溶：现在我们沟通不了，说两句他就生气，不欢而散，现在我们连话也不能说了，不管说什么他都生气。

杨永龙：是啊，你不觉得是你自己的言语和口气有问题了吗？

泳溶：我感觉到了，可我想改变现状，还是沟通不了。

杨永龙：那你了解青春期孩子的心理发展特点了吗？

泳溶：我感觉她不快乐，可为什么她跟爷爷奶奶还能沟通，好像很烦我，即使我关心她，她也不高兴，我真的不了解孩子的心理发展特点。

杨永龙：我们知道青春期的学生心理发展最重要的特点就是自我意识的觉醒以及迅速发展，伴随着这一特点他们在物质和精神上的需要也日丰腴和充盈起来，由于身心发展的不成熟和不相协调性，他们的心理特点一般表现为以下六个方面：

思维的独立性、批判性、创造性与看问题的片面、主观、偏激的矛盾。青春期的学生的思维虽然已经以抽象逻辑思维为主要形式，但水平还比较低，还处于从经验型向理论型过渡时期。虽然他们喜欢独立思考，喜欢争论，不墨守成规，但由于缺乏社会经验，知识储备不足，思考问题往往表现为单纯幼稚，因而导致分析问题，处理在生活、学习中遇到的问题仍带有很大的片面性和表面性。

好奇、敏感、争强好胜与感情脆弱、缺乏意志力的矛盾。青春期的学生思维敏捷，精力充沛，勇于拼搏，但自我控制能力不强，缺乏坚强的意志和顽强的毅力。一旦在学校、社会上挨了批评、遇到挫折，或遭受打击时，由于缺乏思想准备，就很容易产生心灰意冷、悲观失望或厌世情绪。

自我意识的觉醒、成人感的确立与生活自理能力方面的矛盾。青春期的学生随着自我意识的觉醒，他们感到自己已经长大了，有一种强烈的成人感和独立感。在学习与生活上要求独立自主，不受限制和约束。被人尊重的愿望比过去任何时候都更为突出，遭受误解、经历失败时所体验到的挫折感也格外强烈。不喜欢成年人用强制的口吻对他们发号施令，但是，他们在生活处理能力方面又不能脱离成年人的帮助和指导。

青春期的学生生理上迅速发展与心理发展滞后的矛盾。青春期的学生对身体发育上的巨大变化缺乏思想准备和必要的生理卫生知识，他们想获得这方面的知识，却又找不到正当的途径，他们也不愿意对家长和老师说出自己的困惑。特别是那些神经类型为弱型的学生，爱把自己关在屋子里独自沉思，很容易产生许多无以名状的烦恼、孤独和苦闷。

憧憬未来、富于理想与知识贫乏、缺乏辨别是非能力的矛盾。青春期的学生追求前途，富于理想，但往往知识贫乏、缺乏辨别是非的能力，对一些不正确的宣传、不健康的思想缺乏分析批判能力，结果以是为非，以非为是。

性意识的萌动与性别角色的深化。无论男孩还是女孩，都非常关心自己性别角色的完美程度、被他人接受和欣赏的程度：够不够帅、是不是漂亮、能不能引人注意等等。都渴望了解异性，希望得到来自异性的友谊，开始憧憬爱情……

泳溶：唉，我该怎样才能和她沟通呢，怎样才能让他不排斥我？

杨永龙：我们要根据孩子的心理特点，循循善诱，进行教育。更应看到孩子逆反心理的积极一面，孩子叛逆心理往往具有求异和思辩的特点，是孩子智慧的火花，创造的源泉，我们要留心注意，因势利导，促其成材。

泳溶：关键是孩子不愿和我沟通，可我真的很迷茫。

杨永龙：你作为妈妈，在妈妈的眼里自己的孩子是最优秀的，满眼所看到的是孩子的优点，张口是对孩子有点的欣赏认可肯定表扬激励激发和鼓励，可事实上呢？你好好的反思一下。

泳溶：我知道自己做的不对，可有时急了又忍不住发火，我真的错了，我常常反思自己，我现在该怎样做？

杨永龙：妈妈多管理孩子的生活，多多发现孩子的生活和性格等各方面的优点，多和孩子交流，多倾听孩子的心声，多给予孩子欣赏、表扬和鼓励，只要孩子在一点一滴的进步，那么妈妈就应该向更好的方向去看待孩子，爸爸在孩子面前是严厉的，妈妈在孩子面前是慈祥的，多从积极的方面看待孩子，多为孩子创造积极而快乐的家庭氛围，那么你的孩子肯定会从这里受益无穷的。

当然妈妈也要主动而积极的确立爸爸在家中的权威、威严和威信。这就是爸爸和妈妈各司其职，各定其位，这样孩子才会越来越优秀起来，这样妈妈就能很融洽的与孩子交流沟通，也就能知道孩子是怎么想的、怎么打算的，通过爸爸与妈妈背过孩子的交流，孩子的爸爸也就会有依据地对孩子进行诱导和指引。妈妈还需要用智慧来向孩子解释爸爸的一些惩罚行为，当然也要对孩子解释爸爸是多么多么的喜欢和爱孩子，在孩子的背后怎么怎么表扬了孩子的良好品行等等。这些优点和良好的品行必须是孩子具体存在的，而不是我们想象的。人人都说母爱是最伟大的，这不仅包括关心、关爱、欣赏、表扬、认可和肯定孩子，更重要的是用智慧解释爸爸严厉和严格后面的大爱，借爸爸之名来表扬和欣赏孩子，让孩子既心悦诚服地服从爸爸，又认为自己在父母的眼中是优秀的孩子，所以我说孩子的优秀与否与妈妈的智慧是分不开的。

智者的智是知道和说出，说白了就是说出让孩子积极思考爸爸的话语和行为，让孩子知道爸爸所做的一切都是在关心、关爱他的健康成长，说实话没有一个爸爸和妈妈不爱自己的孩子的，既然是爱自己的孩子，那么我们换一个积极的角度来调动孩子遵从和敬重爸爸的规矩和规范，这样孩子就会以乐观的心态来接受爸爸的管理和教育了。我们常说知恩才能感恩，感恩才能报恩，在孩子的行为规范培养方面，妈妈要让孩子知道爸爸严厉和严格的大爱，那么孩子才能感受爸爸发脾气、大喊大叫的训斥甚至动用惩罚措施是在爱孩子，这样孩子感受到了爸爸的爱，当然孩子也就会对爸爸的要求和规范来遵从与执行了。妈妈是慈祥的、宽容的、欣赏孩子的，只要有利于这方面的，妈妈都是可以去做的，这样孩子有严格要求与管理，也有被爸爸妈妈欣赏、认可、可定和表扬，他就会处于一种信心和向上的状态。

泳溶：是的老师，现在是孩子大了，我近一年在家不多，孩子习惯在爷爷奶奶那边呆，白天在那边吃饭，我很失落，觉得我这妈妈不做的不好，我想让孩子在我身边,好好陪陪她，可不止孩子肯不肯过来

杨永龙：是啊，所以改变自己说话的语气以及方式方法才是最关键的，要看到孩子的成长，尊重孩子的自尊心，与孩子建立一种亲密的平等的朋友关系，并允许孩子也能参与家庭的管理；要相信孩子有独立处理事情的能力，尽可能支持孩子，在其遇到困难、失败时，应鼓励安慰，成功了要立即表扬；要有勇气向孩子请教，有勇气承认自己的过失。

泳溶：我也在努力改变，以前孩子很依赖我，现在我想陪她都没机会，感觉真的很悲哀，我好珍惜和她在一起的时间啊，我想陪她一起逛街，她不愿去，我想陪她聊聊她不想听，我感觉都没机会和她在一起，学习上我更不敢说，我感觉我女儿真的不喜欢我了

杨永龙：已经进入青春期的孩子不会再简单地服从和遵守你的命令了，所以请记住要像对待成人一样对待你的孩子。

泳溶：嗯，我想让她在我家吃饭，这样我们在一起机会多点，又怕他爷爷奶奶失落，如果我硬让她过来，这好吗

杨永龙：不少家长的“家长意识”特别强，希望孩子绝对服从家长的意志。虽然他们尽量给予孩子物质上的满足，但孩子仍然“不听话”。为什么？因为他们忽视了孩子心灵上的需求。孩子希望父母视他们为大人，尊重他们的人格与意志，希望父母与他们交流思想。可有的家长说：我的确总在与孩子交谈，为什么不奏效呢？

原来，这些家长忽视了交谈过程中的一个环节，即语言方式。一般家长通常用教训式或单向式谈话，诸如：“你应该……”“必须……”“人家的孩子……你却……”等等。孩子呢，听时点头，离时抛在脑后，因为这种单向灌输式的谈话，无法触及孩子的心灵，无法引起孩子的共鸣及让孩子获得内心体验。倘若父母用“我觉得……”“你觉得……”这种句型进行交流，孩子就会体验到父母对他的尊重，从父母与他商量的口气中体验到自己的人格价值所在，孩子就乐意向父母敞开心灵之扉。

泳溶：真是的，老师。

杨永龙：孩子是相当敏感的，如果我们真的事实上改变了，自然而然孩子对我们的态度也就转变了。

泳溶：是的，老师，我努力吧，我一定要改变自己，谢谢你老师！