萧雨：杨老师，您好！女儿不肯上学，让我不知所措，因此总在网上看一些关于教育的文章。今天无意看到了你，因此想向你取经，就是不知能否得到你的回复，但我还是把我女儿的一些情况说一下。

我是一个单亲妈妈，从她上一年级就是我一个人带着她，从小除了读书就是送她学民族舞蹈，她的舞蹈很好，但是学习只是一般，五六年级还是算差的，到了初一，全年级八百多人，她就将近6百名，后来我就与她商量，暂时放弃舞蹈，先把文化课抓起来，等考上高中再学舞蹈，她自己也同意了的。

初二上学期在年级考试排330名，我是很高兴的。初二下学期刚开学她还叫我陪她买复习资料，安排自己怎样完成每天的学习任务。没想到的是，两个星期过后，她就在骗我，每天晚上回来就写作业，到8点半左右就说妈妈我作业写完了，我洗了就上床看书好吗？我总是高兴的说好哇。其实她是在玩手机，把书放上面当掩护的。

老师也不知道她变得如此坏，因为她从来都不会不交作业，作业都是抄别人的，只到有一次她说同学过生，我就是不让去，她很不高兴，等我不在家时就离家出走，留一纸条说再也不回家了，说我对她太苛刻了。那是她第一次做出如此不可思议的事，原来她早恋了。

现在是家里的亲人都成了她的仇人一样，我更是一句话也不能说，自己现在与另一位与她一样叛逆的女孩在一起，在一家理发店找事做，每天化妆，深色的指甲油，高跟鞋，时尚的衣服。我真的看不下去了，还威胁我说如果我到店里找麻烦她就死给我看，我总在问自己现在怎么与她沟通，有救吗？但愿你能给我指点迷津。谢谢！有时我总在想，是不是与单亲家庭有关系呢？

杨永龙：你说你是不是经常唠叨、批评和数落孩子呢？

萧雨：可能有一点，但我自认为还是比较主意尺度的，批评后都会鼓励的。不过我有一点，喜欢看到别人好的就会说你看别人怎么得好，你要向她学习；看到不好的，我就会说，你看那孩子那样的，你一定要主意，不能让别人在背后说你的不是。

杨永龙：不是可能有一点，而是习以为常了。

萧雨：老师你看到了我给你写的邮件吗？写得那么清楚，就是想让你告诉我错在哪里，应该怎么做？

杨永龙：在妈妈的眼里自己的孩子是最优秀最漂亮最迷人的，你说对吗？

萧雨：是的。

杨永龙：你让孩子觉知到她在你眼里的样子了吗？

萧雨：没有。但是我说什么好像她并不反感呀，她是突然变得不可理喻的。

杨永龙：是啊，你的话语之中孩子所接收到的她是最糟糕的、最丑陋的、最不可理喻的信息，你说孩子的表现会是什么呢？

萧雨：那我现在该怎么办，昨晚看到她还打耳洞了，我故意说“做暑假工累吗？”她马上回答我“谁说我是做暑假工呀，说了不上学就不上学。”我试探的问“你父亲说如果你不想与妈妈相处，他就接你去他家。”她马上又说“我跟他有什么关系，叫他别来，来了我就让你们永远都看不到我。”

杨永龙：暂时来看，上不上学是次要的，改善你们母女之间的关系才是最重要的。

萧雨：哦，那怎么改呢？我急的是学业误了时期就无法选择了，其它的误了还有挽回的余地。

杨永龙：你想你的孩子为什么会与那些个孩子混在一起呢？

萧雨：可能是觉得与他们在一起才有自我吧！我让您看看她的照片，这是她初一的照。

杨永龙：嗯，很漂亮很有灵气很有才气的孩子。

萧雨：现在的妆扮就看不得了，可称得上是浓妆艳抹。而我现在不知怎么与她沟通，她就是不想与我说话，整天带着另一女孩一起来我家，两人就是不肯分开住，现在就是说好话，她都是说你烦不烦呀！

杨永龙：人的内心最大的渴望就是被他人欣赏认可肯定表扬鼓励和激发，在你这儿内心的渴望得不到满足，甚至是负面的贬低，你说孩子能不到能满足其内心渴望的地方去吗？

萧雨：老师呀，被你分析的，我想真的是我教育方法错了，可能母女两相依为命，太在意她了，所以太小心了，反而起了反作用。是这样子吗？

杨永龙：是的，你认识得很好。好孩子是欣赏和表扬出来的，坏孩子是批评和否定出来的。

萧雨：她好敏感，现在有的时候真的是说她好，她都认为我是在讲反话呢？

杨永龙：说得好不是凭空想象出来的，而是孩子身上具体表现出来的，比如孩子给你倒了一杯茶，你需要的就是及时张口对孩子的这个行为进行表扬和欣赏。

萧雨：如果不对的行为我该怎么说呢？

杨永龙：先说其表现好的地方进行欣赏表扬，然后用如果或假设提出需要改进的地方，进行进一步的欣赏表扬。

萧雨：我试试看。

杨永龙：孩子是敏锐和敏感的，只要我们改变了，她是会感受得到的。

萧雨：我可能有点，坚持两天不过问她，看到还没有改变的样子，我就会数落几句，现在想想其实自己也太过急了。

杨永龙：是啊，只有彻底改变自己，孩子才能逐渐得到改变。

萧雨：杨老师，谢谢你给我分析这么多，能得到你的回应真是太高兴了。跟家里说这些，她们只会说我，说我没有把她打顿，也看到我这两个月来的努力，而我女儿变本加厉的变坏，就叫我把她赶出家门，也有叫我放弃，就等她开始工作，可是孩子才刚十五岁，我不甘心呀，老师你说我该怎么办呢？

杨永龙：你应该改变自己，用自己真诚的行动让孩子得到回归。青春期是处于心理巨变的时期，著名教育家卢梭说这一时期是“狂风骤雨的时期”，这一时期孩子们的自制力、判断力和辨别力都相对较弱，幼稚和成熟、感性和理性、个性和服从、叛逆和乖顺等因素都在这一时期交汇碰撞。作为家长，要学会和孩子平等沟通，学会认可、赞美他，不要只盯住他的缺点，更不要把缺点放大。对他的一些嗜好（比如适当玩网络游戏、追星），要因势利导，不要强行阻止、动辄打骂，否则只会适得其反。

萧雨：知道了，谢谢你，无法坚持的时候还可以找你聊吗？

杨永龙：可以。

萧雨：好的，谢谢。那我现在就不打扰你了，有什么问题我再来找您。