碧韵：杨老师，我想请问你，就是我从小就比较内向，不喜欢说话和表达自己。以至于我现在出来工作，都造成了很大问题，不断换工作，我也想改变。真的好烦。 

杨永龙：“比较内向，不喜欢说话和表达自己”，你自己的内心感受是什么呢？

碧韵：内心想改变。 

杨永龙：想改变自己的心理我很理解，但你不喜欢说话和表达自己的感受是不是舒服自在呢？你“现在出来工作，都造成了很大问题，不断换工作”的原因难道是你“比较内向，不喜欢说话和表达自己”吗？

碧韵：我以前读书同学们都笑我，因为那时我的牙齿很黄是粉牙，造成了一个阴影，之后性格很内向不想跟别人说话。 

杨永龙：其实不想跟别人说话并没有什么问题，当然也不会成为你做不好工作的原因。

碧韵：那么为什么我会频繁的换工作，一遇到困难就会退缩。能不能给我点见意？杨老师。 

杨永龙：我们每个人都是在自身错误、挫折、困难、障碍和碰壁的实践之中不断学习、认识、了解、感悟和发现自己的，也是在不断学习、认识、了解、感悟和发现自己的过程中逐渐调整和调节自己的。只要我们愿意以学生的身份向周围的人学习，踏实勤奋地做好自己手头的工作，这样坚定的坚持行动下去了，自然我们也就得到提升和改变了。

碧韵：我知道了，那么如何改变自己内向与不善于表达自己。 

杨永龙：自己内向不善于表达自己，这不是你的问题的根本原因，你的问题的根本原因是要明白人际交往的基本前提。

碧韵：真的吗？人际交往的前提是什么？ 

杨永龙：际交往的前提是对于我们遇到的每一个人真诚、友善、尊重，有礼貌的打招呼和问好，别人的求助只要在自己能力范围之内就给予帮助，在工作场所手勤脚快的打扫擦抹、提水倒茶。这样一直坚持下去了，你也就有了好人缘和好口碑。

碧韵：好，我明白了很多，也会这样照着去做，谢谢了。 

杨永龙：要知道，我们每个人长着一张嘴巴两只耳朵，这就是说听比说重要得多。

碧韵：是啊！有时就是怕这怕那，很多事都不敢去问。 

杨永龙：这是因为你没有明白自己一生不变的身份是学生，永远都是在向别人学习着。只要我们在任何时候都甘当别人得小学生，那么我们就不会怕，因为我是小学生，是在向别人学习着。如果我们这样把自己的身份放在小学生的地位上，把别人看作是自己的老师，那么我们不仅把别人尊抬了起来，而且我们自己也把东西学到了，何乐而不为呢？

碧韵：好的，从今天开始我就以小学生的身份去学习，相信我会得到改变的。谢谢老师的指点。