瑾兰：杨老师，我这几天又与女儿发生了不愉快，我很伤心，她很不听话，平时表现不出来，尤其是在外人面前很听话，但是在具体的事情上她就很固执，我拿她一点办法也没有，很苦恼。她今年十二岁半在上初二，每天学习任务很重，但她的学习方法不好，我告诉她，她一点也不听我的，就拿她平时背课外的东西来说吧，这几天背这本书上的，过几天又背那本书上的，不专一，也不复习，我让她做个记录也好复习，她总是不听，我很恼火。

杨永龙：这说明孩子进入了青春期，你说对吗？

瑾兰：我也这样认为，也想不出什么好的办法，我不是个智慧的妈妈，我很苦恼，我的脾气不好，在家里她不与我正面冲突，但她不听我的，她爸爸在外地上班，工作很忙，即使回家他也不会教孩子，孩子的事情都是我一个人带，时间一长我母女的感情也不太好，她不与我顶撞但也不听我的，我就生气，于是见到她就想唠叨，无法控制的那种。不见到她时我就很理智但一见到她就无法控制地去唠叨。

最近我在努力改，见到她不听我的，我就为她付出的一切感到委屈，就非常的伤心那种，她爸就无法理解的那种伤心，有时候我真的要崩溃掉了，我不知道如何改变目前的状况，说起我的女儿有的方面也很懂事，从来不与别人比吃穿，对我们也没有过多的要求。但她对自己也要求不高，每次考在中间也不难过，总认为不如她的人还很多。

杨永龙：你不觉得你是一个不了解孩子到了青春期的妈妈吗？

瑾兰：是的，我也是这样认为的，但是我目前真不知道我怎么样做才是对的。说实话为了这个孩子我真的付出太多，比一般的母亲付出得多。但也未必让她满意，但有时事情过后，她也承认我说的是对的。

杨永龙：你能给我说一说这个年龄阶段的孩子的心理特点吗？心理学家发现：孩子在10岁之前是对父母的崇拜期，20岁之前是对父母的轻视期，30岁之前是对父母的理解期，40岁之前是对父母的深爱期，直到50岁才真正了解自己的父母。10岁到20岁之间是代际冲突最为激烈的时期。有人说：“12－18岁这个年龄段可以让父母衰老二十岁！”也就是说，这一时期的孩子是最让父母操心、担心和伤脑筋的。

瑾兰：你说得太对了，事情就是这样的，我就自从她上初中后，我就操心得太多了，就这短短一年半时间我似乎老了许多。

杨永龙：所以作为父母我们需要知道这个阶段孩子心理发展的特点：

1、自我意识在这一时期出现质的变化。青春期的孩子对于“自我”的体验和感受前所未有地清醒。如果说儿童对自己的认识和评价基本是服从成人意见的，那么，青春期的孩子则完全不同了。他们对自己产生了强烈的兴趣，热衷于思考自己的优点、缺点、特点……显得十分“自恋”，同时又经常夸大自己的缺陷，因为自己不够“完美”而沮丧。

2、独立性增强。进入青春期的孩子总是希望得到他人的承认和尊重，希望摆脱成人的约束，渴望独立。

3、感情的变化非常显著。他们既“多愁善感”又“喜怒无常”这常常令我们家长手足无措。感情的多变是与感情的深化共同发生的，在这一时期孩子们已经开始产生和感受到许多细腻复杂的感情。

4、开始关注同龄人之间的交往。同龄人之间的关系是这一时期生活中十分重要的内容。任何一个青春期的孩子都不可能脱离同龄人的影响，总是将彼此之间的交往与认可看得极为重要。

5、与成人世界的关系开始变化。青春期的孩子不愿意再像“小孩子”一样服从家长和老师，他们希望获得像“大人”一样的权利，因此经常固执地与父母顶撞。

6、性意识的萌动与性别角色的深化。无论男孩还是女孩，都非常关心自己性别角色的完美程度、被他人接受和欣赏的程度：够不够帅、是不是漂亮、能不能引人注意等等。都渴望了解异性，希望得到来自异性的友谊，开始憧憬爱情……

瑾兰：老师，以上的特点她反应得还是不太明显，只是固执得很，我就是不知道如何对待她才好，在一些事情上我总是有些过激，让她爸爸很担心。

杨永龙：是啊，孩子本来就没有什么问题，而你却要强加于孩子某些观点。

瑾兰：看到事情明明那样做是为她好，可她就是不听，真让人抓狂，老师，目前我应该怎么做才是对的，去年我去医院看过心理医生，没什么作用，我也试着改变这一些，可是没有什么效果。

杨永龙：你看到孩子的成长，尊重孩子的自尊心，与孩子建立一种亲密的平等的朋友关系了吗？

瑾兰：昨天她做物理题，与我出现了分歧，我给她耐心讲，可是她满脸的怒气，我实在受不了吵了她，事后我问她为什么要那样做，她只说对题不理解。从小就没有，我管她太多。

杨永龙：这个物理题是老师安排的吗？

瑾兰：不是，她每天做完作业，就做一些自己买的学习资料，不会的题就问我，这是我们事先说好的。

杨永龙：是啊，你自己都知道自己管孩子太多了，这样你觉得能让孩子得到健康的成长吗？

瑾兰：她一遇到不会的，就会出现那种态度，可是不管她，她也管不住自己。

杨永龙：是啊，你是把孩子管住了，管到了课本知识的学习上了，课本知识学习上去了，社会以及其他方面的知识却是白痴，这样的孩子健康吗？

瑾兰：就拿元旦放假5天来说吧，因为他爸不放假，我们娘俩就到他单位看望他，本来去之前说好的，写完作业，就多补一些课外的知识，因为平日作业太多没时间补课外的，结果去了之后，我忙于朋友之间应酬，信任她，结果她偷着看了好几部网络电影。直到最后一天才把作业完成了，太气人了。

杨永龙：就你自己来说，你去看我所说的《学生正确的学习方法》了吗，这有什么可气人的呢，孩子完成了作业就足够了。

瑾兰：目前孩子在学校学习压力很大的，每次成绩总是在中上等，提高很难，但下来就很容易了，没办法，学校老师要求家长抓好学生学习。

杨永龙：而你却偏执的对孩子施压，剥夺孩子接受社会以及大自然父母的培育，你说这是谁的问题呢？

瑾兰：是的，我看过你的《学生正确的学习方法》，才与你联系的。

杨永龙：那你说我是不是说了抛弃自己给自己增加的东西呢？如果休息日都把学习安排得慢慢的话，那为什么国家要制定休息日呢？不如直接把休息日去了，老师学生都在学校上课好了

瑾兰：孩子做完作业，再做其他的不是我的安排，是她自己要求的，其他孩子休息日还要上辅导班，她不去就想多做一些题来提高自己，照她说的否则她就落下了。我只是帮助她完成她的计划，她有时也这样做，我很不满意，她班上的许多孩子就是没有什么休息日的，辅导班就把休息日占完了，我没要求她上，她比其他同学轻松多了。

杨永龙：是啊，孩子毕竟是孩子，不能科学安排自己的课程学习以及其他方面的学习，那作为父母应该怎么做呢？

瑾兰：但是她安排不好，我帮助她，她又不听，矛盾就这样产生了。

杨永龙：其实你除了监督之外，其余的就交给孩子自己好了。

瑾兰：她做任何事情还不想让大人管，但又离不开大人，做之前总是说“不要把我当小孩子看，我不是一二岁小孩子了”，可是事情让她做不好后，她又说“我还小嘛”。

杨永龙：对于双休日，孩子所制定的计划，我们最好指导她，制定半天的学习计划，剩下的交给她自己去自由处理。

瑾兰：她每天的学习计划安排很满，有时候帮助她科学安排，她还着急地说“别的同学都在上辅导班，我不学就落下了。”可是做起来就不能实现计划，她也不着急了，让我很生气。

杨永龙：是啊，那是不是有意识地做减半处理呢？

瑾兰：她心里也是想好，但做起来不容易，她也就一次次地落空。

杨永龙：你是霸王硬上弓，而不是对孩子双休日的计划做减半处理。

瑾兰：我也想让她有个好的学习方法与作息时间，提高效率，可是每次方法都不能统一。

杨永龙：其实你建议让他去看我的博文《学生正确的学习方法》就可以了。

瑾兰：是的，我想这是个非常好的主意。

杨永龙：给你提几点建议：

1、请记住要像对待成人一样对待你的孩子。已经进入青春期的他们不会再简单地服从和遵守你的命令。

2、请记住你的孩子有发表意见和观点的权利。家庭的“重大决策”，比如耐用消费品和高档电器的添置、度假的方式和地点，甚至于父母工作的变换，都应当让他们知道，听取他们的意见，并且尽可能加以采纳，因为青春期思维的敏捷，使得他们的想法比成人更精彩。

3、请尽可能理解你的孩子。青春期毕竟只是通向成年的桥梁，而不是真正的成年，他们的意见、判断很可能经常是不妥当甚至是荒唐的。身为家长当然可以不同意乃至反对，但在否决孩子意见的同时，你完全可以同时表达出你对他的理解，虽然家长不能接受，但是家长懂得他的想法，明白他的感受。

4、请让你的孩子知道界限的原则。因为他们在许多问题上还不具备独立承担和处理问题的资格，家长在某些事情上实施"绝对权利"是合理的。应当让孩子知道这些不可逾越的界限在哪里，不可违反的原则是什么。但是，如果你的界限和原则过多，它们就将形同虚设，会遭到或明或暗的坚决反抗。

5、端正心态，平等待之。不少家长的“家长意识”特别强，希望孩子绝对服从家长的意志。虽然他们尽量给予孩子物质上的满足，但孩子仍然“不听话”。为什么？因为他们忽视了孩子心灵上的需求。孩子希望父母视他们为大人，尊重他们的人格与意志，希望父母与他们交流思想。可有的家长说：我的确总在与孩子交谈，为什么不奏效呢？原来，这些家长忽视了交谈过程中的一个环节，即语言方式。一般家长通常用教训式或单向式谈话，诸如：“你应该……”“必须……”“人家的孩子……你却……”等等。孩子呢，听时点头，离时抛在脑后，因为这种单向灌输式的谈话，无法触及孩子的心灵，无法引起孩子的共鸣及让孩子获得内心体验。倘若父母用“我觉得……”“你觉得……”这种句型进行交流，孩子就会体验到父母对他的尊重，从父母与他商量的口气中体验到自己的人格价值所在，孩子就乐意向父母敞开心灵之扉。

6、要培养孩子的自尊心。有些家长常当众羞辱孩子，这是万万做不得的。孩子一旦无廉耻之心，十头牛都难以拉回，教育会显得苍白无力，孩子就会自暴自弃。

7、要让孩子认识自己的能力。如：甲乙两个学生本次考试都由原来的50分上升到60分。不同地处理评价方式结果明显不同。甲家长一见此分叹呼：“唉，才进步10分，真笨！”乙家长满面笑容：“嘿！又进步了10分，不错，再努力10分就是中等生了。”结果，甲再考试仍然不及格，因没有得到父母的肯定，及格了也没有用。乙下次考试真得了70分。前者是从否定到否定，孩子看不到希望。后者在肯定中否定，逐步提高要求。于是孩子在父母的认可及赞赏的快乐中，认识到自己的能力，增强了自信心。

瑾兰：老师，谢谢你对我的帮助，我会努力做的，以前我对她要求得太多，界限和原则过多，她也就不听了，我总是希望她做一个完美的人。“你应该……”“必须……”“人家的孩子……你却……”这类的话我常常在说，我也知道不应该这样说，可是我一看到她一些事情做得不好时，就控制不了自己，把这些话说出来了，有时还向她大喊大叫，前几天还打了她，我很伤心，她也很高了，我真的不想那样对待她了。

常当众羞辱孩子，我在她小的时候做过，事情之后老公批评了我，我也意识到自己的的错误，现在也照顾到她的面子的问题。我也知道赏识教育非常好，可是做起来不知道怎么那样难，看自己孩子总是满眼的缺点，看别人孩子就能看到优点，不是自己孩子不够好，只是自己的要求高。

杨永龙：是啊，你不觉得你眼里只盯住孩子学习成绩，一点也不关心孩子的心理健康和性格发展吗？

瑾兰：是的，我关心她的学习过多，其他的方面也考虑过，但没有那么上心。

杨永龙：每个孩子都有争强好胜的心理，你是不是利用这一点，经常鼓励孩子：别人能做的事，你也能做。以此培养孩子的自信心呢？

瑾兰：她在我的朋友及同事面前表现得非常好，见过她的大人都会表扬她。

杨永龙：是啊，别人都能看到你孩子的优点及时的进行欣赏表扬和鼓励，而你这个妈妈呢？你是不是经常利用节假日带孩子参加各种社会实践呢？如带孩子参加节假日旅游、游园、球赛、文艺汇演、有奖竞猜等活动，或带孩子到花鸟市场走走，到商场转转，到图书馆看看，到少年宫、科技馆瞧瞧，让孩子从中认识到自立的重要性。

瑾兰：她从小上学过早，当初是因为家里没人照顾她，就让她早早地去上学，她在班级总是年龄就小的，以前什么事情都做得不好，与同学在一起她总是不占优势。看来我为她做的事情要有所调整了才对。现在她个子长高了，与同学看不出差距了，但是心里她好像总是不有勇气，前面是其他同学那是理所当然的，只要不在后面就行。

杨永龙：是啊，你真正理解慈祥的妈妈、烛光里的妈妈的那首歌的含义了吗？

瑾兰：每次听唱这首歌就很感动。

杨永龙：这是不是睁眼闭眼看到的都是孩子的优点，张口闭口都是用优点的欣赏认可肯定表扬和鼓励孩子的呢？在妈妈的眼里自己的孩子都是最优秀的，可你呢？

瑾兰：我非常爱我的女儿，她从小就是我一个人带大的，一路走来我很辛苦，学钢琴，学英语学奥数，等等我一边工作，一边还要照顾她，当时我的身体健康上出现了问题，我还是那样的坚持，说真的我把她看得比我的生命还重要。所以，我最疼的人伤我，我是就伤心难过的。

杨永龙：是啊，问题的根本就出现在你自己身上。

瑾兰：当然，今天听了你的建议我也知道自己不对之处，我会改变的，谢谢你！

杨永龙：你看看下面的问答来判断自己是合格的家长吗？

1.当众批评孩子（ ）

2.很少去表扬孩子（ ）

3.常以学习成绩好的孩子为例批评自己的孩子（ ）

4.经常用自己年轻时的经历教育孩子（ ）

5.总对孩子说自己的付出全是为了他或她（ ）

6.把教育孩子的希望寄托在学校和家教上（ ）

7.常依自己的标准给孩子定目标（   ）

8.把物质刺激当成激励孩子的重要方法（   ）

9.对孩子的困惑不闻不问不感兴趣（   ）

10.对孩子的事什么都想知道（   ）

11.不愿鼓励孩子或不会鼓励孩子（   ）

12.经常斥责孩子的缺点（   ）

13.在教育孩子方面夫妻意见不统一（   ）

14.常在孩子面前吵架（   ）

15.没有明确的生活目标（   ）

16.你的情绪跟着孩子的分数走（   ）

17.认为满足了孩子的物质需求孩子就应该努力学习（   ）

18.认为孩子能听懂你讲的道理，却故意不去做（   ）

19.不认为自己的行为对孩子有决定性影响（   ）

20.孩子学习成绩与自己文化水平有必然联系（   ）

21.为孩子做所有的事情认为是处处关心孩子（   ）

22.相信各种速成班（   ）

23.认为孩子学习必须有人看着是正常的（   ）

24.教孩子要诚实自己却在他人面前说谎（   ）

25.认为一味的表扬孩子会导致孩子骄傲（   ）

26.限制孩子玩，自己却经常出去玩（   ）

27.当孩子不听话时常打骂孩子（   ）

28.常在孩子面前评说别人长短（   ）

29.认为孩子的缺点必须用批评才能改正（   ）

30.常说：“你怎么这么笨？” （   ）

31.常在生气时斥责孩子“你啥也不是” （   ）

32.你认为学习是痛苦的（   ）

33.常说：“只要你好好学习啥条件都答应你” （   ）

34.认为孩子学习的好环取决于他的聪明程度（   ）

35.认为孩子将来的命运是他自己造成的（   ）

36.认为人的性格是不可改（   ）

37.认为成年人是不可改变的（   ）

38.当孩子说一件得意事时你却警告他别骄傲（   ）

39.认为自己该做的事都做了好坏全在孩子了（   ）

40.认为孩子在学习上一点不着急自己却急的团团转（   ）

瑾兰：只是在平日的操作上会出现一些实际的问题，希望杨老师帮助我，好吗？

杨永龙：其实这个问答就是帮助你解决实际问题的，你告诉我跟自己一样的有多少条。

瑾兰：21条，看来你又要批评我了。

杨永龙：以上问题：A、如果您有5项，你应该加强学习了；B、如果您有10项，你必须警惕了；C、如果您有20项，你必须改变，否则将毁了孩子前程。

瑾兰：这么看来我的确有很多需要改正的地方。

杨永龙：是必须要改正了。

瑾兰：是的，我也这样认为的。

杨永龙：要继续下去你会亲手毁了孩子的前程的。

瑾兰：是的，我爱孩子，我更不希望因为我的缘故毁了她，那将是犯了不可原谅的错误。改变自己也很不容易，首先我要做些什么好，目前我真是给自己出了一道难题，以前我想改变她不容易，现在想改变自己更是难到困难了。

杨永龙：其实你现在知道了，完全来得及，孩子才刚刚进入青春期。这四十个问答，那一条有问题就注意那一条的改变，做力争做到逐一落实。 

瑾兰：好的，我会打出来，逐一落实，谢谢你对我的帮助。

杨永龙：从现在起在教育孩子的时候，你最好做好睁一只眼，闭一只眼的工作。用睁着的那只眼去看孩子的优点，长处和潜力，一旦发现孩子的优点或长处，就及时张口欣赏、认可、肯定、表扬、激励和激发；对孩子的缺点，不足和问题闭起眼睛，无视它们的存在。这样坚定地持续坚持做21天+49天+81天=151天，那么孩子就会发生我们意想不到的变化的。我们人类最盲目自大的地方是：高估了一天的改变；最可悲的地方是：低估了一年半载的改变。人在一天之内是很难有改变的，但坚持持续一年半载，那么肯定就会有巨大的变化的！你仔仔细细回味和感悟我与你的交流记录，相信你会做得比我想象得更好的，祝你成功！

瑾兰：好的，非常感谢，我会按你说的做的！