锐杰：杨老师您好，您说人为什么会有各种影响情绪的想法？

杨永龙：我们先说情绪，你说我们人是不是七情俱全的动物呢？很显然我们是七情六欲俱全的动物，七情是人的个体所具有的七种基本情绪，是喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种情志变化，这七种情志的变化，就定了我们人是情绪和情感性动物。我们人的大脑是接受信息以及对所接受的信息作出反应的器官，我们每个人的大脑在一秒钟之内经过视、听、味、嗅、触（眼耳鼻口以及肌肤）等感官接受700个信息，我们经过感觉器官接受到了信息或刺激之后，大脑就会必然会产生700多个想法和念头。所以我们在看到了、听到了、嗅到了、触到了信息或刺激之后，大脑就必然会出现哀伤的、悲痛的、哀怨的、古怪的、可怕的、恐惧的、肮脏的、隔应的、荒诞的、烦人的、无聊的、沮丧的、下流的、无耻的等等等等想法和念头（杂念）了。

锐杰：那怎么样去调整或者说控制它？

杨永龙：要知道我们人身上的杂念（哀伤的、悲痛的、哀怨的、古怪的、可怕的、恐惧的、肮脏的、隔应的、荒诞的、烦人的、无聊的、沮丧的、下流的、无耻的等等想法和念头）、情绪（喜、怒、哀、怨、忧愁、烦恼、恐惧、焦虑、紧张、抑郁等等）和感觉（孤独、寂寞、失眠、自卑、沮丧、头发麻、沉重等等）是具有自然规律性的东西，也就是说它自身具有着从发生发展到结束的一套程序，它们是不能让我们人为控制的，说得直白一点就是它是自然而来自然而去自生自灭的，是我们根本不能管也是根本管不了的。如果我们接受它、遵循它（也就是像我们长了一双手两只眼睛一样，让它们在那儿存在着，带着它们对它们不管、不顾、不理不睬、不关注、不探究、不辩论的做自己此时此刻该做的事儿），那么它就会很快走完自己的程序而结束。反之如果我们去注意它，去探究它，去和它辩论等，这样就等于干涉和捣乱了杂念、情绪和感觉的自然规律，那么我们就会被它们束缚而陷入到各种负面的杂念、情绪和感觉的困扰之中。所以对于杂念情绪和感觉调整或调节，唯一的办法就是顺其自然为当所为。举一个形象的比喻，比如我们把平静的湖水比做是我们的思想，而把向湖水里投石所引起的涟漪比喻成影响我们情绪或杂念。那么你说我们要怎么样才能制止涟漪不断的产生呢？是继续向湖水投石头还是根本不用去管它能制止涟漪呢？答案当然是不再投石，根本不去管它。这根本就不用去管它就是“顺其自然”。当然为了能让“顺其自然”有关情绪和想法的问题产生效果，就得结合“为所当为”。也就是说我们在“顺其自然”的同时，就得把自己的注意力和行动放在客观现实中的此时此刻之上，该工作就去做工作，该学习就去学习，该聊天就去聊天，做自己应该去做的事情。当然也许刚开始的时候，那些困惑我们的情绪、杂念仍旧让我们感到痛苦，但只要我们相信它们是迟早会自然地消失的，并努力地去做好现实生活中你该去做的事情。那么，那些杂念、情绪就会在我们认真做事的过程中不知不觉地消失了。

锐杰：谢谢杨老师，我知道了。杨老师，当你和朋友求同事之产生了摩擦时，应该怎么去化解？ 

杨永龙：你说呢？

锐杰：我不知道，尢其是在情绪特别差的时候。 

杨永龙：求同事的时候与同事产生了摩擦？还是与朋友产生了摩擦？

锐杰：同事。 

杨永龙：是你求同事办事吗？

锐杰：没有，就一点小事 。

杨永龙：我们活人是为自己的，是为自己的幸福、愉悦、轻松、自由、开心和快乐而活的。好多人在人际交往之中都在强调“难得糊涂”，却不知道这个“难得糊涂”是抛弃小事小非，只有在人际交往之中抛弃了小事小非，那么我们才能活出是与自己的幸福、愉悦、轻松、自由、开心和快乐来。所以我对你说的就是学会和运用人际交往的基本前提——对自己所遇到的每个人（包括父母\公婆.岳父母、兄弟\丈夫.小叔子、姊妹\妻子、孩子、师长\领导、朋友、同学\同事、室友等等在内）真诚、友善、尊重、有礼貌，在别人的背后绝口不说别人的长短，做事认真，心细，善解人意，洒扫搽抹提水倒茶手勤脚快，别人的求助只要在自己能力范围内的就给予满足，甘当小学生不懂就问勤于学习，张口说别人的优点，一如既往的坚持这样去做，这样的人才吃得开。这是人际交往的基本前提，人际交往的基本前提是在我们能力以及掌控范围之内的，所以我们要积极主动的把它们做精做好，每个人的本性都是自私和趋乐避苦的，每个人活人都是为自己的幸福、愉悦、轻松、自由和快乐而活的，每个人所能主宰把握和掌控的只有自己，别人对我们怎么想、怎么看、怎么说、怎么做，我们是管不了的，我们根本就没有必要去管。其实我们只管把自己所能掌控的人际交往的基本前提做到做好，这反映的是我们自己的人格和品行，别人怎么对待那是他们的事儿，只要我们把自己所能掌控的做到做好了，那么就持一种“看得上就交往看不上就拉倒”的心态。有句家喻户晓的话叫做“日久见人心”，那你坚持把自己所能掌控主宰和把握的做好了，那么久而久之是不是就有了好人缘好关系了呢？我们对别人礼仪周全，我们不在别人后面议论别人的长短、我们手勤脚快、我们善于倾听，听到的话我们们这里为止，那么久而久之我们就有了好人缘好关系了。这就是老子所讲的“无为而无不为”，也就是我们只做好自己所能把握掌控和主宰的，别人怎么样与我无关，一直的坚持这样做下来了，该来的就必然来到了。每个人也都是在为自己的幸福、愉悦、轻松、自由和快乐而活的，所以任何时候只要把人际交往的基本前提做到，那么剩下的就是活真实的自己，活独一无二的自己，根本无须为了迎合别人而失去真实、独一无二的自己。对于你的这个具体问题，人际交往的基本前提之中已经说了，在这儿我重点强调一下：我们每个人的本性是自私以及趋乐避苦的，我们每个人也都是为自己的幸福、愉悦、轻松、自由和快乐而活人的，所以别人（包括父母\公婆.岳父母、兄弟\丈夫.小叔子、姊妹\妻子、孩子、师长\领导、朋友、同学\同事、室友等等在内）怎么看、怎么想、怎么说和怎么做我们是管不了的，我们根本没有必要去管，如果管了的话必然就是你目前所遭遇的状况；我们所能管得了的就是我们自己怎么想、怎么看、怎么说、怎么做，才能让自己具有生活的幸福、愉悦、轻松、自由和快乐的生活环境与情绪氛围，那么我们就怎么想、怎么看、怎么说和怎么做。

锐杰：谢谢杨老师，我知道怎么做了。