清羽：您好！杨老师，杨老师，我现在已参加工作，我有一情况，麻烦您帮忙分析下，谢谢！我在一家小型公司上班，我的职位是前台兼人事，我在这里工作了一年多，我的上司是我的同学，比我大2岁，我来公司前是没有做过文职类的工作，现在来这个公司做文员，我感觉蛮难，而我同学也是时时说我这做不好那做不好，有时候还当着同事们的面说我，说得比较难听，我当时很气，好想一走了之。虽然在小型公司做文员没什么事，可是我感觉真的好累，我好想辞职，可是又怕找不到更好的工作，因为我以前最大的梦想就是做办公。现在我每天都在告诉自己，要忍，说不还口，可能有时候就越想越气，我现在在想要不要辞职，很烦，请杨老师帮帮忙，非常谢谢！上述是我的一些情况，麻烦杨老师分析下。

杨永龙：你的同学对别人如何呢？

清羽：曾经我和她说过，和我说话语气别那么重，她说她把我当熟人才这么和我说话的，一般人她还不会这样。 可有时候真是过份

杨永龙：嗯，其实我们有不少人都是受传统教育的，传统教育所讲的是“良药苦口利于病”忠言逆耳利于行，你说对吗？既然是这样，那么你说你的同学所说的是不是对你好呢？

清羽：其实她能指出我的错误我蛮开心的，只是我觉得那语气真的是太伤人了，我真有点受不了。她人挺好的，做事仔细利落，她上面就是老板，我们老板可赏识她了。她做起事来有时候我看到都是很羡慕。有时候我也想过自身原因，是自己太没用了还是她太高估我了。我来这一年多了，一无所获，我在想自己是不是不适合做这行。

杨永龙：其实就是一个我们看问题的角度和心态而已

清羽：也许是吧！

杨永龙：本来你的这个同学其实是想通过这种方式让你发展和提高的更快

清羽：现在一来公司就是感觉累，看到我同学我心里都怕怕的，怕她又说我这没做好那没做好。弄得现在我都不想上班了，对什么事情都没兴趣，有时候会想着去出家或是不想活了的念头都有了。

杨永龙：不知你有没有这样养的体验——如果我们经常被别人夸奖和抬举是学不到什么好的东西的，而恰恰是别人的批评和否定让我们学到了不少的技术和技能，你说呢？

清羽：我不知道，我只想让她在我做事的时候鼓励鼓励我，或是当我做好事的时候夸下也好，那样我至少我会做事更积极些，总比时时损我要好得多，我心里这样想的。

杨老师这样说也对。

杨永龙：人的成长就是一次次的遭遇创伤或挫折，以及一次次的对创伤或挫折进行修复的过程。其实我们每一次对创伤或挫折进行修复的过程，既是习得战胜困难和障碍方法的过程，也是培养和提高追求高峰体验或自我实现的过程，当然也是提高生命质量的过程。我们常说“经风雨见世面”，其实就是经历困难、障碍和挫折，并在困难、障碍和挫折之中学会“执着于所做的事；感觉生命在自己的掌握和控制之中；将困难、障碍和挫折看作是挑战而不是威胁。”

清羽：我也想过这是在锻炼自己。可是心里真是受不起。

杨永龙：是啊，我很理解你的感受

清羽：我也想把事情做好，让自己在公司有利用价值的地方。可是我总觉得我现在在这里工作什么都不会，什么人都可以使唤我，我被呼之来呼之去，感觉自己还不如一个普工或是清洁工

杨永龙：其实你肯定有很多的优点的，只不过你的同学把优点给省略了，而是把重点放在了你的缺点的修正和改变之上了。别人使唤你说明了什么呢？

清羽：她如果能这样想就好了

杨永龙：是不是说明你人缘好呢？

清羽：这只是往好的方面想，坏的方面可能就以为软弱让人欺负呢？

杨永龙：其实我当年参加工作的前五年，也是被办公室所有的老师呼来唤去的

清羽：现在最重要的问题是我连公司都不想来了，我不想上班，感觉好累好累。感觉这生活过不下去了。

杨永龙：到后来我把那些事情成为了自己主动做的事情之后，他们才不怎么呼唤我了。

清羽：是的。以前她也是总说了，后来我主动做好这些事后她说我的次数也越来越少了。

杨永龙：是啊，其实我们的身体有取之不尽用之不竭的力气，说实话多干一点对于身体健康也是一种积累哦，这就是我当年的心里想法，五年以后他们不仅不对我呼来喊去了，而且还对我有了不少的赞扬声，说我勤快、说我不计较私利、说我有眼色等等

清羽：我也有这样想过，我们老板也说我要自信些。可我总觉得有她在，我永远自信不起来。有时候我自信时会因为她的一句话彻底记自己抬不起头来。她有时候说的话真难听，比如“你怎么这么笨呢？”“你怎么这么没用呢”等之类的话，还当着同事们的面也会这样说我，我真的觉得她太过分了，我心里好伤心，心真的很疼。

杨永龙：如果我当时也像你一样从负面的角度去想的话，那么我肯定也会象你一样感受到的是被人欺负

清羽：看来杨老师也经历过不少挫折呀！

杨永龙：是啊，我受过的挫折是常人的数倍乃至数十倍

清羽：是的。杨老师说的对！从这点上说明杨老师心态好。

杨永龙：其实每件事都有三百六十个角度，只要我们遇到事情的时候，变换一个乃至数个角度，放在积极的方向去考虑问题，那么消极负面的情绪就会变成积极正面的情绪

清羽：是的。是我把事情看得太消极化了。没有正面的去对待问题。

杨永龙：我们活人是为自己的，是为自己的幸福愉悦轻松自由和快乐而活的，所以如果我们把自己所经历的挫折和打击看做是我们成长成熟的捷径的话，那么我们的心态也就会变到积极的方向之上来

清羽：是的。不瞒杨老师，我从小都是消极的念头，从我记事起我就有不想活的念头，因为我是家里排行第二，上有姐，下有弟，总觉得爹妈偏心我姐和我弟，总觉得自己可怜没人疼，所以小时候很不听话，经常挨骂。现在想想那时候真的是自己太天真。

杨永龙：说实话，到了工作岗位上，一般人都是与我们打着哈哈，都是面子上能过得去就行了，谁都不愿意得罪别人，那为什么这些人会冒着得罪我们的风险来说我们呢？原因就是把我们当做真正的朋友来看了，也是把我们当作可造之材来看了

清羽：我也有这样想过，可以平时我们的相处感觉来看，我怎么就觉得她不是这样的呢？

杨永龙：呵呵，我当年也是和你目前一样的感受哦

清羽：真的吗？那杨老师当年是怎么挺过来的呢？

杨永龙：我就是尽自己最大的努力做好所有被人使唤过的事情开始的，同时再把学习自己喜欢的东西放在业余去做

清羽：我曾经也算过很多次命，那些算命的人说我到了25岁以后事业会慢慢好转。可是现在我都快24了也没见得有什么……其实我也不相信算命的，只是好奇。自己喜欢的东西？说真的我还真没有自己喜欢的东西。

杨永龙：十三年后我成为了全国骨干教师的培训人选，这在我们整个地区也是唯一的哦

清羽：杨老师你真棒

杨永龙：我所喜欢的就是学习和实践心理学的内容和知识

清羽：真是厉害

杨永龙：至于你自己喜欢什么，当然也是你通过在具体的实践之中认识了解和发现的

清羽：说的也是。虽然我在这里没有学到技术，可是还是学到一些做人的道理，当然我还欠缺行动。我主动性超差，跨不出主动这一步。

杨永龙：其实有人说我们做的不好并不是坏事，是坏事的就是我们把被人说这件事儿向负面的方向看待

清羽：是的。杨老师说得对。以后我也会慢慢从正面去想问题。

杨永龙：如果我当年也象你这样看待下去的话，肯定就没有目前阳光灿烂的我

清羽：和杨老师聊下心理好多了，非常感谢杨老师。是的。

杨永龙：更没有后面所取的诸多的成绩和成就了

清羽：是的。不知道杨老师成功后的感觉如何？

杨永龙：回顾以前所经历，我感受到的是批评和数落我的人，才是真正促我发展成长和成熟的人

清羽：就我感觉遇到挫折能像您这样去想问题的人才是真正快乐、无烦恼、无比幸福的人。最起码我现在还没有这么大度，还慢慢磨练。

杨永龙：我们活人为自己，我们自己的心理自己主宰着，所以我们为了让自己生活的幸福愉悦轻松自由和快乐，就需要把问题的角度旋转到积极的角度上来

清羽：是的。面对问题要从积极的角度去看待问题。

杨永龙：我从上小学的第一天起到高中毕业的时候，一直在被别人——有成年的同村子的人、有同年龄的同学——白眼看待以及讽刺侮辱着

清羽：对了人际沟通方面，杨老师怎么看？其实我的为人大家都知道，可是我说话沟通方面只能用一个“烂”字来形容了，普通话不标准，说话太快，吐字不清，想和别人说一件事总让人不明白。我同学也经常说我，说话说不清楚，让人翻译。

杨永龙：毕业的当年虽然预选上了但最终高考落选了那个时候的冷嘲热讽一浪更比一样高

清羽：是什么原因记杨老师如此？是家境穷还是……

杨永龙：然后家庭赤贫做了两年的民工，更是如此，父亲被打成现行反革命分子哦

清羽：杨老师命真是苦。

杨永龙：所以打工两年我又去复读才考进了大学

清羽：杨老师，你真上进。

杨永龙：不过我很感谢这些经历，是这些经历和人事成为了今天的我

清羽：是的。还有杨老师的决心。

杨永龙：其实在人际交往之上，只要做到了对别人真诚友善尊重和有礼貌，不在别人背后说其长短，这是基本前提

清羽：可我总得这样会不会给人感觉巴结的意思？

杨永龙：然后抱持别人对自己“喜欢就喜欢不喜欢就拉倒”的心态，这样一来你就不会去关注自己在别人的心目之中是什么样子，也就对自己不做刻意的掩饰和伪装了，你的真实的样子也就自然而然的表现出来了，当然你也就感觉不到自己紧张和焦虑了。我要去上课了，改天再聊

清羽：好的。谢谢杨老师。

我突然想到一个事，就是：我从小到现在，只要一闭上眼睛就开始做梦，睡多久就做多久的梦，而且醒来以后会大致记得梦的内容，最严重的就是醒来后感觉特别累，动都不想动，还会想继续睡。您说这是怎么回事？请杨老指点迷津，谢谢。

杨永龙：做梦是人在睡眠过程中产生的一种正常的生理和心理现象。当人在深度睡眠的时候，大脑神经细胞一般都处于比较完全的抑制状态，这种情况下就会出现诸如庄子所说的“真人无梦”；当人处在浅睡状态的时候，大脑皮层的某些区域的神经细胞处于抑制状态，而另有一些区域的神经细胞处于兴奋状态，这时候就会出现梦境。浅睡状态做梦的实质就是一些区域处于兴奋状态的神经细胞的活动，由于失去了人在觉醒状态下的那种对整个大脑皮层控制和调节的机制，所以它就以变形的形式表现了出来，这就形成了千奇百怪的梦。你第二天能清楚地记住梦境，说明是你在清晨浅睡状态之下的大脑活动，再加上你有点过分关注自己做梦的情形，所以也就不足为奇了。

清羽：那怎么会觉得累呢？

杨永龙：至于说做梦后累的问题，我的体验是我们早晨醒来以后继续懒床的话，这个时候不仅以做噩梦而且还会非常累的感觉

清羽：那有没有办法解决醒后不累的感觉呢？

杨永龙：所以我早晨醒来以后一般是不懒床的

杨永龙：对于你的这种情况的调节除了不懒床以外，首先，要合理安排工作、学习和生活，工作中避免忙乱无章，注意劳逸结合，培养良好的生活习惯，安排好工作与睡眠时间；其次，养成睡前停止思考的习惯。睡前的一两小时抽出十几分钟集中精力把白天的事情想一想，做出该如何处理问题的决定，之后将第二天要做的工作简单地做个计划。这种方法可以帮助你减少烦恼、放松大脑，可使你减轻或消除多梦、梦呓的现象；睡前半个小时，听听曲调委婉、节奏舒缓的音乐，或者学会倾听大自然的声音，如：雨声、虫鸣等等，有助于您放松紧绷的神经和焦虑、紧张的心绪，而提高睡眠质量；第三，加强体育锻炼。体育锻炼能增强体质，促进大脑功能的恢复，从而改善睡眠，尤其睡前2～3小时进行一定的体育活动，可促进并加深睡眠，但不宜做过量的运动，以免过度劳累，身体不能适应，而造成失眠；第四，睡前不饮酒、不喝茶或咖啡、不抽烟，以减少或驱除对中枢神经的刺激或兴奋源，进而可以达到提高睡眠质量的目的；第五，睡前一两个小时吃一片面包和一个水果，或者喝一杯牛奶，以促进并加深睡眠，提高睡眠质量。

最后就是对做梦又一个正确而科学的认识。首先让我们来了解一下做梦与睡眠周期：在每晚的睡眠中，每2个小时左右完成一个睡眠周期，如果睡眠8个小时，要循环四个睡眠周期。每个睡眠周期都是从朦胧入睡开始，随后睡眠逐渐加深，一直到熟睡，然后转入非快速眼动的做梦睡眠。

按睡眠时的脑电图模式，我们把睡眠周期分为五个阶段：第一阶段——入睡，它是清醒和睡眠之间的转换期，这一阶段人很容易醒来，我们平常也把它称之为静息状态或半睡状态，持续时间大约10分钟；第二阶段——浅睡，这一时期容易觉醒，入睡困难者，常自行惊醒，我们平常也把它称之为已经睡着了，持续时间大约20分钟；第三阶段——中睡，这一时期意识消失，不易觉醒，我们平常也把它称之为睡沉状态或沉睡状态，持续时间大约40分钟；第四阶段——深睡，这一时期睡眠深沉，觉醒相当困难，我们平常也把它称之为睡“死”了，持续时间大约20分钟；第五阶段——快速眼动，这一时期眼球快速转动，大约50-60次/分，我们平常也把它称之为做梦状态，持续时间大约5-10分钟。在整个睡眠周期中，做梦绝大多数情况之下在快速眼动阶段，我们所记住的梦绝大多数也是睡眠的做后一个周期所做的梦，前面的周期所做的梦绝大多数都“忘”掉了。由此可见，做梦是人在睡眠过程中产生的一种正常的生理和心理现象，人人每夜都在做梦，做梦对人有百益而无一害。这是因为第一，大脑利用做梦来清除白天脑工作所产生的垃圾；第二，大脑利用做梦来整理白天所学的东西，帮助相对应的功能区进行记忆，也就是有利于提高记忆力；第三，大脑利用做梦来帮助我们调节情绪，从而提高身心健康；第四，平常情况之下我们所利用的脑功能区只有5-10%，90-95%处于休眠状态之下，夜晚我们利用做梦来让休眠区保持其功能；第五，大脑各功能区白天受自我控制，到了夜晚自我控制减弱，这时候各功能区进行整合、弥散、放电，所以就出现了离奇古怪的梦景；第六，我们的身体的某些部位感觉不是很灵敏，比如内脏的痛觉，夜晚做梦可以让我们从变异的梦境之中觉察痛觉的来源，进而提高这些区域的保养。有人说自己多梦，其实是他们自己对做梦过分关注的结果，也就是自己给自己找麻烦，让自己进入了焦虑、紧张和恐惧之中。

清羽：哦，我明白了。杨老师的建议我会试试，谢谢！