筱青：杨老师您好，我就把我的情况跟您说说，我觉得我自身存在着很多问题，首先，感觉没自信，而且性格内向，消极悲观；然后，人际交往这方面很差，不知道怎么跟陌生人交流；还有，由于家里的原因吧，我接是农村的，我从小就知道父母为了挣钱很辛苦，也一直就觉得长大应该有一些作为，让他们过上好日子，他们都快六十岁了，现在却依然打着工。感觉自己很没用，不能为父母分担他们的幸苦；还有，我感觉很迷茫，不知道我想干什么、能干什么，毕业一年了总是找不到一个合意的工作，感觉我对自己一点都不了解，找不到自己的定位，我甚至不知道我有什么长处，我的兴趣在哪。

杨永龙：嗯，那你大学学的是什么专业呢？

筱青：学的是泰语导游。

杨永龙：既然学的是泰语导游，是不是考虑找旅游公司去做导游呢？

筱青：专业也不是我自己选的，报志愿时自己什么也不懂，就是觉得为了上个学校就服从调剂了，被这个专业录取了，我爸爸不太愿意让我去学，可同学们说这个专业不错的，我也不想复读就去了。

杨永龙：这个我很理解。既然学了，那么就从所学的专业为出发点从事自己的职业生涯。

筱青：在学校是确实是考虑了，在学校时导游证考了三次没考下证，也没有这方面的经验，再加上不太会和人交流，这方面的工作一直没能找上，很多人都说我不适合这个职业，我就有点不敢接触，感觉自己很懦弱，还有我身体不算好，经常晕车晕的很厉害，我感觉我总是为自己找借口。

杨永龙：没有考上导游证，可以边导游边继续考哦！

杨永龙：说实话适合不适合，只有在从事的过程之中才能逐渐认识、了解、感悟和发现。

筱青：确实是在我没有一个明确的目标的时候，自己学的专业还是比其他工作更好一些，可能是在这方面遇到的挫折比较多一些，自己有点刻意逃避吧。

杨永龙：你说我们在从事一项工作之前是不是都会有紧张、焦虑和恐惧呢？

筱青：嗯，对，可能我就是还没有克服这个问题。

杨永龙：既然每个人在从事某一项工作之前都会有紧张、焦虑和恐惧的心理，那么说你有这样的心理是不是很正常的呢？

筱青：嗯，我明白了，杨老师。

杨永龙：就像我这个当了三十多年的老师，给学生以及家长做心理讲座之前，也会出现紧张、焦虑和恐惧的心理哦，也会出现心跳加快以及身体发抖的情况哦！

筱青：还有老师，我是乙肝病毒携带者，这个事其实我自己也看开了，我老公也并没有因为这个而离开我，可是现在工作单位什么或者是一些人们对着都很排斥，而且我考导游证会涉及到这方面的体检，我是该想办法瞒过去呢，还是就无所谓呢？

杨永龙：不瞒你说，我在大一的一次献血之中就发现自己的乙肝携带者，后来的多次检查都让我吃药治疗，其结果是毫无进展。

筱青：这个转阴的可能性几乎没有，当时医生让我一定要保密，好多人因为这个工作找不到。

杨永龙：你知道国家为什么在疾病目录之中删除这个名词吗？为什么入学以及工作之中再不检查这个项目吗？

筱青：我明白，就是为了保护像咱们这样的人，可现在真正能接受的人还是在少数。

杨永龙：既然不检查这个项目，这就说明这已经不是什么病了，事实上本来就不是什么病，之所以目前不少人不接纳这个事实，就是因为曾经医学界的胡乱想象和宣传而造成。既然是医学界的胡乱想象和宣传而造成的，我们又不能一下子改变人们心目之中的认定，那么我们自己也就只能在任何时候都不提自己有这样的问题了。你说对吗？

筱青：可是我考导游证报名要体检，有检查肝功能这一项，正好是从去年开始的。

杨永龙：肝功能检查是有的，但对乙肝携带者是不上报结果的，所以考导游证乙肝携带者是不受限制的。

筱青：那我就放心了。

杨永龙：你上面说到了自己内向，你能告诉我内向的人的天生特点是什么吗？

筱青：不敢跟陌生人交流，甚至紧张害羞脸红，朋友不多交际圈不大听比说的多，其实我明白，这不能说是一个缺点吧，可是现在这个社会会说的人还是比较混得开吧。

杨永龙：内向的人的天生特点就是腼腆、害羞、与人交流沟通有紧张、焦虑和不自在的表现。既然是天生的特点，那你说我们能把它消灭掉吗？

筱青：我知道要改变很难。

杨永龙：既然我们的天生特点是如此，我们是消灭不掉的，那么我们就应该接纳、接受和尊重自己的这个天生的特点。

筱青：嗯，我看过了您博客上关于这个问题的文章，明白了有些东西不用刻意的去改变，真真实实的做自己就好。

杨永龙：所以我给你的建议就是在这一点上要做好人际交往的基本前提——对他人真诚友善尊重有礼貌，不在别人的背后说其长短，如果我们把这个基本前提做好了，那么就持一种别人对我们“喜欢就喜欢不喜欢就拉倒”的心态和行为，这样我们也就自然的在人际交往之中越来越自如和如意了。

筱青：嗯，我懂，谢谢您，

杨永龙：关于自信心的建立和获得，你到我的博客去好好学习一下《怎样才能让自己生活的幸福快乐起来》之中的七个条款。另外认真落实下面的条款：1、加快自己走路的速度：走路拖拖拉拉、懒散会给人一种无所事事，毫无目标的印象。不管自己有事没事，加快自己走路的速度，会给别人一种，这个人一定有件重要的事要去办，缺了他就办不成的感觉，而在加快走路后，你可以自己感觉一下，跟平时有什么不一样。当然观赏风景或者陪女朋友逛街就不要这样了。2、与人说话正视他人：跟别人谈话的时候眼神不要躲躲闪闪，不知道该往哪儿看，会给人一种飘忽，鬼鬼祟祟、自卑的感觉。学着正视别人，自然的跟别人的目光接触。但也不要一直死盯着，在别人说话的时候目光专注一会儿后，可以将目光移到对方鼻子或者嘴唇上。3、敢于接受别人对你的赞美：我们从小的教育就是被别人赞美的时候要谦虚，所以经常会以“没有没有”、“您太客气了”等言语拒绝别人的赞美与夸张。其实，大家不必对自己如此刻薄。中国父母受传统观念影响颇深，生怕孩子骄傲，有点成绩就目中无人，可是鼓励对于一个人自信的建立太重要了。一件事你做成了，别人夸赞你一句，你坦然接受完美吸收，脑子里就会对这事倍儿亲切，下次再做会更好，这就是良性循环。4、多读书：导致一个人缺乏自信，内心充满自卑情绪的，还有一个绕不开的原因：眼界。为什么这么说呢？人生存与现实社会，往往会有意识地选取参照，自己拿不准，喜欢左右比较。伴随着比较你会看到你与他人的差异，这种差异会让你感到不安，把差异当差距。建议如果你发觉自己很不自信了，没有关系，有可能你现在正深陷于中间的半知状态，那就继续勇敢地往前走，通过阅读量的积累，实践经历的丰富，与人交谈的加深，你自然就会慢慢过渡到临近全知的状态，那时你心中没有自卑，有的是敬畏。5、正确地评价自己：不仅要看到自己的短处，也要客观看到自己的长处；既要看到自己不如人之处，也要看到自己的过人之处。俗话说，“比上不足，比下有余”嘛。谁都有缺点和不足，只要能想方设法克服缺点和不足就行。这样就可以增强自信心，减轻心理压力，扔掉包袱轻装上阵。6、正确地对待挫折：遭受挫折和打击，这是人人难免的。但人的承受能力不同。性格外向的人过后即忘，性格内向的人容易陷入其中。这时就应当注意凡事不要期望过高，要善于自我满足，知足常乐。无论学习或工作，目标不要定得太高太死，不然就容易受挫折。

筱青：嗯，好的，我会经常去您的博客学习的，很感谢您杨老师，谢谢您杨老师，我今天明白了很多，那今天就先不打扰您了，如果以后有什么问题我再请教您，祝您工作愉快、生活幸福！