靓影：您好，我是一名研一的学生，最近我发现我处理人际关系很是不顺畅，我举一个例子吧，就在刚才我一个师姐叫我一起去逛街，但是我还有一点事情我就说的不去，却没有当下跟他解释为什么不去，等到我想要解释的时候又觉得已经晚了，不知道要怎么开口，使得他对我有一些误会，我是刚刚到学校的，和师姐他们是刚认识的并不熟悉，我总觉得这样总是弄得别人误会我，但是我又不知道要怎么处理这些情况

杨永龙：既然不去，也给了人家回答，有什么问题吗？

靓影：可是我也没有说为什么，我就是想会不会叫他误会，然后认为我不好相处或者是怎么样的，毕竟我们以后要相处3年的，跟我一批进来的学生里有一个特别的会做人，然后好多时候就显得我不会做人似的，但是我也不知道要怎么处理这样的情况

杨永龙：其实每个人都是独一无二的，你说对吗？

靓影：嗯，那是肯定的，但是大家肯定都想做到所有的人都喜欢你

杨永龙：既然每个人都是独一无二的，那么你就是你，我就是我的区别在哪里呢？

靓影：但是如果你犯了错要如何挽回呢，或者说不经意的对别人不尊敬了又要如何去挽救，道歉？总觉得那有的时候只是一个形式似的

杨永龙：其实只要你在人际交往之中做到了人际交往的基本前提——对自己所遇到的每个人（包括父母、兄弟姊妹、亲戚、朋友、同学、同事、室友在内）真诚、友善、尊重、有礼貌，在别人的背后绝口不说别人的长短，做事认真，心细，善解人意，洒扫搽抹提水倒茶手勤脚快，别人的求助只要在自己能力范围内的就给予满足，甘当小学生不懂就问勤于学习，张口说别人的优点，一如既往的坚持这样去做，这样的人才吃得开。这是人际交往的基本前提，人际交往的基本前提是在我们能力以及掌控范围之内的，所以我们要积极主动的把它们做精做好，每个人的本性都是自私和趋乐避苦的，每个人活人都是为自己的幸福、愉悦、轻松、自由和快乐而活的，每个人所能主宰把握和掌控的只有自己，别人对我们怎么想、怎么看、怎么说、怎么做，我们是管不了的，我们根本就没有必要去管。其实我们只管把自己所能掌控的人际交往的基本前提做到做好，这反映的是我们自己的人格和品行，别人怎么对待那是他们的事儿，只要我们把自己所能掌控的做到做好了，那么就持一种“看得上就交往看不上就拉倒”的心态。有句家喻户晓的话叫做“日久见人心”，那你坚持把自己所能掌控主宰和把握的做好了，那么久而久之是不是就有了好人缘好关系了呢？我们对别人礼仪周全，我们不在别人后面议论别人的长短、我们手勤脚快、我们善于倾听，听到的话我们们这里为止，那么久而久之我们就有了好人缘好关系了。这就是老子所讲的“无为而无不为”，也就是我们只做好自己所能把握掌控和主宰的，别人怎么样与我无关，一直的坚持这样做下来了，该来的就必然来到了。每个人也都是在为自己的幸福、愉悦、轻松、自由和快乐而活的，所以任何时候只要把人际交往的基本前提做到，那么剩下的就是活真实的自己，活独一无二的自己，根本无须为了迎合别人而失去真实、独一无二的自己。那么剩下的你想应该持什么样的心态呢？

靓影：我就是很迷茫啊，因为我的家人一直都认为我不会处理人际关系，并且一直告诫我要注意这些。

杨永龙：别人邀你上街，你因为自己有事儿不去，那你说你对别人是不是真诚的呢？

靓影：我自认为是真诚的，但是问题在于我没有解释清楚，造成了别人的误会，不知道要如何解释。

杨永龙：对啊，你有事儿不能去，这说明你是真诚的，你给人家回答的时候也是轻言细语的，那你说是不是“真诚、友善、尊重、有礼貌”的呢

靓影：额，是吧。

杨永龙：对啊，既然是这样，人家肯定知道你有事，所以就不再强求了，你说对吧？

靓影：嗯。

杨永龙：你所做的事儿是你私人或个人的范畴，那有必要跟人家说具体是什么事儿吗？

靓影：我纠结的是如何叫很多人都认为我好，都喜欢我。嗯，不用了。

杨永龙：对啊，你想一想在这个世界之上有的人我们喜欢，有的人我们既不喜欢也不讨厌，有的人我们见了就厌烦，你说对吗？

靓影：嗯，是的。

杨永龙：那你说我们是这个样子的，别人也和我们是一样，所以我们才叫人类，对吗？

靓影：嗯，是的，对。

杨永龙：既然是人类，这就说明我们人基本上都是类似的一样的，那你说让所有的人都喜欢你可能吗？

靓影：额，不会。

杨永龙：既然不会，那我们对待他人的时候是不是只需要把人际交往的基本前提“真诚、友善、尊重、有礼貌，不背后说别人的长短”做到就可以了？

靓影：是的。

杨永龙：当我们对所有的人把人际交往的基本前提做到了，那么我们是不是就应该持有“喜欢就喜欢不喜欢就拉倒”的心态呢？

靓影：是的。

杨永龙：当我们持有了这样的心态，那么我们就会在别人面前以自然的面目出现，自然我们也就不会再去伪装和掩饰自己了，那么我们也就生活在自然而然的环境与氛围之中了。

靓影：好的，老师谢谢您的开导！