蕊岚：杨老师，我的室友常常在我睡觉的时候大声说话，忍了四年了，今天早上还是大声喧哗~昨晚本来睡得就晚想好好睡一下的，被吵醒了很烦躁，所以小声嘀咕了一下吵死了，然后动静弄的有点大，后来穿好衣服了，还是忍不住和他们说下次我睡觉的时候，你们声音小一点，早上起来头好晕啊~但是没有一个人回答我，后来室友到其他寝室找刚刚来我们寝室女孩，用英语有说有笑的和她说了我早上说的话。本来那女孩过来还想表示不知道我在睡觉，无心打扰的。但被我另一个室友制止了，拉着她们就走。这事让我堵的慌，难道我就说这样句话都没权利吗？好像我要求独高一样。杨老师，我想知道这种情况到底怎么解决比较好？我总觉得自己很容易被欺负，而且就算我想反抗，到最后还是变成我自己的错了，没人搭理我，只有和我的室友才会这样，希望您能教会我怎么和人相处，我觉得自己太软弱了

杨永龙：这就看你看问题的角度了，宿舍是大家的，自然就需要接受大家——每个人的独特性，如果你觉得别人不能打扰你睡觉，那么你就会被困扰，反之你觉得每个人都是独特的，出现说话是很正常的，那么你的心里就会释然。每件事情都有三百六十个角度，只要我们变换一个角度看问题，那么我们的心态和情绪要就会随之发生变化

蕊岚：嗯，也许是的，就是心理不舒服，没有被尊重的感觉，我也知道她们根本没有想到这个问题

杨永龙：其实大家是一个宿舍的，在这些问题上并没有故意去冒犯你

蕊岚： 嗯，我同意的

杨永龙：既然不是故意，那么我们变换看问题的角度了，我们还会继续郁闷下去吗？

蕊岚：我就是不太适合被打扰的那种人，睡觉时一定要大家都休息了，不被打扰才行~要不然总是想着会被打扰，睡不好。嗯，其实她们把我弄醒了现在并不郁闷了，但是就是我和她们说了，没有搭理我我觉得不能理解，因为要是我的话，肯定会说对不起啊，太兴奋了，或者什么的，就为这事堵着慌

杨永龙：呵呵，你当时小声嘀咕了，别人也会觉得你不尊重他们，所以……

蕊岚： 嗯，可能吧~因为我是那种喜欢生闷气的人，那下次在遇到这种情况，我怎么解决最好呢？

杨永龙：你可以用礼貌用语直接对他们说啊

蕊岚： 嗯，我一般都是自己忍着，然后看别人也没有意识到她们打扰到我了，就开始生气，然后生气看大家还没反应，我就开始说了，其实我说的口气都很平和的。我是那种不愿意和别人发生矛盾的人

杨永龙：或者在你想睡懒觉得之前，给大家说一下自己想睡一个懒觉，希望多担待一点

蕊岚： 嗯，是的，我觉得我要多学学这些礼貌用语，即让别人尊重你，又没有伤害到别人。有没有这方面的资料或书呢？我情商不高，喜欢生闷气，唉!

杨永龙：到我的博客好好研读一下《学习爱 学会爱（1）》《学习爱 学会爱（2）》这篇文章。

蕊岚：嗯，好的。我马上去看看~我还有一个毛病，心理素质特别差，一有考试、面试、或者上台说话就紧张的不行，晚上睡不好白天醒的早，把自己搞的好累，要准备的东西一遍一遍的看，到临场说话了还是结巴，紧张。这个又该怎么办呢？

杨永龙：这在我的博客上有《高三考试紧张焦虑的成因及对策》《怎样才能提高高考的心理素质》。

蕊岚： 其实我都有努力的锻炼自己，但是每次就算自己主动争取的上台说话机会，我还是很紧张，效果不太好~嗯，有没有公开场合说话紧张呢？

杨永龙：有啊，《在同学面前说话会不自觉的紧张》《我现在总是有一种变态的紧张》《一紧张就会全身发抖怎么办》《做事缺乏自信心怎么办》《大学生：找兼职面试总放不开怎么办》《我怎样才能摆脱与陌生人接触的恐惧》《性格内向的人怎样才能变得开朗》《在公共场合讲话紧张怎么办》

蕊岚： 嗯，好的~我都去看看，非常谢谢杨老师了，我会好好学习的，让自己变成一个快乐的人！祝您一切都好，身体健康

杨永龙：呵呵，我也祝你天天快乐开心

蕊岚：谢谢老师