王老师：杨老师您好！我是一名初中语文老师，刚教书半年多。最近遇到一个令人百思不得其解的问题，想向您请教一下。

我所在的学校是民办学校，学生成绩差，教师素质也偏低，不少老师都容易粗暴地对待学生，有些班级扫把都打断了不知道多少把。我因为各种原因，暂时留在这样一个学校。

先简单介绍一下我们学校七年级的情况，7年级总共4个班，其中2、4班是比较好的班集体，因为班主任都很负责，管理方法还可以。2班班主任容易因为一个学生的错而惩罚全班。4班的班主任比较操心，但对学生要求高，容不得犯半点错误。1、3班是很差的班集体，1班班主任是不负责任的老教师，出了事就打，3班的班主任是个女老师，虽然积极管理，但是经常也是棍棒相加于学生。我教4班的语文和1班的历史。1班有四个女生，都交了“男朋友”，其中三个的“男朋友”是外面社会上的人（其中一个女生跟我讲的）。这四个女生是很霸道的，令老师和学生头疼的学生，上课玩手机，讲话，旁若无人。除了他班主任能够用暴力对付她们外，其他稍微温和的老师都拿她们没奈何。最近4班新来了一个女生L，性格外向，开朗，学习成绩也可以，能力也行，因为她被选为语文课代表。4班学生整体是那种乖乖的人，不惹事，胆小。这个新生L有些不一样，胆大。1班的四个女生经常在4班门口晃悠，也不知道怎么弄的，看这个新生L不顺眼，要打她。4班2个男生上学期因为与1班的这几个女生的情感纠葛被这帮女生的一帮朋友们敲诈过，打过。

由于L是我的课代表，与我关系较好，把具体情况告诉了我，希望得到我的帮助，作为教师，我当然义不容辞。她觉得班主任忙，所以特意找我。对于4班整体学生心理状况，我比她现任班主任更了解。我猜想她之所以找我，很可能是我亲和力强些，我更重视她，班主任忙只是借口。1班的那个四个女生这学期因为我以友善的态度对待她们，她们也愿意与我沟通，对我没有反感情绪，甚至在课堂禁止那些调皮捣蛋的男生讲话，维持课堂秩序。她们与我关系的缓和缘于我得知她们其中一个有“男朋友”后，借了一本《学习爱》（青音，中央人民广播电台主持人）的书给她们看，我对她们的感情没有发表任何意见，我借书给她们的愿意是希望能够让她们通过看书学习如何与异性相处，我也希望能够借此机会慢慢接近这些令其他老师厌恶的学生的内心，进而慢慢引导她们。令我没有想到的是，从那以后她们都对我这个老师很有礼貌，与她们聊天也很能扯得开，我甚至开始教她们如何对待青春痘。

我已经把这种情况如何处理向学校领导征询了意见。校领导叫我装作对4班L的情况不知情，试探性问她们对4班的学生怎么看？然后再询问要打人的原因。因为我和这几位女生目前接触还在很浅的阶段，还没有到非常熟悉的阶段。所以这个度我有点把握不住。如果告知1班的班主任也是没有用的，他根本只会厉声呵斥，或者打。上次他把这四位女生中的一位脚打得走不动，也是我出面寻求校领导帮助，我是担心女生被打折了，没有得到及时医治，而把事情闹大了，况且那节课是我上的。他觉得女生因为被他追着打走不动而哭是装的，我是无法理解他的教育方式。

我一直在猜想这四个女生为什么无缘无故看不惯一个新来的原因。因为学生中间仅仅因为看不惯而打架的事件也不少见。可能是因为该新生看起来比较强势，有霸气，看人的眼神有些威严，她们觉得该女生的眼神有问题。这只是我的猜测（我看一个教育案例中看到的，我觉得有道理）。这样的事件如何处理，非常期待杨老师给点建议！我是这样建议这个新生的，让她首先确保自己的安全，她们四个叫她出去千万不要跟着走，有什么情况跟老师讲，老师会帮助她的，但只是暂时缓和了矛盾。而且为了我这个学期的课堂考虑，我也必须要把这四个女生慢慢转变过来，否则1班的课根本无法进行下去，所以这件事我觉得我最好能够处理好。这个学校的不少老师都很厌恶那四个女生，所以让其他老师去做工作，成功的可能性我猜想会非常低，而且很可能越弄越糟。非常期待杨老师您的指导！

说句实话，每天关注您的博文，我学到了许多东西，教学上的许多东西我已经用于实践中，而且效果不错。我个人非常希望能够像杨老师您所说的，拥有较强的能力，只有有能力才能充满自信。所以遇到一切问题我都在积极寻找解决办法。

杨永龙：王老师您好！12—18岁是孩子心理发展的一个特殊时期，卢梭称它为“狂风暴雨”的危险期。这个时期的孩子刚刚从童年步入少年旅途，又逢青春发育期，青春意识萌发、独立意识增强、幼稚与成熟并存，所以最容易出现各种问题。初中一年级的学生正处于青春初期，在这个年龄阶段开始意识到两性关系，萌发着性爱和恋爱的需求，所以她们不仅喜欢与异性接触和交往，而且也喜欢标新立异表现自己而想引起异性的注意；他们在言行举止上会出现穿着打扮追求时尚、追求个性，让自己变得很另类；有了成人感，希望师长把他当大人看待，自我意识有了迅速发展，思维的独立性和批判性显著发展起来，但能力不强，看问题仍带有片面性和表面性，所以希望摆脱师长过多的照顾或干预，一旦师长过多的照顾和干预，便感觉遭受束缚而产生厌烦或冲动的情绪（逆反心理）；人际关系逐渐频繁，渴望找到与自己思想、感情、兴趣爱好相一致的朋友，但不善于把感情与理智结合起来又缺乏自控能力，所以在交往之中容易与交往对象出现偏见、隔阂，往往会表现出看别人不顺眼的情况，在不顺眼的情况之下，如果对方表现得不和他们的心意，那么就会容易冲动（频繁发怒和怨恨他人）而较难控制自己的情感，甚至会鲁莽行事，比如，频繁地大发脾气，过度争吵，明显地对抗和拒绝师长的要求，对自己所犯的错误或不当的行为的原因转嫁在别人身上，而产生对抗与敌视的行为。这些都是孩子们成长过程之中必然要经历的，所以我们需要用发展与成长的眼光来看待孩子。

我们知道人的一生都是在尝试中长大的，这样做做不行，再那样做做，孩子如此，成年人也是如此，所以面对孩子所出现的问题要保持清醒的头脑，站在孩子的角度换位思考，要推已及孩子，给孩子机会，帮助孩子从接受教训总结经验中逐渐成熟，慢慢长大。

对于你所说的这四个女生的情况，我给你提意见几点意见和建议：

首先，我们都知道，女孩是敏感的，青春期的女孩更敏感。近年来本人在对中小学生二十年的心理疏导之中发现，女孩子从小学高年级高中二年级这段时间，很容易与师长或同学之间的关系变得紧张，尽管师长或同学自我感觉已经尽可能的尊重了女孩，但有些女孩还经常会会因为师长或同学不经意的一个眼神、一句话、一个动作而产生积极或消极的情绪。所以作为老师我们首先就需要与学生建立朋友式的关系，开诚布公的与他们交流自己自己曾经经历过的青春期，耐心倾听他们的心声，像朋友一样平等地与他们探讨和交流青春期女孩的情绪变化，同时在不经意间把话题转向网络上的，女孩打人的事件，听听他们是怎么看待的，同时与他们心平气和的交流探讨这个年龄阶段的所思所想，对于她们以同理共情的方式方法，以达成和她们心灵共鸣，这样我们就可以从侧面来更好地了解她们。

其次，在交流探讨的前提之下，要静下心来更进一步的了解：究竟发生了什么事？产生了什么情绪？在交流探讨达成心灵共鸣的基础上了解、发现、接纳、肯定她们的情绪，同时再进一步交流探讨有了负面的情绪之后如何积极而建设性的宣泄，教会她们提升情绪管理的能力、有效沟通的能力。

再次，在孩子们的青春期的生活环境中，很可能经常遇到用打架处理冲突的办法，当然目的是想要得到别人的接纳、接受、尊重以及把事情做得更好，当然有这样的心理我们要给予认可、肯定和表扬，在认可肯定和表扬的前提之下，及时地指出青春期不会处理冲突，不会与人合作，不能有效的沟通的特点——可以引导她们思考：打架的目的是什么？打架的结果是什么？还有没有更好的方法？对方的行为表现的目的是什么？和我们有没有共同点？进而引导她们积极主动地寻找所对抗与敌视的同学在价值观上的共同点，作为老师我们要表明希望她们互相尊重，学会沟通，学会处理冲突，学会合作，提升自己的意愿，同时指出她们肯定会是理智、智慧，让人欣赏和喜欢的好孩子。

最后，我们也可以利用班级活动时间设计一节人际交往的活动课，全班参与活动，讨论：如何得到别人的尊重？你喜欢怎样的人？如何做受人欢迎的人？最好是做一些活动、游戏，创造合作的机会，引导男女生之间合作。通过活动让同学们认识：1、每个人都是独一无二的，独一无二的人有独一无二的思想灵魂和行为，如果世界上每个人都一样，那么世界就失去了丰富多彩，当然世界也就会变得单调、乏味。2、如果只接触与自己相同的人，我们就成长得慢；如果我们接触各式各样的人，那么我们就会从各式各样的人身上学到各式各样的智慧，自然我们也就会成长得更快。3、我们每个人从出生开始就是学生，都是在不断的学习各式各样的技能和智慧，人际交往和沟通的方式和方法是非常多的，只要我们一直以小学生的身份去学习，那么我们就会赢得更多的人的尊重和喜欢。

以上仅是个人的一些意见和建议，不知对你教育和引导着几个女生是否有所助益，你的朋友杨永龙请你批评参考。

王老师：杨老师您好！首先非常感谢杨老师您再次热忱的对我进行帮助。您对教育几十年的坚持这种恒心，毅力，常常激励着我坚定不移的努力，在目前这个大部分同事都混日子的教师队伍中，您对教育的热忱，以及您对教育的看法，常常激励我打消了混日子的念头。一个人因为暂时的原因，留在自己并不满意的环境里，能够在规则范围内自由的坚持自己的想法和坚持践行自己的理念是需要莫大的毅力，是非常辛苦的，有您和其他朋友作为榜样，是我莫大的幸运。谢谢您！关注您的博客这一年多来，我也在选择性吸收您的观点的基础上，我已经由一个胆小自卑悲观的女孩变成一个比较自信乐观活泼的较为成熟的女性，工作也更加地踏实，人的个性也充分的施展出来了，变成了我原本心目中比较幽默活泼敢于尝试的小时候的我，人际关系也更加的圆融，在这个学校里，无论是同事，还是校领导，还是校车司机，都非常的欣赏我。在课堂上，在与学生的接触中，在我的人际实践中，我已经把您的“每个人都是独特的，有着独一无二的思想灵魂和行为”贯穿到我的教育教学中，从学生的反馈来看，有不少同学已经接受了。在我新接手的八年级班级里，因为他们对我的印象不好，在我的课堂上喝倒彩，我突发奇想的给他们上了一节“如何和不喜欢的人相处”的人际交往的课堂，讲述对我喜欢与否交给他们自由选择，讲述了我学生时代因为不喜欢老师对自己产生莫大的负面影响，很快就改变了他们对我的态度，收到了可喜的效果。您建议上一节人际交往课我非常乐意接受，看到他人和我有共同的想法，真是乐坏了！呵呵

我常常把您与我非常喜欢的中央人民广播电台主持人青音作比较。尽管不同性别，职业也不同，但在对“爱的教育”方面观点是一致的（青音主要是心理学角度分析恋爱心理，异性如何相处），倡导人们学习爱。我在生活工作实践中，也践行这一学习爱的理念。

“如果只接触与自己相同的人，我们就成长得慢；如果我们接触各式各样的人，那么我们就会从各式各样的人身上学到各式各样的智慧，自然我们也就会成长得更快。”这一观点非常认同，我会在教育教学以及个人的人际交往中践行它的。

相信生活中的杨老师一定是个笑口常开的人！祝杨老师您工作，生活愉快！

杨老师您好！特地发封邮件表示我对您的感谢！上次您给我回复那四个女生扬言要打另外一个女生的事，因为情况出现了转变，她们中最叛逆的一个已经和我的语文课代表成为朋友。您上封邮件给回复的中学女生的心理状况十分确切，对我了解八年级的学生心理状况有非常大的帮助，我已经借助在您的博文所学的处理学生问题的方式方法成功的帮助我所带的初二年级女生成长过程中所遇到的人际交往的烦恼。因此拉近了我和学生之间的距离，让学生慢慢的接近我并开始喜欢我这个教师。

您在上封邮件所教我的指导处理学生打架事件的方式方法我成功的运用到了学生问题的实践中，效果还不错。尤其是看到那个调皮的男孩在事后见到我后微微的对我一笑，那是第一次对我展现笑容，心中充满了喜悦。学校大部分老师都觉得不打不成器的观念终于在我这新教师心里不再产生任何影响了，我终于相信可以教给学生一些基本的人际交往原则，而这些最基本的东西这些美好的东西在我们这个社会中还是通行的。尽管社会很复杂。在我的成长过程中，我总是对这些最基本的人际交往原则进行怀疑。

心里有美好观念，行动上秉着美好的行为准则，而在现实生活中我也得到了极大的回报，曾经以为自己是个不受异性欢迎的人也开始有了不少的追求者。

借着所学的一些技巧方法，我成功的走入了许多学生的心灵，我感受了备受学生信任的快乐，也初步品尝到了做一个教师的幸福，也才真正体会到助人为乐的含义。

非常谢谢您，杨老师！祝您生活愉快，您做的事是非常有价值和意义的！