淑蕊：杨老师，您好，第一次在网上碰到到你，好高兴。我有个问题想向您请教

杨永龙：您说

淑蕊：我有个女儿七岁了，脾气总是很爆燥，不知道是什么原因。

杨永龙：是什么情况之下易发脾气呢？

淑蕊：比如她做错事批评时，她就变得有些急燥，如果再说她两句，她就会声嘶力竭的样子

杨永龙：那说明您的批评方式方法有问题

淑蕊：我想也是的，只是我不知道用什么样的方法。请赐教。还有她只喜欢听好听的，一说她的不是，哪怕笑着说，她也会变得不高兴

杨永龙：其实对孩子讲话的时候需要心平气和，建议你到我的博客好好学习一下“培养优秀孩子的方法” （首页的搜索栏内搜索），多运用其中的“0×0教育模式”--指出孩子的优点（0），然后由“如果”或“假设”指出需要改进的地方（×），最后进一步肯定（0）。

淑蕊：现在让我最头疼的是，每次让她做作业，她就会很烦，就算做作业了，也是乱做一通

杨永龙：建议您运用代币法来管理和矫正。代币法是行为疗法中运用最广泛的方法之一，也称表征性奖励制。用奖励强化所期望的行为，用惩罚消除不良行为而达到目的。代币法在我的博客上（首页的搜索栏内搜索），运用这个方法您必须做到三个阶段，第一个阶段二十一天，是初步建立习惯的阶段；紧接着要进行四十九天，也就是第二阶段，是初步养成习惯的阶段，最后是强化养成良好习惯的阶段，需要的时间是八十一天。

淑蕊：谢谢您，杨老师，谢谢您在百忙之是给我的指导，我会照着去做的，我看过您的博客我会照您说的去做的，也希望有机会再向您请教