许多消费者在选购保险产品的时候提出这样的建议:我要选择大公司的产品.可什么又是所谓的"大"公司呢!?恐怕仁者见仁.智者见智.这里分享给广大消费者,我个人对于大品牌和小广告之间的一些见解.

1.国人心中的"大"指的是"脸熟".而非整体实力.

通过与客户的接洽,我们发现,一般国人心目中所谓的大公司其实就是经常做广告宣传的公司.这个大,不能直接等同于资金势力.市场占有率和售后服务品质.

从险企本身来说,它与其他领域的企业截然不同.因为但凡保险公司的注册资本一定不会小于亿元人民币.如果单从资金实力来看,保险公司就没有严格意义上的小公司.

从广告投放来看,其实任何险企都有实力在黄金时段或者黄金地段投放广告.但为什么很多险企不去这样做,这原于营销策略的不同.例如一些新进中国市场的企业,它的市场占有率并不很大.而在这种情况下大量投放广告其实是费力不讨好的(后面会解释为什么).

个人觉得,广告投放量的多少,与险企本身的综合实力确实没有直接的联系.比如大家认为比较"脸熟"的几家中资公司,恰恰他们的投诉率也是最多的.有人认为是这些中资品牌的市场占有率相对比较大,因此投诉多,而市场占有率小的公司因为客户少,所以投诉不集中不明显.一个最典型的反例就是AIA.AIA在进入中国市场很多年的时间内,不做广告,不做大规模品牌宣传,甚至很长一段时间连公司的官方网站都没有(不知道现在有没有了).可AIA的投诉率确实要远远少于这几家中资品牌.且它的市场占有率一直不低.

所以这个所谓"大"的名头.也只能说是险企在营销策略方面的不同.不代表实际的服务品质;

2.广告,一种精神的侵略

我个人虽然不从业于广告行业.但是我的网站在做相关推广.同时也有很多广告领域的朋友和客户.总有人讲:三流的企业谈产品.两流的企业谈品牌.一流的企业谈概念.我个人觉得，这个说法只适用于西方,不适用于今天的中国.因为我们今天的企业,恐怕没几个做的到产品及周遍配套设施过硬的.没有这个前提,就没资格去谈什么品牌,更没资格谈什么概念.说句恶毒一点的话,那叫炒做.为什么有大批的外资公司在中国不选择做广告宣传?!原因是广告费,确实是一笔不确定的投入.如果您做过广告您应该清楚,你一定要抱着1/3的银子扔掉的心态,1/3的银子培养潜在客户.另外1/3是可控制的消费群体.广告,确实是一种长期的精神侵略.在回报不确定的前提下,许多新进市场的企业是不愿意选择这种方式的.而更多的是由一些中资公司,愿意选择这种面子工程.所以,针对我们今天市场的情况,真的是应了那句广告语:别看广告,看疗效;

在帮助消费者选择产品的时候,我个人更侧重于保险本身的条款以及售后服务的品质.如是投资产品,要考量公司的投资实力及成长业绩情况.其他的因素.它变与不变.恐怕都不是我们能左右的了的.所以,建议广大消费者,在投保商业保险的时候,所谓的大品牌与小广告不应该作为您参考的主流视线，产品设计的合理和售后服务贴心才应该是王道!

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