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(2012-02-21 13:01:45)
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工作笔记 |
分类： 考拉的工作笔记 |
很糟糕地养成了说话不算数的习惯，很糟糕，很糟糕，我的博客已经要长草了。说好要多多更新的，说话不算数，太糟糕。
其实真的不是因为工作忙，工作还是和以前一样忙，只是不知道为什么，就变得懒了。其实心里还是有很多话想说，每天还是有很多或大或小的感悟，但却不像以前那么热衷写东西了。好吧，其实还是热衷的，只是心里很害怕。这个以后说。
今天要记录一下，因为我已经工作整整六个月了。工作六个月对于我来说，有很大的意味。一，我已经不是新人了，机构有了比我更新的人，我心里再也没有那种当初刚进机构说什么做什么都小心翼翼的感觉了，这种感觉好极了！二，工作六个月以后我就有福利了，有保险了，以后再也不用担心生病去不起医院吃不起药了，开心，真的很开心。我在想，我一定会这样默默地踏实地奋斗，从无到有，一切都会好起来的。恩！
今天早晨去机构开会，看到桌子上放了一本小巧精致的书，叫《给年轻咨询师的27封书信》。书上贴了一个粉色的条子，上面写着：Joy，这本书送给你，它在我年轻的时候多次鼓励和启发了我，希望它可以把它神奇的力量也传递给你，我欣赏的你。原来，是我老板送给我的礼物。起初我以为她送给我这本书，是因为我来机构整整六个月了，小纪念一下。后来，才发现，原来她送给我这本书，是因为N周前我跟她的一次谈话。
时间退回到N周前，我们全机构进行一个资源分享的会议。主持会议的是项目VP，她带领所有咨询师做了一个小的活动，是关于情绪管理和压力释放的。她发给我们每人一个调查表，让我们各自写下当下自己生活里所有的压力源头、自己是如何去应对这些压力的、哪些应对方法见效、哪些方法不见效、近期准备做哪些事情来为自己减压等等。我边写，边陷入沉思，毫不夸张地，我写着写着就哭了，当然是没被人看到的哭，只是泪一流出来我就以光速把它擦掉了。绝对不能当众大哭，太丢人了实在。
哭，是因为N周前的那段时间，真的真的压力很大，心情很不好，每天心情都很不好。我一直用“肩膀上自带一片属于自己的乌云”来形容心情不好、每天沉着个脸的人，因为这样的人仿佛走在哪儿都是黑鸦鸦的一片，仿佛这个人走到哪里，哪里就乌云滚滚、淅淅沥沥似的。而N周前的那个我，一定是自带了无数片乌云吧。
心情不好，是因为我手头上的案子，没有一个进行得很顺利。首先，我最喜欢的小男孩，因为没有完成他该完成的社区活动、并继续吸食大麻、并向我和法官和DJO一起撒谎，而被送进监狱了，就是那种青少年少管所一类的地方。我跟他通电话，问他他是不是现在鼻子已经长得和胳膊那么长了，他问为什么这么问，我说因为皮诺曹说谎的时候鼻子会长长的。他听了以后哈哈大笑，笑过以后他道歉了。我和他在一起的时候，真的很努力很努力，我以为一切都进行得很顺利，他的妈妈也跟我说他在学校和家里的行为已经进步很多了，他也一直否认任何非法行为，一副虔诚的样子，我每次和他见完面以后，都为我们的进步而觉得骄傲。但后来，无论如何，他还是进去了。我觉得，是我的失败，是我做得不够好，不是他不好，真的是我不够好吧。
其次，跟我在一起工作的第二个小男孩，从第一周的雄赳赳气昂昂地决定要改变自己的生活，列一大堆新年愿景给我看，跟我一起分析该如何如何达到他的目标，到第二周开始厌烦他的生活，开始和妈妈吵架，开始大晚上跑出去和社区里的小孩子一起吸毒，开始在学校里和孩子们打架，到第三周迷迷糊糊地给我放Bob
Marley的一首歌，叫Legalize
It，宣扬应该将大麻合法化，看着他认真地跟我分析歌词写得有多么经典，我的心都要碎了。他终究还是继续吸食毒品了，尽管他否认，像其他所有孩子一样。当然了，他自信地说：只要我想停我是可以随时停止的，只不过我不觉得这是一件坏事。到了第四周，他已经完全被毒品控制了。人们的意识被毒品控制时，是无法清晰思考的，只能先戒毒，再做心理咨询。就这样，我又失去了一个孩子。我觉得，这还是我的失败，是我做得不够好，不是他不好，真的是我不够好吧。
又其次，我很喜欢的一个小姑娘，我和她一起做创伤治疗方向的认知行为学，一直一直都是那么顺利的，但就是在情感的表述方面卡住了，真的是卡住了，怎么也过不去。我读遍了各种书籍，咨询老板和同事，咨询TFCBT的我的单人教练，试了大家给的所有办法，没有一个是行得通的。又又其次，第三个男生，我说过永远都不会放弃他的，但是他还是放弃他自己了...总之，一切一切都显得那么那么失败。总之，我就是一个彻底的失败。
其实有的时候，当一个案子进行得不如意的时候，总会让人感觉所有的案子都有问题。就好比当一个人倒霉的时候，感觉喝凉水都会塞牙缝一样。
所以，在咨询分享的会议上，我把这些感受统统都写在了调查表上。我边写我的调查表，脑子边回放这一周里发生的所有所有失败的事情，泪水忍不住就掉下来了，我真的一直在想，如果换作是其他咨询师，一定能很完美地处理掉这些棘手的问题。调查表写完了，项目VP问大家：大家此时此刻感觉压力有多大？1代表毫无压力，浑身轻松，开心得不得了，10代表压力超大无比，压得自己喘不过气来，请大家轮流给自己打一个分吧。大家的分数一般都在5分左右，顶多7分。轮到我的时候，我说上周的压力为2，这周是9。这是实话，我真的要爆炸了。然后大家开始分享自己解压的方法。我什么都没说，我所有的力气都用在控制眼泪上了。这个会议一共一个小时，理应是中午十二点结束，在十一点四十多的时候，我有很多个瞬间感觉真的要支撑不住了，真的想跑出去坐在车里无缘无故地大哭一场，真的是特别想，我似乎可以看到自己坐在车里大哭的场景。但是，最后竟然坚持住了。我在想，肯定是坚持不久的。
十二点，终于十二点了，会议结束了。我跑到卫生间去，对着镜子擦眼泪。我觉得我真的特别失望，对自己失望。我就是太想帮助我爱的孩子们了，我不想看到他们在一条错的路上一直走下去。我知道这是很花时间的，因为他们的问题不是一天两天之间形成的，但我又是个急性子，希望马上见成效，有时候又天真地以为我自己很特别，天真地认为他们和我在一起以后就可以发生魔幻般的效果，但我真的错了。发现我错了以后，我就对自己失望了，我第一次，真的是有史以来第一次，动摇了那颗曾经那么坚毅的信心。我突然开始怀疑，会不会他们永远都不会改变？会不会其实我做的工作就是一个P？会不会我在这里辛苦半天最后什么都不会发生？会不会有的人真的这一生注定过着那样凄苦的生活？到底会不会？
在卫生间里待了五分钟，没哭出来，只是把先前的眼泪擦掉了。赶快又跑回自己的办公桌打了一些文件，然后准备十二点半的时候跟老板汇报工作。
十二点半了，抱着所有客户的文案，走进老板办公桌。我的老板是一个心思细腻又缜密的女士，她的观察能力是一顶一的好。对话还是从简单地“你好吗？”“我很好”“你呢？”“我也很好”开始的，但是当我刚说完“我也很好”以后，她立刻定住了，重新问我：“说真话，你到底怎么样？”我看了她一眼，立马垮了，说：其实，我一点儿都不好，一点儿都不好，没有一件事是好的。
敢相信吗？我对着她开始哭诉，真的是哭诉，她边听，边跟我一起哭，她跟我一起哭了，那么可爱的一个老太太。最后，我俩就是你抽一张面巾纸给我，我抽一张面巾纸给你。我问她，你在这个行业里做咨询师这么多年了，你怀疑过吗？动摇过吗？你真的会相信改变吗？她边抹眼泪边坚定地说：“当然怀疑过，当然动摇过，我每一天都觉得动摇和怀疑，但是我依然相信改变”。她说，我们作为咨询师，不是要去改变别人命运的，因为我们不是上帝，我们不可能期望在一夜之间会有神奇的事情发生。要知道，任何问题都是陈年累月慢慢形成的，那么自然也会历经陈年累月慢慢消失掉。我们的工作，不是去改变他们，而是去往他们的心坎里散播那颗希望改变的种子。至于种子会不会发芽，那是他们自己的造化，自己的愿望，自己的期许。这是他们的人生，他们需要付主要的责任，我们的角色是他们的支柱和催化剂。如果我们比客户更努力地朝那个方向迈去，那肯定是哪里出错了。应该是客户比我们更努力才对。她跟我分享了很多个她刚进这个领域时的故事，分享了她所谓的“失败”，我惊异地知道，原来她以前也跟我有一模一样的看法，惊异地发现，原来这些不是“失败”。她说，我们只是他们生命中的一个过客，他们的生命中会有许多这样帮助他们的人，我们一直都在那里，但是真正选择去改变、并为改变做出实质努力的人，只有、也只能是他们自己。
她告诉我，永远都不要害怕尝试，谁都无法保证见一个客户一面就立马找出最有效的治疗方案、并立马实施、并立马见效。她说，不要害怕尝试，相反，要勇于尝试。如果试了一个两个三个方案，都发现没有用，那么很好，至少我们知道这三个方案是没用的，下次再尝试的时候，我们就离正确的可行的有效的方案更近了。最终，总会有一个方案是有效的。如果你要是不敢去尝试，岂不是会永远原地不动维持现状了。
豁然开朗，醍醐灌顶。听完她的这一席话，我心态变了，变了很多，不消极了，也开始相信改变了。不，不应该说“开始相信”改变，应该说“又一次相信”改变了。我其实是相信奇迹的，但我以前以为奇迹应该总是在瞬间发生，但离开老板办公室的时候，不经意间瞥到她墙上的一个很精巧的挂饰，上面竟然写着“Miracle
unfolds gradually”。这是多美好的一句话。突然觉得一切都很有盼头。
和她见完面的第二周，手头的案子还是在艰难地进行着，但是我的心态已经完全不一样了。一次一个脚步，不要一口吃个胖子，要记住，我要在他们心里播撒种子，不能拔苗助长，这是很久前就懂得道理，现在有了更加深刻的体会。认知行为学典型的理论就是，你的思维影响你的情绪，你的情绪影响你的行为，你的行为会进而在你的大脑里衍生新的思维。如果你的思想消极，那么就会带来消极的情绪，进而带来消极的行为，进而带来更消极的思想，这是无休无止的恶性循环。相反，如果你能有积极乐观的思想，那么就会有积极乐观的情绪，那么就会有有效率有质量的行为，从而衍生更加积极乐观的思想，这是一个快乐的良性循环。因此，一切都源于你的思维，真的是态度决定命运。现在，还是一样的案子，但态度不同了，情绪不同了，效率也高了些，竟然真的取得了一些进步。我满足了。
时间回到老板送给我书的今天上午。她在书上面附着的粉色纸条上写着：“Joy，这本书送给你，它在我年轻的时候多次鼓励和启发了我，希望它可以把它神奇的力量也传递给你，我欣赏的你。”
感谢你，Beth。你是我见过的最棒的老板。真的谢谢你。
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