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技术、责任与沟通

(2006-10-11 12:56:44)
分类: 医生哥谈医院管理
   中午,推掉了应酬,在办公室吃盒饭(其实多数时候是在办公室吃,因为要保证时间游泳)。饭后,继续在埋头准备明天民主生活会的发言提纲,这时,朋友敲门了:
 
yu 说:波叔好啊
医生哥 说:好呀!
yu 说:吃饭了没有啊
医生哥 说:你好久没有来了?
yu 说:最近忙工地的事,不过还是经常去菠菜园看看。
医生哥 说:应该有喜事了吧?
yu 说:快了。
医生哥 说:恭喜!
yu 说:谢谢了。当初我们当地医院说孩子有问题,可是去北京复查了,一点事都没有
医生哥 说:那个孩子就是现在的孩子吗?
yu 说:是啊。我家当地医院建议不让要了
医生哥 说:没有埋怨:“该死的医院”?
yu 说:埋怨了
医生哥 说:当时好象说是脑血管有问题?
yu 说:不是哪个问题了,那没有问题
医生哥说:这也很难说的。因为医院的机器可能不一样,人的判断标准也难以标准。我不是为医院说话,确实是这样!当然,如果是责任心的问题就另当别论了
yu 说:哪个问题是第一次看出来的,第二次看出了四五项问题,什么多手指啊什么的。波叔说的都是实话
医生哥说:哈哈!可能“小孩”在妈妈那里调皮,故意捣乱。
yu 说:有可能。(但他们)也不给解释。可是我觉得他们很不负责任,态度很差。
医生哥说:是吗!如果是这样就得批评了!我们的沟通工作怎么做的?
yu 说:不过到大医院的大夫医德好多了。在北京XX和我们这里的XX医院
医生哥说:在这种情况下我们完全可以给就诊者解释。也许他们在大医院会珍惜来之不易的岗位和医院吧?
yu 说:我们当地做B超哪个是我们当地的权威.你要问他什么问题,他还和你急呢
医生哥 说:不应该这样!
yu 说:当地医院出过好几会这样的事故,一个胎儿在妈妈肚子里,被他们看出来说胸部畸形,引产了,可是出来是很健康的.没有问题,但是胎儿死了.我觉得这个医生就很不负责任.这是杀人啊.
医生哥 说:(无言)
yu 说:不过大医院的大夫,都很负责任.我不知道医院有对医生安全教育之类活动
医生哥说:也许“权威”的脸放不下来,总要显示一下权威!我们也有开展医疗安全教育。我经常提醒我们的医院!
yu 说:赞同波叔观点。
医生哥说:我觉得医生责任心太重要了.责任重于泰山,第一重要!技术才是第二的。有技术,没有责任等于草菅人命
yu 说:100%赞同波叔观点!不过就是大医院,人太多了,做个B超一上午.
医生哥说:那是。正是这样,成为了我们办好社区医疗的一个头痛的事情——如何引导就诊者到社区就诊?政府如何办好社区医疗机构?
yu 说:我个人认为医生,就要医德加医术.医院考核也要两方面都考核。现在百姓可能信任社区医疗机构
医生哥说:本来你孩子的事可以在社区解决,但为什么总是不放心要到大医院,要到权威医院呢?对于医疗机构来说这就是一个技术和责任的问题了!
yu 说:有的下边医院的医疗器械,设备啊不一定比大医院差,可是就没有多少人去.主要是技术问题
医生哥 说:对于医保来说,这是一个政策的问题。
yu 说:也不知道国家的医改能改到什么程度.
医生哥说:如果技术、服务、医保的问题都解决了,就是群众看病观念问题了!你说是吗?
yu 说:我觉得可以这么说。不过波叔的担子很重啊。
医生哥说:不客气!我能撑得多少呀!能力非常有限!问题非常复杂,就这个来说,我也做不成什么。医改的担子总不能让卫生行政管理部门来背,一分担,就轻了!
yu 说:也是啊,大家都分点.要不把波叔不给累坏了
医生哥说:好了,我去游泳了!以后再聊,祝你孩子平安面世!
yu 说:欢迎波叔有机会携婶子来济南做客。波叔真懂得生活,888
 
这时,还有朋友想来聊天,因为工作忙也要去游泳不得不停止了。
 
COMFER说:心说:我的电脑中毒了,不停地跳出乱七八糟的界面
医生哥说:你关机看看
COMFER说重起两次了,都是这样
医生哥说:我不是电脑医生,没有法子了!
COMFER说:那你赶紧进修嘛!
医生哥说:我在写“检讨”材料——民主生活会发言提纲。
COMFER说:而今现在还要搞什么批评与自我批评呀?
医生哥说:对呀!这是咱们党制胜的三大法宝呀!
 

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