神签啊！快件已被门把签收
　　文/维扬卧龙

　　“快件已被门把签收”——当你看到快递公司的这张派件单，你会怎么看？网友@修行中的水母君 发微博吐槽“韵达小哥你赢了！”韵达快递称派送员当时拨打收件人手机不通，于是将邮件捆绑在门把上，并在公司电脑上录入“门把签收”，将对顾客赔礼道歉。

　　这快递公司的派送员太有才了！这么有创意的想法，他们是怎么想出来的？门把手这么智能有爱，还能替主人签收快件，主人怎么都没有发现门把这么能干呢？门是一家的看家保卫，从来都只专职于自己的本职，没有听说他干起了兼职，因为主人待门把不薄，给的工钱也够吃穿，没有必要这么辛苦的。门把代主人签收快递，是韵达快递公司派送员强加的工作量吧？那门把的工钱是不是也应该快递员付了，不付工钱门能用心干活吗？

　　门把再智能有爱，那它也不是人，快递员怎可把门把当人？万一被偷了算谁的？快递包裹丢失破损有异议的情况越来越多，作为快递公司怎么还这样干活？很多快递都是要收件人当面拆看了验收过才签收的，让门把签收，它看了吗？它签字了吗？新疆切糕党强买强卖惹人厌恶，快递公司强让门把签收快递是不是也会让人嫌？今天门把签收了，明天就是门缝收了，消防栓签收了！

　　做人要厚道，做事要靠谱，门把签收快递真是神签！快递格式条款可是写得明白，签收后不再负责，那主人未曾签收，强让门把签收，万一有异议，货物破损、不全、遗失，那不是说不清了？快递公司如此的服务态度，不是让顾客在对自己用脚投票？快递行业的功能其实都差不多，竞争的软实力其实很大一块就在服务质量上！

　　与其降低快递投寄费吸引顾客，不如扎扎实实把服务质量搞上去！EMS快件费最高，可他的市场占有率还是最大，不正是很好的说明了这一道理吗？约束好自己的员工，强化管理服务意识，才能打造过硬的员工团队，增强自己企业的行业竞争力，也才能真正在残酷的市场上存活下来。

　　目前国内的快递行业，时有曝光各种问题，其间包裹丢失破损最为严重，真该引起重视，门把签收这类的事件绝不能轻视，万一有了纠纷，快递公司就跑不了过失问责，不要心存侥幸，事实上在法律意识维权意识日渐增强的今天，消费者越来越没有那么好说话，自认倒霉了事。选择韵达这样的快递公司寄送包裹的，恰恰都是年轻人居然，城市人居多，这些顾客可是不好得罪的。

　　鉴于快递行业鱼龙混杂纠纷多多，建议以后的包裹快递费还是选择到付为好，这样才会有效加强快递员的责任心，也最大可能的减少后来的扯皮时间和精力。快递到付以后，门把就是想主动签收，恐怕快递员也不干了。为了减少这些现象，寄件人收件人也该保持通讯畅通，这年头大家都忙，也都赶效率，快递上门没人电话也打不通，这也是不该发生的。和谐社会需要大家都互相理解，为了自己的快件安全，也要保持通讯无阻。

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