互信互尊--矿山事业成功的基石

刘继顺

2011-04-09

互信互尊，就是人与人之间、师生之间、家庭之间、机构之间、国家之间的互相信任和互相尊重。

如果有了互信互尊，这个世界就不会有猜忌，就不会有怀疑，就不会有战争。世界大同，和谐一体，鹰歌燕舞，其乐融融！

互信互尊话题太过广博而又沉重。在此，仅仅谈谈矿业技术人员与矿山企业家的互信互尊问题。

学成文武艺，货与企业家。矿业技术人员通过学习和工作积累，具有一定的处理找矿、采选冶和矿山管理等专门问题的能力，渴望能够投奔到一个可以发挥自己特长的矿山企业，用自己的聪明才智帮助矿山企业发展壮大，与矿山企业共荣共发，成就自己的辉煌人生。

栽得梧桐树，专引凤凰来。矿山企业家投资矿山，含辛茹苦地打造出了一个平台，渴望各式各样的矿山专业技术人员来处理问题，使自己的矿山企业能够健康稳定快速地发展，实现资本的快速增殖，成就自己的百年基业。

一个提供才智劳力，一个提供资本平台。

一个说我能力很强，经验多多，没有攻不下的难题；一个说我宽宏大度，薪资优厚，没有兑现不了的承诺。一拍即合，走到了一起。

开始初合，有如蜜月；继之摩擦，信任裂痕；再则分道，扬镳成陌。

其中问题多多，有技术人员方面的，如私拿回扣、能捞则捞、工作失误和能力欠缺；也

有企业家方面的，如吝啬苛刻、期望过高、干预过多和唯我独尊。

上述问题引起分裂，自无话说。

但更多的是，技术人员与企业家缺乏互信互尊。

作为矿山技术人员，首先是信任老板，尊重老板，忠诚企业，牢记职责，敬业勤奋，努力地发现问题，尽力量解决问题。不要只发现问题而不主动地解决问题，不要轻许完成不了的任务和目标。多请示多汇报，不擅自作主，不越权行事。

对待老板的不切实际的企业发展目标和方向，要敢于提出自己的独立见解和质疑，不要一味迎合老板。如果老板一旦定了的决策，就要不折不扣地执行，不能消极怠工。因为企业毕竟是老板的，出了问题自然是老板兜着的，技术人员毕竟是打工的。

对待金钱，主动与老板沟通协商薪资与资金。钱要在明处，暗处的绝对不能要。不要耍小聪明，玩猫腻，要回扣，贪沾不义之财。要记住：若要人不知，除非已莫为。

对待失误，要主动承担，不能推责。

对待误解，要及时解释，但不能顶撞老板。如果一时解释不清，则让时间来证明。凡人都有弱点，老板亦如是。

对待成功，要使老板知道自己所起的作用，但不能成天挂在嘴上。因为即使是你的成功，也就是老板的成功，是老板英明地用了你才会成功。

对待管理，各个矿山企业的管理与行为方式是不同的，各有各的长短。要体会老板的良苦用心，主动地融入企业文化之中，万不可游离于企业文化之外，成为旁观者。

作为矿山企业家，首先要信任技术人员，尊重技术人员。不要轻易怀疑他们的忠诚，怀疑他们的能力，怀疑他们的努力，也怀疑当初自己的眼光。

对待完不成的目标任务，首先要想想当初是否确定的恰当合理，技术人员是否努力，其他部门配合的是否得力。

对待技术人员的能力，要用其所长，避其所短。技术人员不是全才，不是什么都懂，什么都会。不要求全责备，要学会欣赏，学会表扬。技术人员之所以成为打工者而不是老板，就因为他们只是技术上的特长，就因为他们成天钻研技术问题而忽视了人际交往，而没有留心飞短流长。

对待技术人员的薪资要求，要合理对待，一般要达到当地企业的平均水平。明确业绩与奖金挂钩，不轻易承诺。承诺了的就要兑现，不要以其它理由而大打折扣。不要仅仅看技术人员得到了多少，也要看老板自己得了多少。

对待不见矿工程，不要轻易指责技术人员胡搞。正因为矿业类似于博彩业，地下的情况千变万化，各种意想不到的情况会随时出现，这才有了矿业的魅力。只要探矿工程是有意识有想法布置的，只要是技术人员仔细观察与研究过的，就要鼓励技术人员去探索，大胆地用工程去找矿。

对待投诉，要兼听则明，偏信则暗。要先作调查，分析和判断，不轻易下结论，草率做处理；要接受当事人的解释，不听信谗言，误解他人。须知：老板的误解，是对技术人员积极性的最大打击。

任何人都渴望得到别人的信任与尊重，渴望自己在别人眼里是一个可以值得信赖的人。建立人与人之间的互信互尊关系，本不是一件容易的事，特别是在技术人员与企业家之间。

因为共同的追求和对成功的渴望，茫茫人海中，少数有缘人才走到一起。人生苦短，转瞬即成过客，何不坦诚相对，互为依靠呢？！

建立技术人员与企业家之间互信互尊的关系，我想有以下几点,是双方都应该注意的：展现信任，建立一个信任的工作环境，保护矿山企业内部大多数需要和应当被信任的员工不受一小股坏势力的影响；分享信息，给予一定的信息知情权，如公司业绩与困难，人事变动等；开诚布公，正面地桌面上解决问题；承认错误，学会道歉；言行一致，表里如一。

这样一个互信互尊的矿山企业，必将闯过任何难关，到达成功的彼岸；必将日益壮大，灿烂辉煌！