ps：有一个叫做客户第一，员工第二，股东第三。只有为客户真诚服务，才能多赚钱，而员工待遇好才能更有精力服务好客户。最后股东才能受益！

《巴伦周刊》最近评出了2011年度排名前30位的全球最佳CEO。其中有的CEO体现出的品质、魅力和风范令人赞叹。中国人喜欢树立榜样来学习，真心希望国内的公司管理者们也能够学习最佳CEO好榜样，少些奢侈浪费、多些专心经营、少造假、多务实、少大吃大喝、多学习多运动。

其中我个人认为值得夸赞的闪光点有：

1，节俭：卡洛斯•布里托(Carlos Brito)，百威英博公司(Anheuser-Busch Inbev) CEO，“讨厌特别待遇，如专用汽车和司机，他宁愿乘坐通勤列车。这种做法很明智：世界各地的啤酒消费者们不会乐意听到自己的辛苦钱被花在了啤酒公司大老板的吃喝享乐上。”岂止客户不愿意公司乱花钱，股东更不喜欢。

2，回归业务本质，严格控制风险，注重客户服务：道明银行(TD Bank) CEO，2002年上任的埃德•克拉克(Ed Clark)“不要将你不愿卖给祖母的任何产品卖给客户。”“注重客户服务──道明银行各分行每周营业七天，并为流浪者免费提供食物。”银行早该回归自身的业务本质了，而不该把客户资产用于投机，像道明银行以及巴菲特投资的富国银行就做的很好。而像高盛、摩根大通集团这样的公司，可以预见的将遭遇极大危机。比如最近摩根大通的“伦敦鲸鱼”，个人认为其CEO不该入选最佳30。

3，控制开支：巴勃罗•伊斯拉(Pablo Isla)，Zara连锁店的母公司Inditex的CEO，始终以利润为导向，“避免大规模的广告活动，将资金用在新店开张上”。

4，多赚钱：大卫•诺瓦克(David Novak)，百胜集团(肯德基母公司Yum! Brands) CEO，“集团的利润连续十年保持两位数的增长率。”
彼得•桑兹(Peter Sands)，渣打集团(Standard Chartered) CEO，带领渣打集团实现连续第九年的创纪录盈利。

5，多派息：我太喜欢上市公司提高派息了，这30家企业除了巴菲特的伯克希尔，其余多数都在稳步提高派息，如必和必拓去年将股息上调了20%。赚多了钱就该派给股东，除非你有巴菲特那样的投资能力并始终以股东权益为导向，而且只拿巴菲特那么多薪水-----10万美元。

6，善待员工，在股东价值与社会良知之间保持平衡：霍华德•舒尔茨(Howard Schultz)
星巴克(Starbucks) CEO，舒尔茨善待员工，为兼职员工都提供了健康福利。他说，“我始终坚信应当在股东价值与社会良知之间保持平衡。”

7，多学习，多运动，少大吃大喝：弗雷德•史密斯(Fred Smith)，联邦快递(FedEx) CEO，现年67岁的史密斯尚无退休计划，每周都会打几手漂亮的网球。
马吕斯•高瑞思(Marius Kloppers)，必和必拓集团(BHP Billiton) CEO，2007年上任，拥有工程学博士学位，习惯吃素食保持体形。

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来源：《巴伦周刊》：全球最佳CEO，http://cn.wsj.com/gb/20120409/eoe075031.asp?source=whatnews