2008年，我国大企业集团的整体和个体规模、经济效益及行业多元化取得了很大发展，特别是在规模的扩张上，速度大于过去的几年。但由于受到世界经济增速放缓及人民币升值的影响，我国大企业集团的出口增长速度及出口率有所下降；同时，由于受我国经济发展阶段及产业结构特征影响，大企业集团的研发投入依然很低。大企业集团整体和个体规模持续高速扩张，行业多元化持续发展，企业区域分布集中特征依然明显，规模竞争是当今企业国际竞争中的重要表现之一。由于我国正处于快速工业化时期，这样的一种经济特征，使得我国企业的规模在不断快速扩大。

　　目前我国多数集团企业仍主要处于管理信息系统建设阶段，在财务集中管理的基础上通过各业务系统信息化的推进建立集团级的应用平台，而只有少数集团企业能够建立起快速反应市场的全面管理信息化。集团企业信息化现状表明，我国集团企业信息化程度还比较低，管理信息化市场潜力巨大。

　　图1  中国集团企业管理信息化概况

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　　2008年集团管理软件市场规模达到18.24亿元，同比增长19.0%，受到外部金融危机不利因素影响，集团企业信息化投资规模有所下降，从集团管理软件细分市场来看，财务管理已经拥有较为成熟的应用，增长速度放缓程度比较大，但在集团企业财务集中的基础上，对于风险管控、决策支持等管理模块的需求有所提高，因此内控与风险管理、商务智能等细分市场增长速度均高于35%，成为增长最快的细分市场。未来随着中国萨班斯法案的出台，集团企业对于内控与风险管理的需求将进一步释放，集团管理软件市场的主要增长点将集中在商务智能、内控与风险管理等集团企业管控重点领域。

　　赛迪顾问分析指出，集团管理软件市场的快速增长一方面是由于集团企业业务类型复杂，信息化起步早、应用广泛，投资增长稳定；另一方面在外部环境恶化的影响下，集团企业迫切需要加强内部管理，通过内部管理效率和控制能力的提升，提高集团企业资源的利用，抵抗外部风险；另外国家政策对集团企业信息化的推动作用也比较明显，2009年以来，国家出台行业振兴规划，推动行业内企业通过兼并重组增强行业竞争力，形成大型企业集团，新的企业集团的发展将更加需要信息化的支撑。

　　图2  2006－2008年中国集团管理软件市场销售额与增长率

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　　数据来源：赛迪顾问  2009，05

　　目前中国集团管理面临的主要问题

　　相对于单体企业，集团企业规模大，法人实体多，而且关系复杂，一个集团内部存在各种各样的控股和被控股关系，不仅如此，集团企业的业务跨行业、跨地域的情况普遍存在，行业之间、地域之间对于信息化的要求有较大的差别，这对于集团企业的信息化实施部署提出了很高的要求。集团企业实施管理信息化的过程相对单体企业更加复杂，信息化过程中会遇到许多问题。

　　集团财务管理面临的主要问题

　　(1) 集团及各下属单位财务系统不统一，集团经营决策者不能及时、准确的得到下属企业的财务管理信息

　　(2) 财务系统与业务系统无法协同，缺乏面向业务流程的财务信息收集、分析和控制手段

　　(3) 集团预算缺乏有效贯彻的手段

　　(4) 集团资金管理分散，资金利润率低、风险大、成本高

　　(5) 管理分散，集团对下属单位的战略控制力不足

　　(6) 缺乏系统化规范化财务管理，集团资源整合利用受制

　　集团人力资源管理面临的主要问题

　　(1) 人力资源管理基础不够扎实，人力资源数据分散，缺乏有效整合，不能满足人力资源决策需求

　　(2) 集团控制能力比较弱，存在一些各自为战的情况，从而引发一些漏洞与矛盾

　　(3) 集团企业难以发挥人力资源的整体优势，人才浪费现象严重，无法做到人力资源的整体优化配置

　　(4) 人力资源管理效率低下，人工成本居高不下

　　? 中国集团管理面临的其他问题

　　(1) 集团企业信息化建设缺乏整体规划

　　(2) 未能充分认清企业信息化建设与集团企业自身业务运作之间的关系

　　(3) 有些集团企业信息化起步早、投入大、失败多

　　(4) 集团企业信息化建设缺乏针对性

　　(5) 没有明确企业信息化建设必须与企业基础信息资源建设同步

　　总之，集团企业在实现管理信息化的过程中，对于信息化的认识和定位不准确，是出现以上问题的根本原因。未来，随着集团企业信息化的普及，集团企业管理水平的提高，对于信息化的认识也将进一步提高。

　　中国集团管理软件发展趋势

　　信息化重点由集中管理向战略管控转移

　　经过数十年的信息化建设，在业务管理层面上集团财务集中管理已经较为普遍，未来三年集团商务智能管理、企业内控与风险管理将代替财务管理成为新的增长热点，同时，随着业务管理层部署的日趋成熟，为管理决策层建设奠定了基础，未来集团企业投资的方向将由原来的业务管理软件向更高层次的管理决策软件转移，以更好的为企业管理层服务。

　　商务智能将广泛应用，为企业提供可靠的决策支持

　　未来三年，在企业信息数据逐渐实现集中管理的基础上，企业决策智能系统将成为下一轮发展的重点。如何利用集团企业的业务数据对集团企业资源整合为集团管理层决策提供支持是商务智能软件的主要工作。未来三年，集团商务智能软件市场将保持26.0%的年均复合增长率，市场规模到2011年将达到1.24亿元。

　　内控与风险管理软件高速增长，企业内控管理步入快车道

　　未来三年，集团内控与风险管理市场将以27.5%的年均复合增长率高速增长，成为集团管理软件市场上增长最快的细分市场。随着经济全球化的发展，集团企业在市场竞争中将面对各种各样的风险，如何辨识、评估、监测、控制风险，已成为大家共同关心的热点问题，2006年6月，国务院国资委发布了《中央企业全面风险管理指引》，中国的萨班斯法案《企业内部控制基本规范》也将于2010年开始实施，集团企业对于内控与风险管理的重视程度有了很大的提高。集团企业内控与风险管理软件是集团企业管控风险的有效手段，为实施全面风险管理提供了强有力的信息化工具。

　　服务一马当先，影响未来渠道布局

　　2008年集团管理软件市场服务占比进一步提高，对于集团企业来说，能够获得适合发展的规划、量身定做的实施以及系统的维护更新维护等服务与获得技术先进适用性强的软件产品一样重要，因此集团管理软件厂商更加注重内功的修炼，不仅在产品先进性上下功夫，更加重视服务能力的提高。

　　在高端业务管理软件市场，竞争不再仅仅是软件厂商主体之间的竞争，而演变成了以软件厂商为核心的整个产业联盟之间的竞争。随着集团企业客户对服务的认可，未来市场将会出现更多的专业实施公司以及管理咨询公司，围绕客户需求，提供更加专业的，更加灵活，更加超值的服务。集团管理软件提供商更加重视拥有服务能力的渠道的发展，增长服务提供商、咨询服务提供商等渠道在未来集团管理软件销售中将越来越重要。

　　集团管理软件市场群雄逐鹿，市场集中度将进一步提高

　　中国集团管理软件市场上，既有浪潮、用友为代表的国内综合厂商阵营，在激烈的竞争中，国内厂商产品逐渐成熟，成功行业应用逐渐获得用户认可，客户认知度、美誉度不断提高，同时，SAP、Oracle等国际管理软件巨头凭借其研发实力，先进的技术在跨国集团企业中拥有一定的优势，除了综合集团管理软件厂商，在集团企业信息化过程中也会有某一领域见长的专业领域软件提供商，例如商务智能软件厂商赛仕、供应链管理软件厂商富基融通，尽管在整体竞争力和知名度方面还不足，但其产品的成熟度、厂商业务应用等方面已经获得许多客户的认可。

　　赛迪顾问研究显示，浪潮作为集团管理信息化的领军企业凭借多年积累的高端和行业优势，在集团管理软件市场具有很高的产品知名度和美誉度，产品覆盖集团财务管理、集团人力资源、集团供应链以及集团商务智能、集团内控与风险管理等众多业务领域。2008年，由浪潮总体承担的 “制造业商务智能技术及产品研发”项目被列为“国家863计划重点项目”；基于SOA架构的GS5.0产品成为年度亮点，并成功与中国商用飞机、中国铁建、中国中铁、中国交通建设、江南造船等大型企业集团建立了战略合作关系，为中国集团企业的升级腾飞插上了信息化的翅膀。

　　赛迪顾问指出，强劲的集团管理软件需求为浪潮等国产ERP厂商长期可持续发展奠定了基础，但也要求国产厂商不仅仅在集团财务领域有较好发展，同时在集团供应链管理、BI、集团HR等领域取得持续进展。

　　赛迪建议

　　管理体制改革先行，信息化手段保驾护航

　　集团面临的根本问题归根到底是管理体制的问题，管理是企业的命脉，是集团企业能否经得住外部环境考验的重要保证，管理体制能否与企业业务发展相适应直接影响到企业生死存亡，因此集团企业必须正视管理体制的问题，从根本上改变管理落后带来的发展落后。管理体制的改革首先要从企业管理模式上寻找解决方案，学习先进的管理模式，借鉴国内外管理实践，从集团企业内部找到合适的改进方法，其次要充分利用先进的理念和技术，帮助企业迅速实现管理模式的转变。

　　重视厂商可持续服务能力，做长期战略合作伙伴

　　目前，集团企业管理软件市场上新的技术应用层出不穷，SOA架构、云计算、SaaS等新的技术概念和应用模式为集团企业选型提供了更多的选择，面对众多的选择，集团企业一定要认清本质，并不是最先进的就是最适合的，一味追求技术的先进性已经让早期实施信息化的集团企业吃到了苦头，随着集团管理软件应用的日益广泛，集团企业对于管理软件的需求越来越理性，尽管如此，赛迪顾问仍要建议众多集团企业用户，在集团管理软件选型过程中，不仅仅要考查产品对于业务要求的适应性，也要考查软件提供商的服务能力以及可持续发展能力，管理软件系统的实施不同于中小企业的软件，绝不可能是“一锤子买卖”，为自己选择合适的软件提供商就是在挑选未来市场竞争中的“战友”，只有从挑选长期战略合作伙伴的角度出发，才能选出真正适合的产品和技术。