赛迪顾问互联网与电子商务咨询中心高级分析师  何潇

　　通过多年对保险电子商务领域的关注，赛迪顾问在财险、寿险电销业务布局/管理模式领域进行了大量的研究，分析各种模式的优势与劣势。目前各保险公司电销渠道的布局/管理模式根据各自公司实际情况不同而各不相同。但各种模式的演化必将将推动保险电销渠道的发展。

　　目前分公司经营管理模式是各保险公司电销渠道的主要经营模式。

　　分公司经营管理模式，指分公司单独成立电销事业部，承担销售任务。电销事业部由专门分管副总负责，或由分公司管理层领导兼任，负责业务具体的开展和执行管理，而总公司相应的电销管理部门则负责各分公司电销业务的发展战略与管理模式的制定和指导。

　　图  分公司独立渠道管理模式示意图

　　数据来源：赛迪顾问  2009，05

　　从扶持力度看：

　　从2008年3月24日深交所召集全国十多家创业企业和创投机构进行座谈开始，到3月31日证监会出台《首次公开发行股票并在创业板上市管理暂行办法》，再到5月8日深交所发布《深圳证券交易所创业板股票上市规则（征求意见稿）》公开征求意见的通知，创业板的筹备工作正有条不紊的进行着。同时业内也在不断猜测首批上市的企业名单，无论是哪一版本，最受关注的仍然是互联网企业。

　　创业板IPO初开在即，已在互联网行业内吹起新一轮角逐资本市场的号角。继2000年新浪、搜狐门户网站上市、2003年盛大、2005年百度和2007年阿里巴巴之后，互联网企业将在创业板掀起新一轮上市潮。但是差别在于，以前是海外市场，而现在是在国内市场。以前中国互联网在找风投拿钱时，通常得到的答案是“你只能去海外上市”。百度、新浪在谈判时也概莫能外。优点很明显，一方面，海外资本更能创造财富神话；另一方面，海外市场在发行定价、期权处理上都较为灵活。但是缺点也很致命，海外上市门槛高，并且成本巨大，因为和风投签订的退出渠道

　　赛迪顾问在论坛上发布了针对中国保险电子商务市场发展状况的研究成果及保险电子商务发展成熟度的评估结果。评估结果显示，现阶段保险电销渠道发展快速，并逐步趋于规范，客户满意度提升显著，网站渠道目前仍以信息发布平台为主，电子商务相关功能普遍处于缺失状态。但总体来说，我国电子商务商务市场逐步走向成熟，各保险公司在电销、网销的渠道建设投入逐步加大。

　　论坛根据对中国保险电子商务发展成熟度的评估结果设立“2009中国保险行业网站成熟度标杆企业”和“2009中国保险行业电销客户满意度标杆企业”。

　　同时保险电子商务的发展离不开第三方服务商的协同支持，对2009年在保险电子商务领域做出突出成绩的第三方服务商予以表彰，其中快钱获得“2009中国保险电子商务市场最佳安全支付平台奖”，慧择网获得“2009中国保险电子商务用户满意度品牌奖”。

　　随着保险行业商业模

　　由赛迪顾问股份有限公司（HK08235）和中国电源学会共同主办，天津中源通展览服务公司协办的“2009电源行业发展高峰论坛”于2009年6月19日在深圳会展中心五层桂花厅隆重召开。

　　本次高峰论坛以“创新、节能、整合、升级”为主题，邀请工信部委领导、业内专家、企业领袖、政府、电信、制造、金融、能源等行业用户代表350余人参加论坛，围绕电源行业发展现状与趋势、行业发展环境、创新性技术、以及领袖企业成功经验等主题展开讨论，分析中国电源行业市场的发展现状，透视产业发展趋势和市场发展新机会，推介行业先进企业运营经验，并从当前用户关注的热点和焦点出发，深度挖掘、共同探讨推动中国电源产业健康稳定发展的良策。

　　作为电源行业高水平的研讨会议，权威性和行业指向性一直是会议的亮点和热点。此次高峰论坛上，中国电源学会以“中国电源产业发展现状与趋势”为主题作了报告，赛迪顾问以“中国UPS市场现状与趋势”及“中国通信电源市场机遇与挑战并存”为主题作了深度报告，而长城、APC、中兴、艾默生、科士达等

　　由于外部环境刺激而驱动的“客户工作站小组”营销模式在西纬的发展过程中起到了强力的助推作用，形成了公司的核心竞争力，并在公司未来的发展中需要继续保持和发展。企业利用信息化进行业务模式创新，有利于建立新的竞争能力，例如，沃尔玛从原来IT技术只是作为一个辅助手段，到后来IT系统营销与供应链成为其最大的核心竞争力。通过信息化打造企业的另一个核心竞争能力已经得到领导层的高度重视。

　　如何选择与西纬公司匹配的IT资源部署模式需要从战略支持、业务支持、系统投资三个方面进行对比分析。

　　人无远虑，必有近忧。从战略支持方面来看，“走一步看一步”模式虽然暂时不需要伤筋动骨，但已在能见的近期对业务有了掣肘。以实际出口为1M的带宽支撑一个业务覆盖浙南、闽北的公司，业务模式又以分布式的“客户工作站小组”方式，方案一显然不是一个长远的考虑。信息技术已经成为西纬公司发展命脉，信息化归根到底是为支持企业战略和企业业务运营的。在公司快速扩张时期如果没有足够的信息化支持，已不仅

　　 目前来看，在我国有色金属企业中，企业的整体计算机配置与局域网络建设取得初步成效，但面临繁重的信息化建设任务。

　　 在基础设施上，大型有色企业都建立了“百兆互联，百兆到桌”的局域网络，配置的计算机设备能够满足日常办公要求。现阶段主要利用互联网通过电子邮箱进行信息和文档传输，缺少覆盖整个企业范围的广域网络，信息实时传递缺少安全、可靠、高效的通道；尚没有建立覆盖整个企业的视频会议系统，集团内异地召开会议的成本高、时效性差。

　　 在应用系统上，建设并应用了财务、人力资源管理等部门级应用系统，固化了部分业务工作流程，没有在流程重组和优化的基础上进行系统建设，对管理模式革新的促进作用小，对业务过程优化的支持力度弱，信息系统的作用还需要进一步发挥，水平还需要进一步提升。此外，缺乏集团级的信息系统应用，信息系统对业务管理的支持力度仍需加强。

　　 在信息化组织与管理上，除中国铝业、中国五矿等少数央企外，大部分企业都没有建立结构完整、分工明确的信息化组织，无论在项目管理，还是在技术支持方面，都无法适应今后大规模

        赛迪顾问信息化咨询中心   朱涛

　　钢铁的生产是连续（铁前）和离散（钢后）混合、物理变化和化学变化混合的过程，工艺复杂，生产条件严格，并且是多工厂联合生产，生产设备多，自动化程度比较高，有大量的自动化设备、数据采集系统和检化验系统。钢铁行业的这些行业特点决定了钢铁企业的信息化具有其自身的特点，即不仅要进行业务层的系统建设，还要考虑底层与设备相关的控制和生产管理系统。

　　钢铁行业的信息化建设客观上要求实现MES与ERP的有效集成，ERP和MES的有效整合是钢铁企业信息化实现“产销一体化”和“管控一体化”目标的一个关键因素。集成的方法是对生产相关的业务流程进行梳理和优化，通过流程来把MES和ERP整合到一起，基于流程在MES和ERP之间的“进”和“出”来设计两个系统间的接口。ERP与MES一起构成计划、控制、反馈、调整的完整闭环系统，通过接口进行计划、命令的传递和实绩的接收，使生产计划、控制指令、实绩信息在整个ERP、MES、过程控制系统/基础自动化的体系中透明、及时、顺畅地交互传递。MES介于ERP与底层控制和自动

　　风能是一种清洁的永续能源，与传统能源相比，风力发电不依赖矿物能源，运行成本稳定，也没有碳排放等环境成本。中国政府将风力发电作为改善能源结构、应对气候变化和能源安全问题的主要替代能源之一，给予了有力的扶持，确定了2020年风力发电装机容量达到3000万千瓦的目标，制订了风力发电设备国产化相关政策，并辅以“风力发电特许权招标”等措施，推动风力发电产业技术创新、市场培育和产业化发展。

　　近年来中国风力发电有了突破性发展，2008年底已有风电机组11600多台，装机容量超过1200万千瓦，占全球总装机容量的10.1%。与2007年相比，2008年中国风电在装机容量上扩大了一倍，成为世界风力发电增长最快的市场之一。风能发点作为前景看好、内需为主的投资领域，受到全球金融危机影响较小，因此预计2009年中国风电新增装机容量仍将继续高速增长。不断扩大的中国风电市场也刺激了国内风电机组和零部件的生产，推动风电设备制造业更趋于成熟，产业链更趋于完善。

　　作为新兴产业，中国风电得到了政府政策的大力扶持。一方面

　　2008年电子材料行业发展的最大亮点非多晶硅材料莫属了。由于国际太阳能光伏市场的拉动以及巨大的暴利诱惑，各地纷纷上马多晶硅项目，2006年国内多晶硅的产量只有287t、2007年有1130t、2008年的产量已达4000t左右，年平均增长率达到了300%，多晶硅产业发展如火如荼，增长速度突飞猛进。但是，国际原油价格的大幅下挫以及金融危机影响了太阳能产业的增长预期；而且随着电子消费产品市场的萎缩，集成电路用多晶硅的需求量也开始减少；与此同时，新技术发明也对多晶硅产业形成挑战。2008年12月初，美国麻省理工学院发现可将薄膜太阳能电池转换效率提高50%的方法，并已经通过了实验室的验证，新方法中硅的使用量仅为当前产品的1%。

　　多种因素使多晶硅的需求增长放缓，但同时多晶硅供给却大规模扩容。据统计，2010年全球多晶硅产量可达到12.5万t，其中太阳能用多晶硅为9.7万t，但2010年太阳能用多晶硅需求为8.3万t，到2010年底太阳能用多晶硅将出现供大于求的景象。在多晶硅供给紧缺度下降后，现货价格将迅速向长单价格靠拢。业内人士

　　太阳能光伏需求扩张导致供应严重短缺，自2004年以来多晶硅价格一路飙升，2008年最高达450美元/kg，硅光伏产业链成为投资的宠儿，多晶硅投资扩产项目不断，主要有3方面的力量：一是全球7家十大厂的扩产（美国的MEMC和Hemlock、挪威的REC、日本的Mitsubishi、Sumitomo Titanium和Tokuyama、德国的Wacker），这类企业技术成熟成本领先；二是下游光伏企业向上游延伸建厂，如尚德、LDK；三是资本雄厚企业的多元化投资，如万向集团(万向硅峰)、精功集团(精功绍兴太阳能)、天源集团(世纪新源)等。

　　但受经济危机影响，半导体和光伏产业对多晶硅的需求急剧下降，自2008年第4季度以来，多晶硅价格一路下滑，截至目前价格约为110美元/kg，前期宣称投资的项目都在做延期投资调整，生产企业产能处于开工不足状态，投资过热、何时供需平衡等成为研究机构热议的话题。

　　业内人士一致把产业振兴的目光投向美国政府、日本、欧洲、还有中国，赛迪顾问认为，政府采购和补贴固然是硅光伏产业发展的重要要素，但作为市场机制运作下的