商业企业与上游工业企业合作建设工商协同电子商务系统，将实现工商信息互通。

　　随着“订单供货”试点工作扩展，其工作难点逐渐集中在“信息沟通”、“需求预测”、“货源组织”三点上。烟草工业及商业企业通过建立电子商务模式的工商协同平台系统，将建立一种跨企业的协作，以期工商信息互通，以此来分享市场机会。实现商业企业对采购工作、供应商、库存等进行动态管理，为工业企业生产计划的实施提供了保障，为建立更有效的工业公司数据分析、挖掘模型奠定了基础。

　　商业企业将与下游零售客户借助零售终端采集系统，获取市场销售数据。

　　烟草行业“订单供货”的目的就是以市场为导向，满足消费者的需求，烟草工商业的工作重心前移，其着力点就是零售户，通过零售户采集消费者的真实需求。借助零售终端系统是一种有效的采集需求手段，可以及时掌控零售客户的销售情况，为订单供货预测工作提供必要的市场真实需求，同时也为零售客户提供个性化的服务，有效地提升零售客户的经营能力和盈利水平，提升零售客户忠诚度。零售终端采集系统分为硬件采集终端及后台服务软件两个部分，目前已有部分的烟草企业采用了零售终端采集系统，今后的一段时间，烟草行业在硬件方面的投资将迎来新的增长点。

　　BI商业智能系统将提升工业及商业企业的数据处理水平，辅助实现决策支持。

　　目前烟草行业信息系统多数只是达到数据处理的初级水平，随着企业规模的不断扩大，数据量的激增，企业的运营、分析层如何把正确的信息、在正确的时机、提供给相应的决策层，以及决策层如何及时准确地获得必要的决策参考信息等将成为一个紧迫而复杂的问题。BI商业智能系统涉及到预测、预警及优化，实现及时准确的财务分析、运营分析、客户分析、市场分析、知识积累与查询等等，为企业的管理、决策提供及时可靠的参考信息依据，这将是烟草行业迈向信息系统决策支持的重要一环。

　　赛迪顾问认为：从烟草行业信息化建设总体情况看，信息化建设将进入集成的数字化阶段的发展高峰期。其主要表现在：一是“集成”上，即纵向的行业决策、管理、生产经营三个层次之间的信息集成，横向的原材料企业、工业之间、商企业以及零售客户之间的信息集成；二是“数字化”上，即对业务、管理上尽量用数字化进行衡量，并借助商业智能分析来辅助决策，为保持烟草行业持续、稳定、协调、健康发展发挥重要作用。