赛迪顾问股份有限公司副总裁   赵刚

    近日有消息称，联想成立消费单元，并由杨元庆亲自挂帅。赛迪顾问认为，此乃联想集团适应全球PC竞争重心倾斜趋势的明智之举。2005年以来，全球PC市场的竞争重心正逐步从企业市场向消费市场倾斜。作为全球两大PC厂商，HP公司和DELL公司对消费市场关注度的不同，直接反映在了两家公司2006年的业绩上。HP公司抓住了消费市场高速增长的契机，与全球零售商如Best Buy等建立广泛关系，提前完成业务向个人消费转型，2006年10月31日，HP 2006年第4财季到期，公司收入增长了6%，利润同比增加32%， PC出货量达990万台，市场占有率连续2个季度超越DELL。而依赖于企业市场的DELL公司，在消费者业务收入下降的情形下，大幅度缩减了消费业务规模，使得公司连续几季收入不能达到预期规模。联想集团在中国的优势在于消费市场，具有深耕消费市场的丰富经验。但是，联想集团在国际市场上还没有充分发挥其消费市场的拓展经验，而商用市场也是步履艰难。因此，成立消费单元，更加专注消费市场，是联想顺应消费市场快速增长趋势的明智之举。

   成立消费单元是联想双品牌差异化战略落实的关键步骤。联想集团的企业品牌是Lenovo，但产品品牌目前实行的是双品牌，ThinkPad定位高端，主要面向商用市场，Lenovo定位中低端，目标市场应该主要是消费市场。商用产品和消费产品在品牌定位、营销、渠道、客户管理等方面存在很大的不同，在全球产品集团内进行统一管理势必造成互为制掣，降低业务效能。因此，成立消费单元能够更加专业化、精细化地推动Lenovo品牌在全球市场的推广，真正落实双品牌战略。

   成立消费单元是联想集团挑战HP、DELL等公司的重要举措。HP公司有很强的全球计算机产品运营经验，其下的信息产品集团（PSG）中拥有商用电脑产品部和消费电脑产品部，来分别面向商用市场和消费市场。DELL的营销中心也是按照大型及中型公司、全球客户、政府及相关机构、家庭及小型企业等四类市场进行业务划分。这样的划分，能够实现品牌运作、市场营销、渠道建设的专业化。而联想全球产品集团按照产品划分为PC和笔记本，未见明确按照商用和消费用进行划分。因此，消费单元的成立应是联想集团实现全球消费市场专业化服务，参与国际竞争的重要举措。

       消费单元的高层人事安排是此次变革快速见效的关键因素。联想在中国的渠道运作经验能够复制到其他区域，但能否迅速把这种经验转换为消费单元的运营绩效，还需要看联想的消费单元的领导力和执行力。消费单元需要具有国际化运营背景的领军人物，要求他能够理解不同的消费文化，也能与各地渠道有效沟通，或许目前在联想，只有杨元庆挺身而出了。