赛迪顾问互联网与电子商务咨询中心分析师  常燕杰

 

　  酒香不怕巷子深的时代已经过去，为了提高普及率，除了一如既往地做好搜索服务，Ｇｏｏｇｌｅ必须改变被动的宣传策略。

 

　　近来关于Google的传言很多。甚至有人说Google在中国市场遇到强大的阻力，已经准备退出中国市场。

 

　　Google退出中国市场显然不大可能。对互联网公司来说，中国市场是一块多大的蛋糕已经不言而喻。那为什么关于Google的传言此起彼伏，来自Google的官方消息却显得无力而苍白？笔者认为，Google中国略显被动的宣传策略难辞其咎。

 

　　从推广来看，百度就积极得多。与Google相比，百度本来是一个相对低端的品牌，但李彦宏积极地举办校园讲座，为百度品牌的提升创造了条件。百度“我知道你不知道”的Flash广告则以诙谐幽默的方式向网友传达了百度在中文搜索领域的优势。与之相对照，进入中国的Google 2005年留给人们的印象似乎只有“李开复来了”。2006年，Google的中文名“谷歌”公布后，随之而来的是铺天盖地的负面舆论：Google涉嫌无照经营、Google本地化遇阻击、李开复将离职甚至是Google将退出中国等等。最糟糕的是，在这些传言盛行的时候，关于Google中国的真实情况和对Google有利的言论却少之又少。

 

　　从新产品的推介来看，中国的互联网公司往往采取强势宣传为新产品造势：新浪以博客大赛+名人博客的强大宣传攻势，让自己的博客后来居上；百度则在贴吧“知道”产品推出近一年后，专门召开新闻发布会为其造势。相比之下，Google的很多新产品都是悄然出现在主页上，等待细心的用户自己发现，或者是更有针对性地以邮件推送等方式介绍给Google认为会感兴趣的用户。

 

　　作为中国市场的后来者，Google面临的最重要任务之一就是提高普及率。根据赛迪顾问的调查，2005年百度的用户份额为62.5%，Google只有21.7%。但是百度在北京、上海、广州等地区的用户份额却接近或低于其整体用户份额，而Google在这几个地区的用户份额则远高于其整体用户份额。这说明，Google的用户群存在严重的不均衡，Google主要的用户群体还是高端用户。而在新增用户中，Google的用户份额仅占13.2%。这说明Google在中国的落地并未使其普及率得到提升。

 

　　登陆中国之后，Google所关心的绝不仅仅是高端用户。但以Google目前的宣传策略，只能使当前的Google用户更加忠诚，却难以吸引大量新用户。

 

　　酒香不怕巷子深的时代已经过去，为了提高普及率，除了一如既往地做好搜索服务，Google必须改变被动的宣传策略。主动出击的强势宣传对后进者来说，是一种积极有效的市场策略。

 

　　当百度在上海地铁沿线各站竖起大型广告牌，当搜狗乘着世界杯的东风在大作宣传，Google拿什么让网民远离道听途说，了解真实的谷歌？

 

 

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