作为一家上世纪八十年代末九十年代初创办的综合性整合营销与文化传播公司,天问文化传播机构一路波澜不惊地走来,已二十年矣!
二十年来,我们曾见证过无数商业神话的诞生,也曾目睹了太多企业巨轮的沉没。瞬息万变的商海巨澜,似乎独独对“天问”这叶小舟,既没有特别的冲击,也从不垂青,直到我把一支长篙交给后来者已足足五年后的今天。
这使得我可以长时间的偏安一隅,尤其是近些年来,更是可以彻底地摆脱俗世的烦扰,隐居乡野,专心地侍弄自己理想的百草园。
还记得当年“天问”的创办,几个思想文化界的老前辈为了让一个他们心中颇具品格和才情的年轻人有一个更广阔的价值场域,集体动议并多方筹措为我几乎量身定做了“天问”这叶轻舟。如今,“天问”已过重山,而岸边那几位曾殷殷地目送着轻舟启航的老人,却大多已驾鹤西去,想来这无疑是“天问”始创以来最不可估量更无法挽回的损失了。
想想“天问”在业界的肇始之作,竟是至今也为人们不甚了了的影视剧制作(因为当时的股东之一是某电影电视剧制作中心),尽管“天问”未能在此项目上实现开门红意义上的“成功”,后来也从未再涉足这一领域半步,但作为国内第一家从事影视剧制作并担任独立制片人的民营公司,还是比后来那些屡屡创造业界奇迹的专业影视公司要整整早出十年以上。
贴有“天问”标签的电视剧后来虽然也在中央电视台播出了,但其商业运作的模式却是彻底失败的——因为“天问”的所有家底儿,几乎被一次性折腾殆尽!
也正是起步阶段因贪大求洋所造成的这场危机,为后来的“天问”奠定了一条二十年如一的以稳求稳的发展策略。
稳到什么程度?说起来几乎是个奇迹。以天问后来近二十年所从事的行业,应该是一个团队波动性最大,客户最不稳定的行业。但二十年下来,不仅“天问”的核心团队始终一成不变(唯一变化的是当初刚进公司时的姑娘和小伙儿们现在均已人到中年了),放眼全国乃至整个世界,恐怕也再找不出一家像“天问”这样,二十年只服务一个行业和一个客户的企业了。二十年来,我们最初服务的一家中国公司先是被一个知名的美国企业全资收购,随后这家中国公司原有的管理层全部离开了,唯有“天问”留了下来,并开始为这家美资公司提供更广泛的服务。再后来,这家美国公司又被全球行业内最大的一家欧洲公司全资收购,美国人相继离开了,又只有“天问”留了下来,并在更大的一个作业平台上为这家全球同行业最大的公司提供相关的服务。
核心团队二十年的“生死与共”,服务对象二十年的“不离不弃”,一路走来看上去真的是千难万难。早在15年前,“天问”所在行业的全国行业协会就专门来“天问”总结经验,欲在整个行业推而广之,但他们当时并不知道,“天问”的经验实际上大多不是“经营”出来的,而是做人“做”出来的。而不同的人,只能做不同的人。比如,在我精神世界的深处,一直视员工为自己的兄弟姐妹,所有人同舟共济,并一起分享全部成果。而面对服务对象,除了不断为之提供最有效最专业的服务之外,更重要的是要时刻充满感恩之心,凡事必倾尽全力并永不讨价还价。在长达二十年的时间里,“天问”的每一位员工都深深铭记着这样一个道理:我们获得的每一个铜板,都是来自客户不断攀升的业绩。所以,客户再小的事情,也比自己最大的事情要大。在“退休”前的15年里,我早已记不清有多少个不眠之夜,自己是和“天问”核心团队的兄弟姐妹们熬在一起,给客户加班加点地赶制一个又一个庞大的或是微小的商业提案。所以,在长达二十年的时间里,我听到的客户对“天问”最多的评价是——天问的作业是最专业的,但提供的服务是最超值的——而这一评价的背后,似乎也暗含着另一句潜台词,那就是“天问”的老板,骨子里永远也学不会讨价还价,所以永远也成不了真正的商人!
这样也好,
“天问”可能因此失去了很多很多的短期利益,但得到的却是长期的回报。而反过来说,正因为得到的不多,所以失去的就少。更何况自己本来就没有任何商业理想和财富梦想,不然也就不会像现在这样,还没过45岁就把年轻时呕心沥血创建的公司完全交由公司的一些老员工来打理,而自己一个人隐居乡野,事必躬亲地办起了各种费力不太好的诗歌杂志。但不管过去五六年里诗歌界如何看待这一近似“病态”的疯狂举动,但我仍要感谢“天问”,感谢我的那些仍在夜以继日工作着的“天问”的同事,感谢一如既往地信任着“天问”的客户——如果没有“天问”的“魔鬼式”强力作业历练,我就不可能具有某种“完成不可能完成任务”的潜力,就像现在这样,一个人从选题策划到编辑校对,亲力亲为地操持着多种诗歌刊物。当然,如果没有“天问”每年贡献的几乎是百分之百的公司年度利润,我个人就是再不知疲倦再疯狂一百倍,也不会有这五六年时间里编辑出版的近三百种或重要或微不足道的诗歌刊物(书籍)。
http://s8/bmiddle/490bfec7hc35e4042a347&690
http://s12/middle/490bfec7hc35e45466bfb&690
退休前最后一次带领”天问“核心团队远足
http://s3/middle/490bfec7hc35e410a57a2&690
http://s16/bmiddle/490bfec7hc35e4162183f&690
http://s4/middle/490bfec7hc35e41916673&690
http://s12/middle/490bfec7hc35e420a73bb&690
http://s9/bmiddle/490bfec7hc35e427bb098&690
http://s9/bmiddle/490bfec7hc35e42bebe48&690
http://s7/bmiddle/490bfec7h79efd3803c96&690
http://s14/bmiddle/490bfec7hc35e433ea6bd&690
“天问”的商业设计作品
加载中,请稍候......