杨艳萍：丹心照亮鸟巢红墙

颁奖词：低头眉宇紧蹙，是她工作时的凝神；抬脸笑容可掬，是她生活中的风采。担使命在肩，圆梦奥运为砥柱；藏母爱在怀，别家舍子有柔肠。凌晨才睡下，黎明又起床，连续作战用奉献作证，鸟巢红墙有丹心照亮。杨艳萍，让我们重温东区邮政决战奥运的辉煌。

侯占昆副局长为杨艳萍颁奖

在亚运村邮电局的集邮柜台里，总是有一个笑起来眼睛弯弯的女营业员热情地接待着用户，她就是杨艳萍。大伙儿眼中的杨艳萍特别爱笑，笑容好像成了杨艳萍的标志，但人们往往不知道，笑容有时代表的是一种坚强。

时间倒回2008年8月7日晚，杨艳萍作为总库管员正式进入国家体育场（鸟巢）临时邮局开始了工作，从这天起到残奥会结束，杨艳萍就没再睡过一个整觉，没能回家陪着孩子踏踏实实的地呆上一天。鸟巢邮局分为三个销售点，杨艳萍负责三个网点的邮品出入库、调配及帐务管理工作，这是一个极其琐碎的工作，杨艳萍每天一到岗就开始整理库存、填写账目，她经常清点盘数邮品，做到销售库存心中有数。奥运中心区通行管理严格，邮局经常深夜运送邮品，赶上转场，鸟巢邮局要抓紧机会盘驳邮品，杨艳萍每次都毫不例外地盯在现场，凌晨一两点结束工作便成了家常便饭。

对于奥运期间的工作，杨艳萍没有一丝遗憾，但唯一的遗憾却是对家人的。她清楚地记得残奥会服务期间的一天深夜，她刚结束一天的工作便突然接到爱人的电话，孩子突发病毒性感冒连续两天高烧40度不退，局领导让她赶紧回去看看，并特别批准她休息一天。急急忙忙赶到家，可能是小家伙太久没见到妈妈了，加上高烧，睁开眼竟然叫了一声“阿姨”，认出妈妈后便伤心的哇哇大哭。杨艳萍哭着和爱人一起送孩子到儿研所看急诊。这是她9月份第一次见到儿子，儿子才上小学半个多月，她连儿子的新学校什么样都没见过。孩子看完病已经是凌晨4点多了，她惦记着奥运服务注册人员无人能顶替，趁着孩子睡着又悄悄地忍痛离开了家门。一大早儿，她准时出现在鸟巢邮局的工作岗位上。 那时候，杨艳萍与儿子唯一的联系方式就是打电话，可每次打电话之前她都犹犹豫豫一番，想儿子，却又怕儿子想她。电话里，小家伙懂事地嘱咐妈妈注意身体，挂电话前都会念叨一句：“妈妈，我想您了。您快回来陪我呀，就一天……”

让杨艳萍意想不到的是父亲也在这个时候住进了医院，只不过家人没有告诉她，奥运会服务结束后，她才得知此事。杨艳萍的父母住在良乡，老爷子身体一直不好，奥运会刚开幕的时候，突发脑血栓，紧急住进了宣武医院，这次病情非常严重，医院甚至已经开出了病危通知单，家人为了杨艳萍安心服务奥运愣是没有告诉她。据杨艳萍的母亲回忆：由于脑血栓，老爷子已经没法说话，但还是会时常用手势问问：“奥运会还有几天结束，艳萍啥时才能来看看我？”杨艳萍知道，父亲这么着急见她，也是怕自己就这么走了，怕见不到女儿的最后一面。每逢说到这件事，杨艳萍都会哽咽，坚强的笑脸中掠过一丝愧疚。

杨艳萍除了精通邮政日常业务工作外，还自学了英语，紧张的邮政一线工作之余，杨艳萍凭着超人的毅力，2006年考取了高等自学考试的英语专科文凭，整整17门功课，这个在学生看来都很难的考试，杨艳萍硬是给啃了下来。回忆参加自考的日子杨艳萍很感慨：“学点儿东西真是够累的，孩子也小，我每晚只能等孩子睡着后再开始复习功课，经常一抬眼就是下半夜了。”

是金子总会发光。服务奥运期间，杨艳萍的英语派上了用场。一天，一位澳大利亚代表队的教练员到鸟巢邮局买邮品，之前由于志愿者的疏忽指错了路，满头大汗的他见到邮局窗口前排着长队就更加生气，直接就冲着营业员来了，由于语言问题，这位教练的声音也越来越大。这时，杨艳萍走过来微笑着用一句地道的英语问候了他，在得知他希望给家人朋友带回一些漂亮的奥运主题邮品后，杨艳萍表示可以给他开个“后门”优先卖给他，流利的英语，详细的介绍让这位澳大利亚教练感到非常亲切，他高兴的买下了数套邮品，临走的时候，他用蹩脚的中文说：“杨，等我一下。”不一会儿，这位教练汗流浃背地回来了，非要送给杨艳萍几件澳大利亚队儿童体恤衫表示感谢。说到这，杨艳萍又不好意思的笑了，笑容里带着几分自豪。由于奥运服务期间的出色表现，杨艳萍被党组织破格发展为中共预备党员，这才是她最自豪的。

说起奥运服务的经历，杨艳萍说：“服务奥运很光荣，所有参加奥运会服务的同事都付出了很多，站在鸟巢邮局奥运服务岗位上，那种崇高的使命感就油然而生，身上也就充满了力量。那感觉，就好比自己也是一名奥运健儿。”