“霸气”，是很多人对摩托罗拉这四个字的第一印象。有着76年历史的这家巨头公司，从无线技术颠覆传统电话时开始，就迅速被每一个普通人所熟悉。当移动终端不可抵挡地风靡了全球尤其是中国大地的时候，“MOTO”似乎已经成为时尚兼实力的绝对代名词。尽管几年前，摩托罗拉领头打造的移动王国被诺基亚一举占领了王位，但依旧气势逼人，依旧显露着在移动通信领域开疆扩土的勃勃野心。

    在摩托罗拉“四个eE和永恒的E”的企业座右铭中，“在复杂情境中勇于决策，敢于冒险”是提给每一个员工的要求。在全球发展速度最快的移动通信市场，“高效＋果敢”这一独特而鲜明的特点，得以让起摩托罗拉在无数场战斗、无数个决策中站得更稳。而在更多的机会、更多的竞争到来之前，摩托罗拉如何应对？

    摩托罗拉欢迎竞争。在今天这个竞争的市场里，竞争的环境才会让技术快速成熟，市场快速发展。我们不愿意独占一个很小的市场，而希望在一个大的市场里不断强化我们的竞争力，扩大我们的分额。

    项立刚：据我所知，在3G网络设备上中国的本土企业华为、中兴已经有了较强的实力，在国际市场上也有了一定的市场份额，在未来的中国市场的竞争中，这些企业会成为摩托这样企业强有力竞争对手吗？对于这样的竞争对手，摩托罗拉会采用什么样的手段来抗衡？

    高瑞彬：摩托罗拉欢迎竞争。在今天这个竞争的市场里，竞争的环境才会让技术快速成熟，市场快速发展。我们不愿意独占一个很小的市场，而希望在一个大的市场里不断强化我们的竞争力，扩大我们的分额。移动通信市场的竞争越来越激烈，对手越来越多，在移动通信发展初期我们也经历了艰难的转型。在每个阶段都有困难要克服，只要有明智的策略，坚定地执行，赢的机会就很大。对于摩托罗拉来说，生产手机就要明白消费者需要什么，生产系统就要理解运营商的需求，开发业务平台就要了解ISP的服务和状态。在行业的价值链里面，全面了解每一个环节是需要很强的能力的。

    很多国内的手机企业对行业的理解和市场的走向还处于摸索阶段，怎么在价值链上提供每一个环节的价值，还让整个价值链产生利润，是企业做大做强的关键。多年来与运营商的战略合作关系，帮助我们在中国打下很厚的基础，在现有网络上对整个产业的理解，是我们的资本和基础。在中国不同的发展阶段，我们有不同的战略，进入中国时制定的四大方针包括本地化生产、本地化管理等等已经取得很大成功，三个百亿的目标通过在中国的一系列发展策略很可能在今年完成大部分指标。

    中国已经是我们全球最大的生产基地，也将是我们未来最大的一个研发基地，甚至可以说，从技术、研发、生产、管理等各个角度，摩托罗拉比本地企业还本地，我们在中国的手机生产是从芯片开始的实实在在的设计和生产，在中国的市场我们有很大信心。3G是新的业务模式，我们在竞争的同时也有合作，几乎与所有的本地公司在不同的角度都有合作，很多业务是需要本地化的，必须要符合中国的需求，除了与很多软件公司密切合作外，还战略性地培养一些公司，找出一些好的应用模式帮助我们的发展。

    项立刚：应用是各个方面合作的事情。针对3G的应用，终端制造商应该着重的点是什么？是业务开发平台、业务支撑平台还是其他方面？

    高瑞彬：数据业务在2.5G网络上速率相对慢一点，但跟3G的差距并不是想象中那么大，很多应用都可以在2.5G上实现，3G应用更好的体现是现在的移动网络、固定网络上的业务经验，在3G平台上结合移动和宽带的特点来进一步发展。针对细化了的不同市场，有不同的应用，这些应用随着市场的不断优化逐步发展起来，会突出几个逐渐被认可和看好的应用。早投入市场，得到反馈不断进行市场细分不断进行自身优化，逐步培养出用户群，让终端界面越来越友善方便，才会促进大量的应用。对终端制造商来说，某些针对企业的方案可以真正带来更大效益，也会逐渐被大的企业应用并改善他们的应用方式，像互联网带动了网上购物这个行业一样，手机也将带出新的行业发展，尽管目前还不能准确预新行业有哪些，但随着终端的简单化，3G逐渐能找到好的运营模式后，有吸引力的应用肯定会突出出来。还有一个很重要的是，让不同的业务互相互动，例如短信加移动定位，良好的运营模式下也可以带来丰厚收益。技术的成熟很快，如何找到业务的组合方式和市场切入方式，是很关键的。

    项立刚：我们注意到，尽管去年国产手机的势头很猛，也占据了不少的市场份额，但是今年的后劲似乎不足，和国际品牌的竞争并不占有优势地位。您认为是采取了什么竞争手段在竞争中，又让自己处于有利地位？国产手机的强，强在何处？弱，弱在哪里？

    高瑞彬：像家电、汽车在市场的竞争一样，企业成功肯定有它必须的因素，包括市场品牌的开发，吸引用户对品牌的信任度，以及很好的分销渠道、新技术的跟进、独立的开发能力等等，这些都非常关键。若要获得长期的发展，企业必须有长远的发展考虑，至少摩托罗拉是这样的发展理念。按照我们长期的发展规划，我们在加强品牌的建立和维护、提高产品质量的优化、加强对新技术和新产品的应用推广等方面确实有很多收获。消费者有自己的选择，在诺大的市场中成为领先者需要做很多的工作包括市场细分、用户把握、技术实力等等。

    中国市场很大，全球市场更大，所以一定要在全球环境中考虑产品的发展，才有可能占有一席之地。领先的企业，必需有一定的核心技术支持。

    项立刚：在彩电行业，国外品牌进入中国的同时，国内自己的企业也迅速成长起来，占据了主要的市场，但一个忽视不了的问题是，当出现技术转型或者技术换代的时候，国外企业利用技术又把国内企业挤开了，例如现在的液晶彩电、等离子彩电也是国外品牌居多。手机行业更新换代速度更快，技术对产品的影响力更大，是否摩托罗拉也打算利用技术把国产手机甩开？

    高瑞彬：手机行业是全球竞争的市场，国产手机也在说走出国门打到国外去。在市场上想要持续保持领先，技术是必需的条件，面对的竞争对手不仅仅是国内企业，还包括强大的欧洲企业、日韩企业，中国市场很大，全球市场更大，所以一定要在全球环境中考虑产品的发展，才有可能占有一席之地。领先的企业，必需有一定的核心技术支持。

    项立刚：摩托罗拉在一般的中国消费者心目中，就是生产手机的企业，其实在半导体、软件开发、数字集群等领域都有建树，摩托罗拉的一系列结构调整和发展计划是否是让自己在未来更加着重于通信领域？

    高瑞彬：对于广大的消费者来说，了解摩托罗拉很多都是从我们手机广告和对外宣传中得到的，相对来说，其他的产品主要针对行业用户的，例如系统设备主要针对运营商，汽车电子卖给汽车生产商，专网产品卖给政府和一些特定的机构，针对不同的用户群，知名度不一样是很正常的。

    移动通信是摩托罗拉的招牌，终端和系统是我们的强项。还有很多在中国准备推广的市场，例如有线电视机顶盒我们在全美拥有最大的市场，中国制定数字电视标准以后这一块也将是我们一个新的增长点，汽车电子也是我们有丰富经验的一个发展重点，同时，应急通信由于国际上反恐、重要集会等活动日益增多需要移动通信的调度系统更为发达，这也是我们的专长。最近兴起的“一键通”在我们的产品上也得到了体现，这是减少用户离网率的一个很好的手段，也是一个很好的产品利润增长点，因为我们在专网集群调度方面非常有经验，所以与此相关的国际标准大部分采用了摩托罗拉的建议。

    半导体行业是很特别的一个行业，投资大，有周期性，管理半导体公司与管理通信公司有不同的运作和决策需求。我们今年决定把半导体部分独立出去，是为了让半导体产品市场更宽，除了给摩托罗拉提供芯片也提供给其他厂商。摩托罗拉更为专注提供通信方面的产品和服务，包括移动、宽带等等方面。

    以前在公司内部，利用不同的部门内部区分出不同的无线通信市场，逐渐地随着技术的融合，产品部门过于细分的话对我们竞争不利，所以摩托罗拉正在力图以一个品牌面对整个通信行业的客户，利用独特的调整和改善手段，在下一步发展中面对客户。

    在不同的新技术里面，摩托罗拉在3G、4G、WiMAX等方面一直保持前沿的研究，积累经验非常重要。在公司的管理体系上，一个更新的突破是采用数字性的六西格玛战略，结合新的IT技术把我们的西格玛管理做得更自动化，除了用于生产，还用于管理、销售等环节，利用软技术优化公司的组织架构，给企业实现业务突破一个更好的保障。

    核心网是我们需要加强的一个领域，我们最近也有一些收购，在软交换业务上我们收购了一家公司，往IP方面过渡可以有更好的产品策略。

    在软件开发方面，我们除了自己的队伍，还把这方面的认证等工作转移给本地的软件开发公司，这也给软件开发公司的产品外销提供了很好的平台。

    项立刚：今年与中国联通签订的总额约5.56亿美元的CDMA大单对摩托罗拉意味着什么？摩托罗拉在中国市场发展目标和对中国市场的期望是什么？

    高瑞彬：与中国联通的合作是我们今年在中国的一个重要发展项目，除了这个合作，今年我们还有与中国移动的很多2G扩容的项目。今年我们有多款的手机推出在中国市场反应不错，三个新业务也是我们一个比较大的增长点。随着我们在中国的研发和生产基地的不断壮大，我们也做了很多外销，提供一些服务给其他地区的市场。中国是我们非常重要的一块海外基地，仅次于美国总部，在这里我们扮演的角色将越来越重要，接下来还有很多新的举措加强我们在中国市场的地位，将在适当时候宣布。

    摩托罗拉当初决定进入中国，是一个非常长远的考虑，我们依旧会延续我们的理念，随着每个阶段的战略的完成或超前实现。无缝移动是我们接下来的一个发展核心，我们有信心，同时会有进一步的战略用于下一步的市场，当然也会加强与国内的更多合作伙伴的合作以及加强对社会的回馈。