今年首五个月，深圳富士康已先后有十三名工人跳楼。舆论纷纷指责富士康管理有问题，不然怎会在短时间里接连有这么多人跳楼？

内地有记者假扮工人进入富士康工作，发现厂内的工作环境其实不比一般的内地工厂差，干净、光猛、有冷气，只是纪律严格，工作期间不许交谈，工作气氛十分紧张。工人在这种环境下工作时间长了，容易受不住压力。

据说，厂方在编配宿舍时，刻意不让同乡住在一起，令工人在公余没法有正常的社交生活，难以互相开解，思想容易钻牛角尖，EQ不足的，容易患精神病。加上内地对精神病的知识不足，人们容易把精神病患者视作怪人，不想与这类人交往，以致患者在孤立无援的情况下，走上了绝路。

富士康的老板郭台铭，为此特别由台湾赶来深圳了解情况，初时还说自杀事件与工厂的管理无关，自杀者都有自己的情绪问题与生活问题。这种解释对化解危机没有一点好处，反而令人觉得厂方想推卸责任。每个自杀的工人当然有他个别的、特殊的自杀原因，但由于自杀事件集中发生在富士康，自杀者很可能有共同的、与机构运作模式有关的原因。聪明的做法，应是委托学术机构进行调查研究，并承诺会不惜代价，按调查的结果去改善公司的运作模式，务必令自杀事件不再恶化下去。

我在六、七十年代，也在香港的工厂做过工人，先后做过搬运、打磨，以及替洋娃娃梳头。头一份是纯体力劳动，第二份不但要体力，而且操作时有危险，第三份则要在女工群中工作，被其它男工友笑到面黄。做这些工作，无论肉体上与精神上都不太好受，但我知道自己是在工厂里工作，做工人就是做这类工作的，怨天怨地也没有用，惟有等有机会的时候，找份好的工作。我认识的工友中，有病死的、遇工业意外死的，但未听过因工作性质太机械化而想自杀的。大家这么辛苦也顶硬上的目的，是想活，不是想死。

过去，中国人给人的印象是刻苦耐劳，为何富士康的年轻工人，这么容易就轻生？是不是内地的八十后，已与上一代的中国人不一样？

现时内地的年轻人，都是严格实施一孩政策后出生的，在家里是万千宠爱在一身。即使在物质条件不太好的家庭，亦会把最好的留给独生子。平时家里的工作，都不会交他去做。他想要做的事，长辈们都争着替他效劳。过惯这样生活的新一代，去到大规模生产的工厂，简直是进入了一个完全不一样的世界。因此，以前行之有效的生产模式，可能已不适合新一代。工厂管理已不能只顾效率与效益，还得顾及人性的需要。我自己公司的核心竞争力，就是员工都有一个愉快工作的环境。